Galaxy S10+ solo carga, no conecta al PC

bionet · #1 06/04/20, 01:31:34

Hola chicos como están, hoy mi Galaxy dejo de conectarse al PC/Android Auto/ETC... Ni siquiera levanta en modo recovery la conexion al PC; alguien a tenido el mismo problema? ya que solo me carga

bick · #2 06/04/20, 02:37:59

Cita: Originalmente Escrito por bionet

Hola chicos como están, hoy mi Galaxy dejo de conectarse al PC/Android Auto/ETC... Ni siquiera levanta en modo recovery la conexion al PC; alguien a tenido el mismo problema? ya que solo me carga

Revisaste en opciones de desarrollador "configuración usb predeterminada"?
Cuando lo conectas al pc debería salir una notificación donde puedes cambiar de "solo carga" a transferencia de archivos

bionet · #3 06/04/20, 03:55:33

Cita: Originalmente Escrito por bick

Revisaste en opciones de desarrollador "configuración usb predeterminada"?
Cuando lo conectas al pc debería salir una notificación donde puedes cambiar de "solo carga" a transferencia de archivos

Si, fue extraño por que estaba funcionando bien y de la nada quedó en un loop de uso conectado/desconectado y no tomó más, es más hasta en modo recovery no es detectado

PheniX · #4 06/04/20, 20:42:27

A mí me pasó al revés, no cargaba pero si pude hacer copia de seguridad, resultó que la placa estaba mal y tuvieron que cambiarla.

bionet · #5 07/04/20, 00:58:15

Cita: Originalmente Escrito por PheniX

A mí me pasó al revés, no cargaba pero si pude hacer copia de seguridad, resultó que la placa estaba mal y tuvieron que cambiarla.

Yo creo que es placa, el tema es que me piden factura de compra para hacer valer la garantia y no la tengo

**Sergiocadista7** · #6 07/04/20, 18:38:10

La factura es fundamental para la Garantia...

PheniX · #7 07/04/20, 20:33:30

Cita: Originalmente Escrito por bionet

Yo creo que es placa, el tema es que me piden factura de compra para hacer valer la garantia y no la tengo

Pues es una faena. ¿Lo compraste a un particular? Intenta contactar y ver si te la envía.

bionet · #8 07/04/20, 22:07:26

Cita: Originalmente Escrito por Sergiocadista7

La factura es fundamental para la Garantia...

Vengo del mundo Apple donde nunca use facturas para las garantías

bionet · #9 07/04/20, 22:10:05

Cita: Originalmente Escrito por PheniX

Pues es una faena. ¿Lo compraste a un particular? Intenta contactar y ver si te la envía.

Lo compré a un tercero, ya lo contacte y está solicitando copia de la factura al proveedor, pero quedamos en ir al servicio técnico del mismo proveedor para ingresarlo, ahí no me piden factura, sólo que lo lleve el titular...

Vengo de usar productos Apple los últimos 10 años, nunca me pidieron factura para las garantías

PheniX · #10 08/04/20, 14:10:17

Cita: Originalmente Escrito por bionet

Lo compré a un tercero, ya lo contacte y está solicitando copia de la factura al proveedor, pero quedamos en ir al servicio técnico del mismo proveedor para ingresarlo, ahí no me piden factura, sólo que lo lleve el titular...

Vengo de usar productos Apple los últimos 10 años, nunca me pidieron factura para las garantías

Tuve un iPhone 6 con problemas y me lo cambiaron en ktuin, la factura no la pidieron porque lo había comprado allí y ya la tenían.

El s10 cuando lo lleve al SAT ya fui con la factura impresa por si acaso, ademas lo lleve al servicio técnico oficial y yo lo compré en vodafone.

gastong85 · #11 09/04/20, 04:52:37

Probaste con otro cable que sea original? O por lo menos de alguna marca o calidad buena? Es muy comun que con cables genericos la pc no lo reconozca y solo cargue.

luchoman1 · #12 13/04/20, 03:16:21

Asi empece yo hace unos meses con mi s10+, al final empezo a fallar la carga rapida, el movil cargaba siempre de forma normal tanto con el cargador y cable originales como con otros que tenia por casa, pero nunca salia el mensaje de carga rapida (salvo si la hacia inalambricamente) y el tema del pc aveces conectaba y aveces no, tras mandarlo al sat, me comentan que es un problema del usb y como este va soldado a placa hay que cambiar la placa base entera (en el sat no sueldan y desueldan esa pieza pues samsung sirve la placa entera...

Al final en tiempo record reparado lo mande un lunes y el mismo viernes le tenia de vuelta en casa...Eso si ahora en la app phone info por ejemplo pone que su fecha de fabricacion es febrero de 2020 ( supongo que es la fecha de la placa).Es el 5º samsung en estos ultimos años que tengo y 3 de ellos han pasado por el sat Note 4, s8+ y ahora este.....He pasado por servicios tecnicos que si mirais por internet la gente habla fatal de ellos como por ejemplo anovo regenersis y siempre me han cubierto la garantia con cambios de placa , pantalla baterias que engordoban etc...

Asi que con samsung tengo un sabor agridulce me gustan sus telefonos, creo que estan un paso por encima de cualquier android, pero sinceramente tanto sat me esta haciendo replantearme irme a otra marca aunque sea solo por probar y eso que las experiencias con dichos sat ha sido satisfactorias...

Desde luego y sabiendo como funcionan la mayoria de sats este telefono le vendere....

lalocela · #13 14/04/20, 20:14:08

Estoy con el mismo problema, si lo conectas al pc con el wifi desconectado funciona correctamente, o eso me pasa a mi. Ya conseguí hacer copia y cuando acabe esta pesadilla lo enviaré al SAT. Es de Vodafone, me recomendais enviarlo por Vodafone o hablar con Samsung directamente?

Salu2

bionet · #14 15/04/20, 05:25:49

Cita: Originalmente Escrito por lalocela

Estoy con el mismo problema, si lo conectas al pc con el wifi desconectado funciona correctamente, o eso me pasa a mi. Ya conseguí hacer copia y cuando acabe esta pesadilla lo enviaré al SAT. Es de Vodafone, me recomendais enviarlo por Vodafone o hablar con Samsung directamente?

Salu2

Probaré lo que dices, pero a mí ni siquiera me entra a modo download

lalocela · #15 15/04/20, 16:02:49

Cita: Originalmente Escrito por bionet

Probaré lo que dices, pero a mí ni siquiera me entra a modo download

A mi SI me conectaba en Android Auto, pero desconozco si era con Wifi o sin wifi, ya que estaba en un hotel y pienso que muchas veces desconectaba el wifi. Porque a veces si que no iba.

jesusito991 · #16 15/04/20, 16:26:15

Cita: Originalmente Escrito por lalocela

Estoy con el mismo problema, si lo conectas al pc con el wifi desconectado funciona correctamente, o eso me pasa a mi. Ya conseguí hacer copia y cuando acabe esta pesadilla lo enviaré al SAT. Es de Vodafone, me recomendais enviarlo por Vodafone o hablar con Samsung directamente?

Salu2

Hola. Te aconsejo contactar directamente con Samsung a través del chat. Te lo recogen en casa y te lo devuelven en 3 ó 4 dias reparado. Es un servicio VIP que tal vez hasta en estos dias tan raros esté funcionando.

lalocela · #17 15/04/20, 19:36:26

Cita: Originalmente Escrito por jesusito991

Hola. Te aconsejo contactar directamente con Samsung a través del chat. Te lo recogen en casa y te lo devuelven en 3 ó 4 dias reparado. Es un servicio VIP que tal vez hasta en estos dias tan raros esté funcionando.

Muchas gracias, tendrá que esperar, ya que no tengo sustituto conmigo jeje

Gracias!!

bionet · #18 15/04/20, 21:32:40

Cita: Originalmente Escrito por lalocela

A mi SI me conectaba en Android Auto, pero desconozco si era con Wifi o sin wifi, ya que estaba en un hotel y pienso que muchas veces desconectaba el wifi. Porque a veces si que no iba.

Sigo igual, como le compré el móvil a un 3ro estoy esperando me pase la factura, el tema es que ahora no me contesta

lalocela · #19 17/05/20, 17:14:15

El mio ya volvió del SAT, no le hicieron nada, un factory reset y quitarle el protector de gel de la pantalla....

En la orden ponía problemas con la batería.
Nada de lo que yo les comenté de que no conectaba al pc, no funcionaba la carga rápida y demases.
Por ahora funciona bien, asi que por mi caso cerrado hasta que vuelva a pasar