Dvdandorra/yaphone

yobossy · #**141** 29/07/17, 16:06:56

Cita: Originalmente Escrito por Yondarko

Ni HTC, ni Sony, ni Apple, ni perico de los palotes, dentro de los 7 días (en teoría) NO hay excusas. Pero las hay y todavía hacéis padecer a la gente que se ha gastado la pasta, cómo si ellos se hubiesen inventado el defecto. Con cada mensaje creo que me convencéis un poco más para seguir sin comprar allí. Autocrítica 0, así mal se va por la vida, más siendo una tienda. Allà vosotros. Saludos

Si me vas a acusar de trabajar con todas las tiendas que he recomendado desde que empece en el foro, mejor que sea Amazon o Pccomponentes que seguro que pagan mejor.

Por mucha rabia que te de, la culpa de tu caso es tuya por no reclamar en el plazo que ofrecen. Si lo hubieses hecho, y no hubiesen cumplido, te entendería.

Yondarko · #**142** 29/07/17, 16:08:54

Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Si me vas a acusar de trabajar con todas las tiendas que he recomendado desde que empece en el foro, mejor que sea Amazon o Pccomponentes que seguro que pagan mejor.

Por mucha rabia que te de, la culpa de tu caso es tuya por no reclamar en el plazo que ofrecen. Si lo hubieses hecho, y no hubiesen cumplido, te entendería.

Ah, pensaba que hablábamos del caso del compañero, pero no interesa... Que sí hombre, fue culpa mía, todo lo que tú quieras, veremos qué dice la justicia y los organismos competentes.

paincr · #**143** 29/07/17, 16:45:34

Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Si me vas a acusar de trabajar con todas las tiendas que he recomendado desde que empece en el foro, mejor que sea Amazon o Pccomponentes que seguro que pagan mejor.

Por mucha rabia que te de, la culpa de tu caso es tuya por no reclamar en el plazo que ofrecen. Si lo hubieses hecho, y no hubiesen cumplido, te entendería.

Yo también he comprado muchas veces en dvdandorra y nunca he tenido problemas. Pero edernoa por ejemplo si los ha tenido y reclamó a los 3 días. Y ahí es donde una tienda demuestra lo fiable que es. Y por el momento creo que no está dando la talla.

Puede ser que no gusten sus condiciones (7 días) pero que un cliente haga la reclamación en plazo y le den largas tampoco es correcto.

yobossy · #**144** 29/07/17, 17:50:20

Cita: Originalmente Escrito por paincr

Yo también he comprado muchas veces en dvdandorra y nunca he tenido problemas. Pero edernoa por ejemplo si los ha tenido y reclamó a los 3 días. Y ahí es donde una tienda demuestra lo fiable que es. Y por el momento creo que no está dando la talla.

Puede ser que no gusten sus condiciones (7 días) pero que un cliente haga la reclamación en plazo y le den largas tampoco es correcto.

Como te digo en ese caso particular habria que ver. Yo vi el video que subio aquí y no vi nada raro, y otros compañeros veteranos tampoco, pero parece ser que si lo habia porque al final se lo han cambiado. Es el unico caso que he visto extraño, y ha sido con HTC. Pero demonizar esta tienda u otras que han trabajado bien siempre (pccomponentes, amazon, etc) por un caso particular no me parece de recibo. Tal vez porque he sido empresario y siempre se te escapa algo y lo importante es que al final se solucione. Que podria haber sido antes, pues si, pero que hay autenticas estafas de tiendas, tiendas chinas sin garantía, y ellos que, a mi parecer ( sin entrar en su podrian tener mejores precios o no) nos han dado buenos precios a los que flipamos con la tecnología y nos han dado cupones decuento( lg g2), los estamos linchando desde aqui en muchos casos (he leido que estafan, que venden moviles usados y mil cosas mas), pues no creo que sea justo.

Es mi opinión y espero que se respete.

paincr · #**145** 29/07/17, 18:35:05

Que otros lo hagan peor no es motivo para dar por bueno un comportamiento. Y tampoco se trata de demonizar se trata de contar experiencias. Y te hablo como cliente de dvdandorra, en la que jamás he tenido un solo problema. Pero si lo tuviese contaría mi experiencia, igual que cuento que todo me ha ido fenomenal con ellos.

A edernoa parece que tras dos semanas lo ha solucionado. Dos semanas de patalear y según sus propias palabras sin intención de volver a comprar jamás en yaphone. Eso no dice mucho a favor de la tienda.

Un compañero recibió un terminal usado y casi tenía que pedir perdón por decir que su experiencia había sido mala. E igualmente afirma que no tiene intención de volver a comprar tras el trato recibido. Aunque también solucionaron el problema.

¿Que el resto han sido buenas? Faltaría más, pero las malas (muchas o pocas) también deben salir a la luz. Tanto para que la empresa haga autocrítica como para que los usuarios valoren el funcionamiento de la tienda.

Quizá gracias a esto la tienda mejore y cuando salga una nueva incidencia la respuesta sea "la solucionaron muy rápido y volveré a comprar" en lugar de "he vivido una odisea para solucionarlo y jamás les compraré nada".

Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Como te digo en ese caso particular habria que ver. Yo vi el video que subio aquí y no vi nada raro, y otros compañeros veteranos tampoco, pero parece ser que si lo habia porque al final se lo han cambiado. Es el unico caso que he visto extraño, y ha sido con HTC. Pero demonizar esta tienda u otras que han trabajado bien siempre (pccomponentes, amazon, etc) por un caso particular no me parece de recibo. Tal vez porque he sido empresario y siempre se te escapa algo y lo importante es que al final se solucione. Que podria haber sido antes, pues si, pero que hay autenticas estafas de tiendas, tiendas chinas sin garantía, y ellos que, a mi parecer ( sin entrar en su podrian tener mejores precios o no) nos han dado buenos precios a los que flipamos con la tecnología y nos han dado cupones decuento( lg g2), los estamos linchando desde aqui en muchos casos (he leido que estafan, que venden moviles usados y mil cosas mas), pues no creo que sea justo.

Es mi opinión y espero que se respete.

ghof1978 · #**146** 10/08/17, 19:13:12

Yo he comprado bastantes móviles en DvdAndorra y, más recientemente, en Yaphone y hasta ahora todo perfecto.

Tuve que gestionar un problema con un móvil que vino defectuoso de fábrica y me lo solucionaron de forma rápida y sin ningún tipo de problema.

Por lo que a mí respecta y según mi experiencia (he comprado más de 20 móviles entre DvdAndorra y Yaphone) es una tienda 100% de confianza.

EverOne · #**147** 07/09/17, 18:09:00

Buenas compañeros! ¿Alguna experiencia reciente con la compra de un iPhone 7?Tiene un precio bastante atractivo, pero las experiencias que leo por aqui me da un poco de miedo.....

paincr · #**148** 07/09/17, 18:42:27

En el caso del iphone yo te recomiendo que contrates apple care el segundo año y que antes de nada eches un ojo en kimovil y hagas una comparativa de precios porque hay bastantes ofertas en tiendas de ebay

Cita: Originalmente Escrito por EverOne

Buenas compañeros! ¿Alguna experiencia reciente con la compra de un iPhone 7?Tiene un precio bastante atractivo, pero las experiencias que leo por aqui me da un poco de miedo.....

jeik84 · #**149** 17/09/17, 18:59:37

Hola a todos!!
leí varios comentarios buenos y algunos malos con respecto a "Yaphone", aun así me anime a comprar un HTC U11 y hasta ahora súper contento con la compra.
Todo funciona perfectamente y no tiene ningún fallo.

Para ser el primer móvil que compro en esta empresa, lo recomiendo..Saludos!!

Melbramel · #**150** 21/09/17, 17:10:44

Yo compré un LG y ningún problema, te mandan factura y tienes total garantía, disponen de unos precios muy competitivos.

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

Yondarko · #**151** 23/09/17, 10:21:35

Cita: Originalmente Escrito por Melbramel

Yo compré un LG y ningún problema, te mandan factura y tienes total garantía, disponen de unos precios muy competitivos.

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

La garantía no es con ellos. Conviene aclararlo.

joanmic · #**152** 02/10/17, 22:54:46

La garantía SIEMPRE la da el fabricante.

paincr · #**153** 03/10/17, 00:35:55

El primer año. El segundo año lo da la tienda. Es cierto que normalmente puedes ir directamente a un SAT el segundo año pero en el caso de apple por ejemplo ya es más complicado.

Cita: Originalmente Escrito por joanmic

La garantía SIEMPRE la da el fabricante.

javielx3 · #**154** 03/10/17, 01:24:30

Acabo de pillarme el iphone 8 plus en esta tienda, el tema de la garantía y el applecare como va? Soy nuevo en apple
Gracias!!

yobossy · #**155** 03/10/17, 23:27:45

Cita: Originalmente Escrito por javielx3

Acabo de pillarme el iphone 8 plus en esta tienda, el tema de la garantía y el applecare como va? Soy nuevo en apple
Gracias!!

Apple care lo puedes contratar con Apple aunque lo compres en otra tienda.

guillesalazar99 · #**156** 07/10/17, 11:28:20

Buenas chic@s. Estoy por comprar un Xperia XZ1 Compact en Yaphone pero no sale nada de si lo tienen en Stock. Mi pregunta es cuanto tardan en realizar el envío en este caso y la entrega. Gracias.

yobossy · #**157** 12/10/17, 08:58:41

Cita: Originalmente Escrito por guillesalazar99

Buenas chic@s. Estoy por comprar un Xperia XZ1 Compact en Yaphone pero no sale nada de si lo tienen en Stock. Mi pregunta es cuanto tardan en realizar el envío en este caso y la entrega. Gracias.

Cuando no aparece en stock te llaman para informarte de que son 3-7 dias laborables. Lo pone en información de la web. Yo, cuando he pedido sin estar en stock, me lo han entregado en unos 4-5 días.

roma85 · #**158** 12/10/17, 13:10:31

Cita: Originalmente Escrito por yobossy

Apple care lo puedes contratar con Apple aunque lo compres en otra tienda.

Yo he reservado un x de 256 en yaphone y mi intención es hacerle el Apple care el segundo año,pero un forer ha puesto que el compro un 6s en yaphone -DVD Andorra,que provenía de tienda alemana t-mobile y no Le dejaron hacer el Apple care en España,no lo entiendo si proviene de tienda europea.
Sabéis de alguien que haya tenido la misma mala experiencia? O algo contrario,de gente que comprando en yaphone haya podido contratar applecare?
Un saludo

paincr · #**159** 12/10/17, 14:09:22

Yo tengo un iphone 7 de dvdandorra (alemán) y por chat me confirmaron en apple que podía comprar apple care en españa sin problema.

Cita: Originalmente Escrito por roma85

Yo he reservado un x de 256 en yaphone y mi intención es hacerle el Apple care el segundo año,pero un forer ha puesto que el compro un 6s en yaphone -DVD Andorra,que provenía de tienda alemana t-mobile y no Le dejaron hacer el Apple care en España,no lo entiendo si proviene de tienda europea.
Sabéis de alguien que haya tenido la misma mala experiencia? O algo contrario,de gente que comprando en yaphone haya podido contratar applecare?
Un saludo

roma85 · #**160** 12/10/17, 14:19:14

Cita: Originalmente Escrito por paincr

Yo tengo un iphone 7 de dvdandorra (alemán) y por chat me confirmaron en apple que podía comprar apple care en españa sin problema.

Gracias por tu aporte,a ver si alguien confirma que lo tiene puesto comprado en Andorra

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