[ CONSULTA ] Calidad de Camara

[shinegreymon13]

Buenas,
Hace unos 2 meses compré un Huawei mate 20 pro para mi pareja como regalo de navidad, el problema es que cuando le instaló las aplicaciones de camara con filtros (como Snow, Meitu o BeautyPlus) las fotos no salían bien, estaban con demaciada saturación y algunas difuminadas.
El teléfono cuando lo compre había pasado por servicio técnico, ya que la caja estaba aplastada por el viaje. Me aseguraron que el teléfono estaba en óptimas condiciones y solo los accesorios se dañaron (audífonos, cable, cargador, etc).
¿Saben si el problema con las fotos es por daño del lente o algo? Porque igual encuentro que las fotos normales las arroja bien, y solo se ven feas con las aplicaciones que ya mencioné.

Espero puedan ayudarme y gracias.

Edito:
Así se ve la foto desde la aplicación por defecto de Huawei

[zurutaeki]

Si dices que las fotos con la App nativa de cámara salen bien, y las hechas con otras apps salen mal.... Blanco y en botella, no?

[shinegreymon13]

 Cita: Originalmente Escrito por zurutaeki

Si dices que las fotos con la App nativa de cámara salen bien, y las hechas con otras apps salen mal.... Blanco y en botella, no?

Si, pero ahora me mandó una foto con su celular antiguo, un Xperia XA1 Ultra con la app por defecto de cámara

Prácticamente la misma distancia y la diferencia es notable

[juan_blv]

Yo probaria a separar un poco el movil. Porque el mate 20 pro en distancias cortas no enfoca muy bien.

[evirtualidad]

Es conocido que la cámara frontal tiene problemas de enfoque, incluso en mayor distancia. me pasa lo mismo, uso Snow también y me pasa lo mismo, debe ser problema del lente.

[Falcon_]

La cámara delantera es una basura no hay más.

[shinegreymon13]

Gracias por sus comentarios, al final lleve el equipo a servicio técnico y no le encontraron nada.
¿Alguien sabe que más podría hacer? ¿Consideran factible un cambio de equipo?