No me vuelvo a comprar un móvil Samsung en mi vida

[Notemania]

Haaa se me olvidaba estoy tan contento con el note que me pillado la tableta galaxy tab A con spen
Puedo tener la música que me de la gana sin usar el ordenador
Descargar películas sin usar el ordenador

Ponerle microsd
Y GPS offline
No necesito obligatoria mente comprar un ipad con lte para usar los mapas
Y la batería usándola me hace 18h de pantalla en más de 3 dias


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[0xid0]

 Cita: Originalmente Escrito por ribe..

yo tengo un honda accord y el servicio postventa de mi ciudad da pena y solo hay ese...

y mi coche cuesta lo que un audi o vw equivalente...

a veces todo el trabajo de toda una multinacional (honda/samsung) es pateado por un simple servicio técnico aunque el producto en general sea bueno...

yo soy de los que escarmientan a la marca sin comprarles mas durante un tiempo hasta ver si reaccionan porque 700 euros es mucho dinero para delegar segun que cosas a subcontratas que te tratan como un número

Por fin alguien que me entiende.

[James C.]

 Cita: Originalmente Escrito por 0xid0

¿Cómo que qué tiene que ver? ¿te comprarías por ejemplo un coche que no tuviera red de talleres en España y que cuando lo lleves a un taller de barrio no sepan ni por dónde meterle mano? no, ¿verdad?

Pues aquí lo mismo. Si me compro un terminal de 700 euros es porque espero un servicio ACORDE. Si no, por la mitad de precio hay terminales chinos sin servicio técnico que ofrecen lo mismo o mejor.

Pocas marcas venden lo que vende Samsung y te venden móviles de 700 a 1000 euros. ¿O me equivoco?

Simplemente quiero decir que por que el servicio técnico sea malo, no lo tiene que ser el terminal o la marca.

 Cita: Originalmente Escrito por 0xid0

He usado el de Apple y Nexus (Google) y me han encantado. Ni un sólo día sin terminal.

Por esa regla de tres samsung esta a la altura de los que mencionas. Yo e usado 3 samsung diferentes y ni un solo día sin terminal y sin necesidad de utilizar los servicios tecnicos. Y los 3 funcionando sin problemas a día de hoy...

[Notemania]

 Cita: Originalmente Escrito por 0xid0

He usado el de Apple y Nexus (Google) y me han encantado. Ni un sólo día sin terminal.

Hay lo tienes

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[darkshole]

Pues como os digo a mi amigo se le cayo el ipphone 5 y en garantia le dieron uno nuevo y varias veces en garantia y ahora con el 6 plus se le cayo y lo mando y le ofrecieron cambiarle la pantalla totalmente gratis o por lo menos me dijo eso el , saludos

[0xid0]

 Cita: Originalmente Escrito por James C.

Simplemente quiero decir que por que el servicio técnico sea malo, no lo tiene que ser el terminal o la marca.



Por esa regla de tres samsung esta a la altura de los que mencionas. Yo e usado 3 samsung diferentes y ni un solo día sin terminal y sin necesidad de utilizar los servicios tecnicos. Y los 3 funcionando sin problemas a día de hoy...

Porque simple y llanamente no tenían un problema de hardware. Si lo hubieran tenido otro gallo cantaría.

Y sí, si el servicio técnico es malo y además la marca no te ofrece ninguna solución postventa alternativa, la marca es mala, qué digo mala, una basura inmunda. ¿Verías con buenos ojos a Mercedes si tuviera trabajando en sus talleres a gente sin titulación? Y que encima reclamaras a Mercedes y se pasaran la pelota entre ellos.

Me parece muy bien que seáis acólitos de Samsung, pero un poquito de autocrítica no está mal, que nos meten el trabuco hasta el fondo y aún debemos dar gracias y todo por ello.

[0xid0]

 Cita: Originalmente Escrito por Notemania

Hay lo tienes

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Casos aislados.

Compararme el servicio técnico de Samsung con el de Apple o Google... me da la risa.

[termijavihd]

Mi novia se compró un iphone 6 en noviembre del año pasado, hace 3 dias notaba el volumen de las melodias mas bajito, fue a la tienda apple de la puerta del sol y tras 10 minutos de espera de cola y la correspondiente exlicacion, salió de alli con un iphone 6 nuevo.

Lo que te paso a ti con tu note me paso a mi desde que ella me regaló a mi el mio, se reiniciaba constantemente, lo lleve al eci de sol y la primera vez me hicieron un reset, seguia igual, lo lleve la segunda vez, lo llevaron al laboratorio y espere solo 5 dias, le cambiaron todo por dentro y no se me ha vuelto a reiniciar ni una vez mas, pero todo esto tras guerrear mil veces por telefono y explicarles que le pasó justo despues de pasar los primeros 15 dias y a ella le han dado un movil nuevo un año después y por que le sonaba bajito.

En fin.

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[0xid0]

 Cita: Originalmente Escrito por termijavihd

Mi novia se compró un iphone 6 en noviembre del año pasado, hace 3 dias notaba el volumen de las melodias mas bajito, fue a la tienda apple de la puerta del sol y tras 10 minutos de espera de cola y la correspondiente exlicacion, salió de alli con un iphone 6 nuevo.

Lo que te paso a ti con tu note me paso a mi desde que ella me regaló a mi el mio, se reiniciaba constantemente, lo lleve al eci de sol y la primera vez me hicieron un reset, seguia igual, lo lleve la segunda vez, lo llevaron al laboratorio y espere solo 5 dias, le cambiaron todo por dentro y no se me ha vuelto a reiniciar ni una vez mas, pero todo esto tras guerrear mil veces por telefono y explicarles que le pasó justo despues de pasar los primeros 15 dias y a ella le han dado un movil nuevo un año después y por que le sonaba bajito.

En fin.

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Pues eso.

Espera que aún saldrá alguno sacando algún caso aislado de soporte con Apple... ¡y cuestan lo mismo!

Qué mala leche se me pone con este tema, de verdad.

EDITADO POR COORDINACIÓN: Hay mejores formas de expresarse en HTCMania

[Notemania]

 Cita: Originalmente Escrito por 0xid0

Casos aislados.

Compararme el servicio técnico de Samsung con el de Apple o Google... me da la risa.

Primero los habéis comparado vosotros
O mejor dicho tu
Diciendo que en apple y google eso no ocurre

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[jdonoso]

Buenas! Yo entiendo tu caso... yo estaría igual o peor, pero entiende esto que te digo. Por mi parte no es que sea nefasto el SAT de Samsung en gerenal, es nefasto el SAT donde tu lo has llevado. Porque no lo has llevado a otro? Si hubiera sido yo, no me quedo quejándome y ya está, intento ir a otro SAT. Y sobre el caso de iPhone, vale muy bien, pero otro NUEVO por nada no dan. Yo tuve en su día un iPhone 5 y la batería me iba mal, dado el caso fui a la tienda APPLE, tuve que esperar lo suyo para que me atendieran. Me atendieron y me dijeron que eso no era fallo suyo que era por manipulación mía, me dieron la posibilidad de otro iPhone 5 pero pagando el precio ya que al ser manipulado (nose yo por quien) no me lo arreglaron. Fui a otro Apple Store y me cambiaron la placa con la bateria, ya que por fallo alguno se había abierto y había soltado litio en la placa. Eso si, al ser placa tuve que pagar unos 80euros, que con gusto pagué. Con esto quiero decir, no por el hecho de que en uno te traten mal, todos sean malos. Y dejaros ya de tanto Apple. Está muy infravalorada y yo he tenido los dos. Samsung y Apple.
Un saludo compi!

[lovehim]

Yo tengo el S2 desee hace años, se me a caído al suelo mil veces y todavía va perfecto. Samsung no es perfecto de acuerdo, pero es una buena marca. He tenido diferentes marcas de móviles y con todos he tenido problemas y lo he tenido que enviar a reparar. El supuesto maravilloso iPhone hay gente que a tenido muchos problemas y no quiere saber nada de esa marca ni loco. Es como todo habrá gente que tenga buena experiencia y otros que no, no por eso te vas a cargar una marca. Cada cual q sea libre de comprar la marca q quiera. Lo aburrido sería q todos fuéramos con el mismo móvil.

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[duagor]

A mi por ejemplo LG me trató mucho mejor.

Mi GPad, con año y medio, tuvo 3 pixeles blancos, que estorbaban bastante. Se llevaron la tablet un martes y el viernes estaba en casa con pantalla nueva.

[termijavihd]

Cada uno cuenta la feria como le va.



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[darkshole]

A ver para quitar hierro y no convertir esto en un campo de batalla , esto es un debate , yo opino que el servicio de apple es MARAVILLOSO el de samsung aun no lo he probado y espro no probarlo por que es ir a mi tienda de vodafone aqui en mi localidad y me pongo malo , la de inutiles que hay trabajando la ultima vez me enviaro nel note 2 encendido y les dije apagamelo por lo menos no? y ella da igual en fin no paso nada , pero es como todo , se mueve por el dinero y como samsung esta canino pues no da soluciones mucho marketing muchos anuncios metiendose pero son ellos los que deben de dar soluciones si yo compro un note 4 como lei un post de un compi nose si es este mismo por que carajo me lo teneis que arreglar? coño compre uno dadme uno nuevo no me lo arregleis pues asi pasa con los moviles electrodomesticos y demas pero gran parte de la culpa es nuestra por seguir comprando , si todos no compraramos lo que nos "ofrecen" las politicas para los usuarios cambiarian pero tragamos como perros por un hueso , y estando en garantia si el telefono da problemas a mi me das otro telefono quieras o no quieras , y este que tiene problema que se lo meta samsung nokia o xiaomi por el .... en fin perdonad las expresiones pero me indigno me indigno por que nos tacha las compañias o tratan de tontos cuando es mas facil contentar al cliente con un telefono nuevo y que se vaya con una sonrisa que marearlo meses para arreglar algo que lo tienen al otro dia y solo te lo actualizan por lo menos a mi me paso eso con el note 2 , pero no me cayé y me dieron el 4 me fui con una sonrisa , asi tenemos que ser todos si algo no nos convence a reclamar que estamos en todos nuestro derecho , nosotros pagamos nosotros decidimos , no digo mas nada por que me he calentado jeje , y no quiero entrar en polemicas ni nada cada uno piensa y actua como quiera este mismo , y hay mil opiniones y gente de aqui dira que los telefonos chinos son geniales yo en la vida me compraria uno chino porque? por que luego mareate para encontrar piezas, saludos

[Merovingio]

Caballeros por favor debatid con respeto y educación, base principal de este foro.

Seguimos.

[darkshole]

eso mismo dije yo respeto y listo que solo debatimos nada mas , ni somos empleados ni nos pagan por defendar a X compañias

[0xid0]

Bueno, después de varias llamadas hoy a Samsung y moverlo por foros y redes sociales ya me han ofrecido una solución alternativa: si en esta ocasión no viene reparado, me han dado una dirección para que les mande la factura y los partes de reparación, imagino que para darme un terminal nuevo.

Os mantendré informados.

[chequebo84]

 Cita: Originalmente Escrito por 0xid0

Bueno, después de varias llamadas hoy a Samsung y moverlo por foros y redes sociales ya me han ofrecido una solución alternativa: si en esta ocasión no viene reparado, me han dado una dirección para que les mande la factura y los partes de reparación, imagino que para darme un terminal nuevo.

Os mantendré informados.

Me alegro,ya comentarás como es el final de tu caso,que vaya bien.
Un saludo!

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[eepeep]

Siento mucho tu caso, y es bueno quejarse.

Pero te cuento, me compré un Nokia n85 (hace años) gama alta en su momento y bastante caro para la época. Lo tuve que llevar 3 veces al sat, un mes la primera, mes y pico la segunda y la tercera ni recuerdo, todas seguidas.....

Con lo grandísima que es la marca Nokia , si pongo en un foro que recomiendo a la gente que no se la compren por que de millones de terminales he tenido mala suerte, me resultaría ridículo, tanto para mi como para quien leyera (aunque entiendo tu rabia por haberla pasado también)