Android O en X5 Plus?

[compartimento]

 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ

Hola,

@compartimento, este móvil empezó su comercialización el 15/07/2016 por lo que tiene 3 años y medio casi de vida.

Durante ese tiempo ha tenido 1 salto de versión (de Marshmallow a Nougat) y parches de seguridad+bugfixing durante 14 actualizaciones, llegando al parche de seguridad de Septiembre de 2018 (por encima de los 2 años de nuestro compromiso en parches de seguridad).

Aun así tiene prevista la actualización a Android Oreo, la cual cuando hubiera alguna novedad al respecto os informaremos como siempre hemos hecho.

@Bern, no entendemos que tiene que ver el 5G, no tenemos ninguno con 5G y el soporte a los que tienen 4G está garantizado al igual que siempre.

@Resident_ si alguien tiene algún problema con un Aquaris X5 Plus (extensible a cualquiera de nuestros modelos), debe ponerse en contacto con nuestros compañeros de Soporte para ayudarles. Si está en garantía y cumple con las condiciones se repara dentro de ella, si no se envía un presupuesto y el cliente al final tiene la última palabra.

Hay muchísimos Aquaris X5 Plus funcionando correctamente según nuestros datos, por lo que esa afirmación que haces no se ajusta a la realidad.

Un saludo

Yo no digo que no hayáis cumplido con el que os comprometisteis que fuera su ciclo de vida, en ese aspecto lo único que aún no habéis cumplido es la llegada de Oreo. En lo que yo me centro es en que un móvil que no recibe parches de seguridad está muerto. Ya el criterio y compromiso con el que le deis fecha de muerte es decisión vuestra. Todos los fabricantes lo hacéis, obsolescencia programada en el software. Se deja de actualizar, sistema operativo y/o parches de seguridad y el móvil deja de ser seguro usarlo aún estando el hardware en perfecto estado.

No es un pecado de bq, o al menos no en exclusiva, es el mundo estúpido que hemos construido entre todos.

Saludos.

[jorge_kai]

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Gracias