Sensor proximidad

[marklamas]

Buenos días, desde hace tiempo me viene pasando que al recibir o efectuar una llamada la pantalla no se bloquea al acercar al oído, con lo que me ha pasado de marcar otros números y hacer otra llamada sin darme cuenta.
He buscado al respecto pero no he logrado solucionarlo, os agradecería algún consejo.
Vengo de un S8 y nunca me pasó esto anteriormente.

Gracias y un saludo.

[fm1995]

Proba el Sensorhub Test del *#0*#. Si da error, proba reiniciando el equipo o en todo caso, wipeando. Sino, toca garantía.
Con el S8 no te pasa, porque el S10 tiene sensor debajo de la pantalla, es una tecnología mucho más nueva y aún en desarrollo.

[Devilmaycry]

El sensor de proximidad es para echarlo arder. Va fatal, tienes que aceptarlo sino, cambia de móvil porque no tiene solución.

[marklamas]

 Cita: Originalmente Escrito por fm1995

Proba el Sensorhub Test del *#0*#. Si da error, proba reiniciando el equipo o en todo caso, wipeando. Sino, toca garantía.
Con el S8 no te pasa, porque el S10 tiene sensor debajo de la pantalla, es una tecnología mucho más nueva y aún en desarrollo.

Me sale distance 5 cm
Accurscy High

[marklamas]

Esos datos con la app

Si lo hago por teclado del teléfono me aparece una pantalla con un montón de datos

[marklamas]

Con el código del telefono *#0*# me dice que PASS

[leocrow]

A mi también me pasaba eso de que me separaba y se encendía la pantalla, así que la solución más efectiva es simplemente darle al botón de bloquear la pantalla (power) nada más se inicie la llamada y listo, no se enciende durante la llamada, cuándo termines la vuelves a encender y ya está.

[marklamas]

Tiene tela que en el S8 no había ese problema y en este modelo que se supone es superior la caguen con esos detalles.

[Devilmaycry]

Yo lo que no entiendo es porque no le han metido un sensor de proximidad de toda la vida, en el Huawei P30 también tiene los marcos muy aprovechados y se lo han metido y aquí lo meten en pantalla para que vaya como un culo abierto, pa pegarles vamos.

[josemariatomero]

Buenas tardes. A mi también le pasaba lo mismo y otras cosas que le pasaba también.
Eso que le pasa a tu teléfono es la placa base. Te tienen que cambiar la placa base, el sensor esta bien pero lo que hace que funcione correctamente es la placa base.
A mi me paso lo mismo, lo lleve a la casa y me cambiaron la placa, y ahora me funciona perfectamente.
También te digo que esta en garantía y por eso lo lleve. Si lo tienes en garantía no dudes en llevarlo y decirlo.
Espero haberte ayudado algo.
Un saludo

[Fitaa]

Entonces lo tenemos que llevar la mayoria, porque somos muchos a los que nos pasa!!!

[keiser23]

Pues ami me funciona perfectamente

[Fitaa]

Perdón ami tampoco, pensaba que os referiais al sensor a la hora de escuchar los audios de WhatsApp!!!

[keiser23]

 Cita: Originalmente Escrito por Fitaa

Perdón ami tampoco, pensaba que os referiais al sensor a la hora de escuchar los audios de WhatsApp!!!

Yo no le doy importancia a ese fallo, ya que es del propio WhatsApp, me ha pasado en muchos terminales

[josemariatomero]

Pero no falla solo en los whatsapp, si no que también cuando haces una llamada y te lo acercas a la oreja. No funciona bien.
Yo lo tuve que llevar a la casa un par de veces, y a la segunda me cambiaron la placa y desde entonces me funciona perfectamente. Lo recibí hace un par de semanas, pero de momento todo bien. Y tampoco me iba la función de "ok google" por voz. y desde entonces me fuciona todo bien.

[DoMoFra]

 Cita: Originalmente Escrito por josemariatomero

Pero no falla solo en los whatsapp, si no que también cuando haces una llamada y te lo acercas a la oreja. No funciona bien.
Yo lo tuve que llevar a la casa un par de veces, y a la segunda me cambiaron la placa y desde entonces me funciona perfectamente. Lo recibí hace un par de semanas, pero de momento todo bien.

Eso me pasa a mi también. Pues voy a tener que mandarlo al SAT. Cuánto tardaron en arreglarlo y mandarlo de vuelta?

[marklamas]

Estáis seguros que no es un problema del sistema android? Vaya ser lo mandemos al SAT y venga peor que fué...

[esfcap]

A mi con los audios del WhatsApp me desespera,nunca me había pasado con ningún móvil

[dbuenanov]

Buenas tardes, últimamente escucho en ruido como si estuviese algo suelto dentro del móvil por la zona del altavoz superior, es leve pero se escucha, testeando todo el móvil no se si me falla este sensor de proximidad, por ejemplo pongo un audio de WhatsApp me lo acerco al oído, se apaga la pantalla y se escucha por el altavoz superior ahí todo correcto pero al quitarlo del oído no se enciende la pantalla como que no detecta ese cambio, a alguien le pasa lo del sonido y lo del sensor? Igual me ocurre con las llamadas, gracias

[dbuenanov]

Me contesto a mi mismo, después de buscar por Google, encontré este código secreto *#77692# para testear el sensor de proximidad, resulta que estaba desactivado no entiendo porque, lo active y ahora funciona muy bien, el sonido que os comentaba según busque en el foro es normal puede ser del obturador de la cámara o del estabilizador óptico de la cámara. Saludos