¿Alguien más tiene problemas con el SAT?

[1000tapias]

Teléfono con pantalla rota y llamada al SAT:
2 días para que recogieran el teléfono
una semana para dar un presupuesto DE 156€
rechazo el presupuesto y tardan 6 días en mandarme un teléfono, que oH... sorpresa... llega con la pantalla entera, y que por supuesto no es mio sino de alguien de Sevilla
vuelvo a llamar al Sat para avisarles y además de no hacer ni un poquito de autocrítica me dicen que mínimo otra semana para poder recibir mi teléfono

Incluso pretenden que vuelva a imprimir y cubrir el protocolo de reparaciones que mandan por un email que comienza: "Estimado cliente: Lamentamos que su terminal haya dejado de funcionar correctamente....". O sea ni se disculpan, si son capaces de escribir un mensaje un poco personalizado

Mi pregunta es: si me quieren cobrar los gastos de envío, ¿tengo que pagarlos?

Estaba pensando en el sensation para el día del padre para mi marido, pero despues de ver como funciona htc creo que voy a pensar en otras posibilidades. Alguien sabe que tal va el sat de Samsung? y el de motorola?

[Eric Mancini]

Si te refieres a que ya pagaste los gastos de envio por el cel que te enviaron equivocamente y que tengas que pagarlos de nuevo para que te envien el tuyo, yo jamas los pagaria, como voy a pagar por los errores de los demas?, por otro lado, creo que no deberias pensar en cuando el sensation se te dañe que es algo asi como pensar en no tener hijos porque no te gustaria ir a los hospitales a llevarlos cuando se enfermen.

[Aulio64]

El de Motorola es asqueroso, hace unos años tuve un movil y se daño el teclado, llame a motorola y me mandaron a un sat d emotorola que esta dentro de un phone house de la calle serrano (Madrid), alli me dijeron que no tenian la pieza, que volviera a los 15 dias, fui y todavia no la tenian. llame a motorola y me mandaron a un sat en la calle o donell y alli se tardaron como 15 dias y cuando lo fuia buscar dijeron que el terminal era irreparable por que habia doblado y golpeado la placa.

En el de htc, a mi DHD se le fastidio el auricular, me lo cambiaron pero de regalo se cargaron las taclas de volumen...

en fin, creo que todos los sat son unos impresentables... aunque con el dolor de mi alma tengo que admitir (soy 100 % anti mac) que el sat de apple es enviable, a mi hermnana le falla fallaba la sincronización del iphone 4 con el parrot, fue a la apple store y le dieron un iphone nuevo en el acto...

un saludo.

[1000tapias]

Pues despues de otra semana, y todavía sín teléfono por SU ERROR, llamo a htc, porque con el sat es imposible comunicar, y me dicen que al tener que pasar el teléfono otra vez por el sat tardarán de 2 a 3 semanas en devolverlo. Al final, quedaron de mandármelo en 3 días como máximo.

El caso es que la pantalla la pedí a Hong Kong, y ya la tengo en casa, pero el teléfono no

No se os ocurra mandar el teléfono al SAT de una manera tan ingenua como hice yo. El caso es que sigo pensando que lo único que hacen es perjudicar a la marca

[SMARTJUAN]

Sí alguien tiene problemas con el SAT oficial, mandarme un privado, yo trabajo en un SAT, y sí hay algun problema por lo menos damos la cara, saludos.

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