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bq Aquaris U Lite bq Aquaris U Lite

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  #1  
Viejo 10/11/18, 21:33:30
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luisgarciam luisgarciam no está en línea
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Smile Problemas con la cámara.

Buenas noches.


Llevo mucho tiempo leyendo el foro y es la primera vez que escribo.


Tengo un problema con la cámara principal, y es que si saco una foto con el flash en automático, casi siempre sale borrosa, pero si lo pongo en "ON", la cámara enfoca, y luego saca la foto y cambia mucho la cosa. No me gustaría tener que tener activado el flash siempre, y las apps de cámara que he visto, más ó menos funcionan igual que la nativa.


¿Alguien me podría recomendar una que funcione bien con éste Smartphone? No me importa que sea de pago, es para ir a tiro fijo y no tener que probar infinidad de cámaras.


Gracias de antemano!
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 12/11/18, 14:28:08
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola, @luisgarciam :


¿Puedes facilitarnos el número de compilación de tu dispositivo? De este modo podremos indicarte de manera más precisa. Por otra parte comprueba si tienes la aplicación de cámara y el firmware del dispositivo actualizados a la última versión.

Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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  #3  
Viejo 13/11/18, 09:27:44
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luisgarciam luisgarciam no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ Aquiaris U Lite
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Muchas gracias por responder. Tanto el software como las aplicaciones las tengo actualizadas. El número de compilación y demás información es esa:
Imágenes Adjuntas
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  #4  
Viejo 13/11/18, 10:02:17
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola,
@luisgarciam Si tienes todo actualizado, te recomendamos restablecer los ajustes de la cámara para ver si volviendo a la configuración básica se resuelve. Ve a Ajustes> Aplicaciones> Cámara> Almacenamiento> Borrar caché y datos. Comprueba si mejora el funcionamiento de este modo.

Un saludo,
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Soporte técnico BQ
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Gracias de parte de:
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