Estuche de Freebuds 3 pierde carga sin usar los auriculares

HorseHeist · #1 28/01/20, 11:51:55

Buenas. Compré los freebuds 3 hace menos de un mes y en general estoy contento con su desempeño. El tema es que hace unos días los dejé cargados al 100 % (tanto los dos auriculares como el estuche en sí) y ahora, al ir a mirar su carga con el paso de los días, veo que la carga del estuche ha perdido carga sin haberlos usado ni haber abierto su tapa. Los auriculares siguen al 100 %.

Quería informarme acerca de si esto es normal, si poseo una unidad defectuosa, si esto tiene una explicación

Pd: tengo la aplicación AI life con la última actualización de los auriculares ya instalada.

Saludos y gracias de antemano.

**Soporte Huawei** · #2 28/01/20, 14:17:39

Cita: Originalmente Escrito por HorseHeist

Buenas. Compré los freebuds 3 hace menos de un mes y en general estoy contento con su desempeño. El tema es que hace unos días los dejé cargados al 100 % (tanto los dos auriculares como el estuche en sí) y ahora, al ir a mirar su carga con el paso de los días, veo que la carga del estuche ha perdido carga sin haberlos usado ni haber abierto su tapa. Los auriculares siguen al 100 %.

Quería informarme acerca de si esto es normal, si poseo una unidad defectuosa, si esto tiene una explicación

Pd: tengo la aplicación AI life con la última actualización de los auriculares ya instalada.

Saludos y gracias de antemano.

¡Hola HorseHeist!

Gracias por participar en este foro.

En relación a tu consulta te indicamos que es normal que el estuche se descargue un poco. Ten en cuenta que aunque no hagas un uso del los auriculares, estos se encuentran en stand by, es decir, que se encuentran suspendidos, lo que puede consumir un poco de batería del estuche. Los niveles de carga de la batería de los auriculares y del estuche de carga, se muestran en intervalos de 5 %. Es decir que aun que aunque la carga sea del 99%, en el nivel de batería aparecerá un 95%.

Esperamos haberte ayudado, no dudes en contactar de nuevo si tienes alguna duda pendiente.

¡Un saludo!

kkwt · #3 31/01/20, 19:00:17

Los tengo hace una semana, comprobare si me pasa también. Yo lo que he comprobado es que al cargar los auriculares en la caja la caja se descarga demasiado. No llega a las 4 cargas completas que promete ni de coña, bueno ni a 3 completas yo creo. Eso o la aplicación no dice la carga bien q supongo que si