[ CONSULTA ] Sensor de proximidad

capir07 · #1 26/08/19, 14:55:00

Buenas estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad de mi OP7 pro de manera intermitente con las llamadas al separarme el teléfono de la oreja hay veces que no se enciende la pantalla y con las notas de audio a veces no se desactiva el altavoz principal si me acerco el teléfono a la oreja, estoy en la última versión a día de hoy la 11, a alguien le ocurre lo mismo?

iker91 · #2 26/08/19, 14:57:47

Cita: Originalmente Escrito por capir07

Buenas estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad de mi OP7 pro de manera intermitente con las llamadas al separarme el teléfono de la oreja hay veces que no se enciende la pantalla y con las notas de audio a veces no se desactiva el altavoz principal si me acerco el teléfono a la oreja, estoy en la última versión a día de hoy la 11, a alguien le ocurre lo mismo?

A mi me pasa con las notas de voz de whatsapp, que a veces a mitad del audio se para

capir07 · #3 26/08/19, 15:34:45

Cita: Originalmente Escrito por iker91

A mi me pasa con las notas de voz de whatsapp, que a veces a mitad del audio se para

Pero desde la ultima versión del sistema operativo? O desde siempre ?

iker91 · #4 26/08/19, 15:51:43

Cita: Originalmente Escrito por capir07

Pero desde la ultima versión del sistema operativo? O desde siempre ?

Llevo con el movil una semana. Tengo la ultima

miguelillo42 · #5 26/08/19, 16:41:17

Yo estoy igual. Lo he escrito en el foro de Telegram....

Goranzpar · #6 26/08/19, 19:12:20

Cita: Originalmente Escrito por capir07

Buenas estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad de mi OP7 pro de manera intermitente con las llamadas al separarme el teléfono de la oreja hay veces que no se enciende la pantalla y con las notas de audio a veces no se desactiva el altavoz principal si me acerco el teléfono a la oreja, estoy en la última versión a día de hoy la 11, a alguien le ocurre lo mismo?

A mí no me pasa y estuve probando la 9.5.5 antes de instalar la 9.5.11 que es la última, de momento ningún problema. Saludos

victor.f · #7 27/08/19, 13:49:11

Yo llevo la 9.5.11 y también me pasa, tanto en whatsapp como en telegram...

digitos69 · #8 27/08/19, 19:57:56

A mí me ha pasado hoy en una llamada telefónica, 2 veces, después se solucionó solo
Saludos.

Goranzpar · #9 27/08/19, 20:15:47

Debéis tenerlo defectuoso entonces porque he vuelto a hacer la prueba y me funciona bien, no se enciende la pantalla ni se corta el audio ni nada raro.

alex.r2000 · #10 27/08/19, 21:44:43

Habéis probado a calibrar el sensor de proximidad?
Antes se podía hacer desde el modo ingeniero pero lo quitaron en las últimas versiones pero podéis probar con la aplicación llamada restablecer sensor de proximidad

capir07 · #11 28/08/19, 23:21:35

A mí no me pasa siempre porque depende donde pongas la cara te la detecta y si la mueves un poco parece que el sensor deja de detectar y falla en ese momento

rud · #12 31/08/19, 01:13:30

A mí me está volviendo loco, llevo un mes con el teléfono y nada, última actualización y sigue mal. Imposible escuchar una nota de audio del tirón y pulsaciones infinitas mientras las escucho.... Que cualquier día después de escuchar una nota me voy a dar cuenta que el móvil me ha hecho una trasferencia! Muy descontento con ello la verdad

dami3 · #13 31/08/19, 08:51:12

espero que solucionen esto, yo también tengo problemas con el sensor de proximidad, creo que se debe a que és muy sensible

visinho · #14 04/09/19, 08:51:49

Otro más con el problema:

En las llamadas la pantalla se enciende sola, con lo que conlleva (a veces cuelgas la llamada). Las notas de audio imposible: le das, pegas el teléfono y toda la oficina se entera de lo que te están diciendo..

Parece que es un fallo generalizado, faltaría saber si es hw o sw.

culosucio · #15 04/09/19, 08:59:08

No es la solución, pero desactivando los sensores escuchas los WhatsApp del tirón,por contra, en las llamadas, me imagino que no se apaga la pantalla.

Oddball · #16 04/09/19, 08:59:09

Es parte hardware y parte software,le pasa a todos los teléfonos que tienen el sensor de proximidad bajo la pantalla. Imagino que irán afinandolo.

visinho · #17 07/09/19, 20:56:59

Solucion del SAT: hard reset

No reconocen fallo generalizado

Cuando tenga tiempo (y ganas) lo haré. Me da bastante pereza hacer backup y luego todo eso.. ainssss

capir07 · #18 08/09/19, 20:40:39

Yo he estado una semana con el mío de viaje a Polonia al servicio técnico por lo mismo y efectivamente lo que le han hecho es un hard reset y he de decir que parece que mejora un poco pero en las llamadas que he recibido desde el viernes que lo recogí una de ellas me fallo el encendido de la pantalla al separar el móvil de la cara, yo cada vez tengo más claro que este el precio a pagar por tener un todo pantalla el brillo automático no va todo lo fino que tendría que ir y el de proximidad lo mismo

Alexaxm · #19 08/09/19, 21:26:54

Cita: Originalmente Escrito por capir07

Buenas estoy teniendo problemas con el sensor de proximidad de mi OP7 pro de manera intermitente con las llamadas al separarme el teléfono de la oreja hay veces que no se enciende la pantalla y con las notas de audio a veces no se desactiva el altavoz principal si me acerco el teléfono a la oreja, estoy en la última versión a día de hoy la 11, a alguien le ocurre lo mismo?

Qué funda llevas? La de silicona que viene con el teléfono? Te lo digo porque yo antes tenía un Mi Mix 2S, y llevaba una funda Nilkin que tiene un defecto de fabricación porque el reborde tapa el sensor de proximidad y me acabé volviendo loco hasta que di con lo que era. La tuve que recortar a lo cutre con un cuter, hasta que me pillé otra funda antes de cambiar de teléfono.

Si llevas la de silicona original quizá será otra cosa, si llevas una funda con mucho reborde, probablemente esté tapando el sensor.

Saludos.

capir07 · #20 08/09/19, 22:28:50

La original