Rotura espontanea cristal camara

[aitor_sf]

Hola, aunque hace años que me di de alta a efectos soy nuevo y aunque sé que ya hay (o hubo) un hilo para este problema, como no sé como va planteo aqui mi duda.

El 20 de febrero de 2018 estrene mi movil lg g6 al que protegi desde el minuto 0 con cristal templado y una funda caseology. El caso es que ayer, al sacar el movil del bolsillo siendo muy consciente de no haberlo llevado con llaves ni haberlo golpeado, veo que esta roto el cristal de la camara, pudiendo sacar fotos al menos con la secundaria.

Tras poner en conocimiento de Lg me dicen, por supuesto, que es culpa mia y que no me cubre garantia. No se mojan en presupuesto, para ello hay que mandarlo pero claro, si te dan uno y dices que no, te cobran 20 euros (ademas del tiempo sin movil).

Me gustaria saber si, viendo que ha sucedido a mas usuarios, si hay alguna peticion de queja conjunta, si es mejor resignarse...la verdad si se me cae y se rompe, me quedo con cara de bobo y me lo como, pero sabiendo que no me jod...infinito. Y si de algun modo se hizo o puede hacer algo para hacer eco de este tipo de averias que suenan a programadas...

Gracias por permitirme el desahogo. Un saludo

Aitor

[phenomarc]

Una lástima. Como bien dices, ya hay un hilo con el mismo problema. Sin embargo, no es un error generalizado ni mucho menos, así que dudo bastante que se pueda abrir una queja o similar.
Revisate bien el hilo original a ver si se habla algo de precios de recambios.

Enviado desde mi LG-H870 mediante Tapatalk

[aitor_sf]

Más que lastima, que sí, es la impotencia de saber que no le has dado ningún maltrato y que se haya quedado así.

Pienso que prefiero jugarmela y ver si lo puedo reparar en Bilbao que mandarlo a Lg y que me presupuesten lo que les de la gana para tener que decirles que no y que me chuleen 20 euros...ademas de mojarme la oreja con su lavada (entendible) de manos.

Muchas gracias por contestar, un saludo

[mikelantx]

con un poko de trankilidad lo cambias tu mismo en 10m... lo mas engorroso es kitar todos los cristalitos k estan bien pegados los jodios jejee... tan solo es calentar el cristal con la pistola de aire caliente, luego despegar y limpiar todo bien de cristalitos y pegar el cristal nuevo ke puedes encontrar en ebay,aliexpress etc... creo k 3 eurillos costaba el cristal

[lacomunidad]

Yo lo he llevado directamente a Poas y tuve suerte porque me lo cogieron en garantia y me lo cambiaron gratis de un dia para otro. Tenia unos arañazos que no era ni medio normal.
Previamente les llame para preguntar el precio de la reparacion en caso de que no lo cogieran por garantia, y la chica me comentó que el cristal eran unos 15-20€ y la mano de obra parecido.

Total que por unos 50€ lo tienes nuevo y con la garantia intacta.

[EL N0TAS]

y eso le ha pasado solo???? joder... si parece que le han dado con un clavo justo en el centro de la camara....

[kposototal]

A mi me da esa sensación también, parece hasta que los cristales están hundidos para adentro de la cámara...

[Chekebo]

El mio también parecía un golpe y se rompió sólo... La garantía de LG me lo cubrió, no era tan exagerado la rotura pero ya te digo que parecia un golpe. Yo tiraría de la garantia de LG. Nos lo han arreglado a mas de uno por ese tema.
Suerte y ya nos cuentas

[pmoral]

A mi tambien me entro por garantia. Al dia siguiente de estrenarlo se rompio el cristal y tardaron menos de una semana en arreglarmelo.

A dia de hoy no se me ha vuelto a romper y eso que vivi unas semanas con bastante paranoia al respecto.

Hace unos meses cogi un g6 para mi padre y el no usa funda ni nada y cero roturas.

[Dr. Quizá]

Esperemos que fuera un problema ya solucionado en unidades más tardías. Me pareció haber leído en XDA que eran más propensos a esto los negros, supongo que por estar expuestos a cambios más amplios de temperatura.

[aitor_sf]

Hola y muchas gracias por vuestras respuestas. Al final contacté con el servicio tecnico de LG y me lo recogieron, presupuestaron y repararon. No cubrió la garantía porque era "un golpe" pero el total de recogida-presupuesto-reparacion-devolucion fue de 34 euros (5 euros y pico la pieza y el resto mano de obra e impuestos). Si me llegan a presupuestar una burrada pues no, pero así ni lo pensé. Eso sí, entre una cosa y otra 15 días pero merece la pena el servicio técnico.

Y sigo convencido que fue rotura espontánea, tenía el móvil más mimado que a la chiquilla...

Saludos

[jaux80]

A mí también me ocurrió. Una rotura perfectamente simétrica rodeando el flash, sin que mediara golpe ninguno, en su funda desde el primer día. Llamé a LG y no me convenció la respuesta. Me sonó a que iban a lavarse las manos y a clavarme más que a los pies de Cristo, así que pedí un repuesto (9 euros), vi algunos videotutoriales y lo reparé yo mismo. Y desde entonces, sin problemas. Habré perdido la garantía, pero la verdad es que viendo para lo que sirve, me da igual.

Por cierto, mi modelo era el plateado, no el negro, y no recuerdo haberlo expuesto a temperaturas excesivas en ningún momento.

[angelito90]

 Cita: Originalmente Escrito por aitor_sf

Hola, aunque hace años que me di de alta a efectos soy nuevo y aunque sé que ya hay (o hubo) un hilo para este problema, como no sé como va planteo aqui mi duda.

El 20 de febrero de 2018 estrene mi movil lg g6 al que protegi desde el minuto 0 con cristal templado y una funda caseology. El caso es que ayer, al sacar el movil del bolsillo siendo muy consciente de no haberlo llevado con llaves ni haberlo golpeado, veo que esta roto el cristal de la camara, pudiendo sacar fotos al menos con la secundaria.

Tras poner en conocimiento de Lg me dicen, por supuesto, que es culpa mia y que no me cubre garantia. No se mojan en presupuesto, para ello hay que mandarlo pero claro, si te dan uno y dices que no, te cobran 20 euros (ademas del tiempo sin movil).

Me gustaria saber si, viendo que ha sucedido a mas usuarios, si hay alguna peticion de queja conjunta, si es mejor resignarse...la verdad si se me cae y se rompe, me quedo con cara de bobo y me lo como, pero sabiendo que no me jod...infinito. Y si de algun modo se hizo o puede hacer algo para hacer eco de este tipo de averias que suenan a programadas...

Gracias por permitirme el desahogo. Un saludo

Aitor

Me ha pasado exactamente lo mismo en la misma cámara que a ti. La cosa es que a mi sí que se me ha caído el móvil, le eché un ojo y parecía no tener nada, o desde luego no tanto, pero llegué a casa y sorpresa!! como que se ha resquebrajado mientras volvía. Pero vamos, mi culpa, siempre me ha gustado ir sin fundas y aprovechar el móvil al 100%, que para algo se hacen con unos materiales determinados, pero vamos la primera vez que me pasa. Vengo de un G3 sin funda durante casi 3 años y 0 problemas, a pesar de alguna pequeña caída.

En fin, me alegra leer que el coste de la reparación no sea tan elevado, lo llevaré un día de estos...

[Fran_J9]

Esto lo he visto ya.
Suele ser que lo llevas en el bolsillo con la pantalla hacia tu pierna y un ligero golpe o apoyándote algo fue a tocar directo a la cámara. No tienes ni que haberte enterado. Solo con apoyarte tu y que haya algo que toque directo ahí... Adiós.