Xiaomi 14 Pro / 14 Ultra Xiaomi 14 Pro / 14 Ultra

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  #41  
Viejo 29/04/24, 13:48:48
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JFGD JFGD no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rhahul Ver Mensaje
Hola buenos dias,me acaban de llamar de Xiaomi,que acaban de procesar la orden de devolución,y en breve me llegará el correo con las instrucciones.Al fin!
Pues me acaban de llamar hace un momento también.
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Gracias de parte de:


  #42  
Viejo 30/04/24, 10:22:26
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Swat_16a Swat_16a no está en línea
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Ya me han hecho el reembolso completo, habiéndolo recogido el viernes ��
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Gracias de parte de:
  #43  
Viejo 30/04/24, 13:35:24
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Rhahul Rhahul no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por JFGD Ver Mensaje
Entonces al final no te quedas el móvil. Yo estoy esperando que me contacten.
Hola,que va,lo tenia clarísimo,no puede ser que un gama alta tenga semejante problema con la batería.
Seguro que pronto te llaman de Xiaomi,para indicarte que al fin emiten la orden de devolución.
A mi,dos horas después de la llamada de Xiaomi,me llegó el tan ansiado correo con el aviso de recogida por MRW y esta mñna se lo he entregado.Ahora a esperar a que llegue a madrid, comprueben y me emitan el reembolso.
Menos mal.
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  #44  
Viejo 30/04/24, 13:37:08
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 Cita: Originalmente Escrito por Swat_16a Ver Mensaje
Ya me han hecho el reembolso completo, habiéndolo recogido el viernes ��
Que rápido,mucho mejor.Tal vez tenga mi reembolso para el viernes o lunes.Gracias
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  #45  
Viejo 30/04/24, 15:38:54
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JFGD JFGD no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Rhahul Ver Mensaje
Hola,que va,lo tenia clarísimo,no puede ser que un gama alta tenga semejante problema con la batería.
Seguro que pronto te llaman de Xiaomi,para indicarte que al fin emiten la orden de devolución.
A mi,dos horas después de la llamada de Xiaomi,me llegó el tan ansiado correo con el aviso de recogida por MRW y esta mñna se lo he entregado.Ahora a esperar a que llegue a madrid, comprueben y me emitan el reembolso.
Menos mal.
Sí, efectivamente, me llegó posteriormente un correo y me lo recogían hoy, pero he tenido que posponerlo porque estoy fuera. Y comparto la misma sensación, lo de la batería no es pasable y menos aún, como es obvio, en un dispositivo tan caro o de ese nivel. La batería se vuela sin usarlo, y si ya lo usas va cayendo muy rápido, y si abres la app de cámara directamente cae en caída libre y sin frenos. Es muy lamentable.
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Gracias de parte de:
  #46  
Viejo 06/05/24, 13:00:57
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subtrphug subtrphug no está en línea
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El mío lo tienen en almacén desde el día 29 y aún sin reembolso.
Lentos son un rato.
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  #47  
Viejo 06/05/24, 13:50:14
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 Cita: Originalmente Escrito por subtrphug Ver Mensaje
El mío lo tienen en almacén desde el día 29 y aún sin reembolso.
Lentos son un rato.
Esto es una pesadilla,ke todavia no acaba.El mio en almacén desde el dia 3 y tampoco me an confirmado la devolución.Hablé por chat,me dijeron que efectivamente habia llegado a almacén,y ke tienen 15 dias para comprobar el estado del producto.Despues mandan correo con la aprobación o denegación de quedarse o no con el teléfono y emitir la devolución si procede.
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  #48  
Viejo 07/05/24, 11:47:56
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Bravoo!!Ya me hicieron la devolución
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  #49  
Viejo 07/05/24, 19:07:19
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domipheo domipheo no está en línea
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Hola. El día 24 de abril notifiqué que quería devolución, y aun no han pasado a recogerlo.

Es una verguenza.
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  #50  
Viejo 08/05/24, 10:03:59
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 Cita: Originalmente Escrito por domipheo Ver Mensaje
Hola. El día 24 de abril notifiqué que quería devolución, y aun no han pasado a recogerlo.

Es una verguenza.
Paciencia, a mí me tardaron casi un mes
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  #51  
Viejo 08/05/24, 20:32:08
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subtrphug subtrphug no está en línea
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Yo llamé ayer y me dijeron que me habían hecho ya el reembolso pero que estaba en incidencia, en fin, más cositas que se suman.

Lo que si me ha parecido muy buena es la atención al cliente telefónica, en general, todas las veces que he llamado me han atendido muy bien, se echa de menos eso.
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Gracias de parte de:
  #52  
Viejo 09/05/24, 09:26:59
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sether sether está en línea ahora
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Yo pedí la devolución el 12 de abril, y a día 7 de mayo no sabían todavía nada. Hice la reclamación el mismo 7 por la tarde a autocontrol, y ayer 8 me llamaron de soporte confirmar datos de recogida para que MRW pase a por el paquete enseguida que pudieran (a partir de mañana). Veremos cuando pasan finalmente, pero ya esta en marcha.

Edit: pasan mañana día 10 a por él.

Última edición por sether Día 09/05/24 a las 15:30:34.
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  #53  
Viejo 10/05/24, 18:15:11
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Hoy Xiaomi me ha ganado.Me han llamado para aver si me habia llegado el reembolso,la verdad que es un detalle
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  #54  
Viejo 11/05/24, 10:09:53
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domipheo domipheo no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sether Ver Mensaje
Yo pedí la devolución el 12 de abril, y a día 7 de mayo no sabían todavía nada. Hice la reclamación el mismo 7 por la tarde a autocontrol, y ayer 8 me llamaron de soporte confirmar datos de recogida para que MRW pase a por el paquete enseguida que pudieran (a partir de mañana). Veremos cuando pasan finalmente, pero ya esta en marcha.

Edit: pasan mañana día 10 a por él.
Como se hace la reclamación a autocontrol? Aún no han tramitado la mía por error informático, llamo cada 3 días y siempre la misma historia. S
igue escalado, me estoy desesperando un poquito.. La pedí el día 24 de abril y estamos a 11 de mayo...
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  #55  
Viejo 13/05/24, 11:21:18
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Yo sigo esperando el reembolso (realizado el día 30 pero no efectivo aún)

Increíble
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  #56  
Viejo 13/05/24, 23:33:53
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A mí me han realizado la devolución hoy. Super rápidos (el teléfono lo recogieron el viernes)
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  #57  
Viejo 13/05/24, 23:39:28
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 Cita: Originalmente Escrito por sether Ver Mensaje
A mí me han realizado la devolución hoy. Super rápidos (el teléfono lo recogieron el viernes)
En serio? Como gestionaste la devolución? A mi les daba error por el kit fotográfico y escalado... y desde el 24 de abril llamando constantemente. Es una verguenza.
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  #58  
Viejo 15/05/24, 16:15:03
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 Cita: Originalmente Escrito por domipheo Ver Mensaje
En serio? Como gestionaste la devolución? A mi les daba error por el kit fotográfico y escalado... y desde el 24 de abril llamando constantemente. Es una verguenza.
Yo solicité la devolución el 12 de abril
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