#41
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Joder tiene mala pinta....
Yo lo compré ayer y en ningun lado veo que ponga nada de samsung care y lo activé 100% seguro. Dejo captura de los detalles de el pedido. A alguien le sale ahí el seguro?¿ Gracias. |
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#42
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En el mío si sale, y el lunes recibí el móvil y al rato me mandaron el email con el seguro
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#43
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Ok, pues me voy olvidando por lo que leo : ( .....
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#45
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Yo también les he enviado un email.... pero viendo lo que te han respondido... y justo mañana me llega y el viernes me voy de vacaciones así que no creo que lo devuelva porque quería aprovechar para llevármelo.. en fin...
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#46
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Yo les llamé esta mañana. Les dije que en el pedido tenía el seguro, pero que no me había llegado la póliza. Me indicaron que iban con retraso, que no me preocupase que estaba todo ok.
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#48
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Pero me pone: Usted nos autoriza a realizar el cargo de la prima del seguro en su tarjeta durante la suscripción de la póliza. Tenga en cuenta que la cobertura está sujeta al pago completo de la prima. Total de la prima del seguro, IPS incluido* EUR 129,0 IPS y otros recargos incluidos (6.15 %) EUR 7,48 Voy a mandar un correo y preguntar. ¿A ti que te pone? |
#49
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También lo he recibido.
Pero me pone: Usted nos autoriza a realizar el cargo de la prima del seguro en su tarjeta durante la suscripción de la póliza. Tenga en cuenta que la cobertura está sujeta al pago completo de la prima. Total de la prima del seguro, IPS incluido* EUR 129,0 IPS y otros recargos incluidos (6.15 %) EUR 7,48 Voy a mandar un correo y preguntar. ¿A ti que te pone? |
#50
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A mí también me figura el importe, supongo que es lo que manda allianz y para ellos es como si lo pagamos, pero vamos habrá que estar muy atentos a que no lo cobren, como veis a mi si me figura en el pedido como gratis
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#51
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Pues sí.
Debido a un "fallo" de Samsung nos quedamos sin seguro. ¿existe algo más parecido a publicidad meridianamente engañosa que esto? ¿en donde no solo es falso que tienes el seguro gratis sino que además hacen todo lo posible para que no lo marques? Yo voy a la oficina del consumidor. Por supuesto este es mi último Samsung. |
Gracias de parte de: | ||
#52
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Una duda compis ¿el seguro que cubre realmente? ya que no cubre ni robo, ni hurto (ambos casos hubiera estado bien ya que es un móvil muy goloso), ni daños cosméticos (arañazos, golpes, etc).
Lo pregunto porque solo veo que cubre la rotura de pantalla (o eso he entendido) y luego te dice que no te cubre si el móvil tiene arañazos, golpes, etc... Entonces no me queda muy claro que es lo que cubre, me suena mas a que han vendido humo para dar mas bombo al móvil con el tema del seguro gratis. Última edición por ShurAndroid Día 30/08/18 a las 10:37:59. |
#53
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Una duda compis ¿el seguro que cubre realmente? ya que no cubre ni robo, ni hurto (ambos casos hubiera estado bien ya que es un móvil muy goloso), ni daños cosméticos (arañazos, golpes, etc).
Lo pregunto porque solo veo que cubre la rotura de pantalla (o eso he entendido) y luego te dice que no te cubre si el móvil tiene arañazos, golpes, etc... Entonces no me queda muy claro que es lo que cubre, me suena mas a que han vendido humo para dar mas bombo al móvil con el tema del seguro gratis. |
#54
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En el pedido, tengo seguro, pero no me han enviado ningún email con lo de la póliza, los link de la página no funcionan, ¿que hacemos?
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#56
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Solucionado???
Sigue sin funcionar el link de Samsung, yo no creo que este solucionado..., no me han mandado email de confirmación del seguro, NADA Última edición por TuNeLeRo Día 05/09/18 a las 18:27:12. |
#57
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yo tambien lo he comprado hoy con Orange y en la App de Samsung members tampoco me aparece nada
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#58
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Yo lo recibí lunes y me encontré una comercial de Samsung en la tienda. Intentó mirarlo pero no aparecía el banner en ventajas. Me dijo que contactase con Samsung. Llamé a Samsung al día siguiente y me lo miraron (incluso se conectaron de forma remota al terminal) y seguía sin aparecer el banner. Me dijeron que lo tenía que activar Orange. He llamado hoy a Orange y después de mucho rato hablando con ellos y tras pasar de departamento a departamento, me dicen que es algo que automáticamente debería aparecer, que tienen convenio con Samsung. Vuelvo a llamar a Samsung, ya que en el chat en vivo no me resuelven nada y me dicen que llame, y me dicen que me llamará un compañero del departamento. Se pasan la patata caliente, y yo mientras a gastar llamando a 902. Una vergüenza. Promociones que después no se aplican. Si no me lo resuelven tengo claro que devuelvo el terminal, por principios. |
#59
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Pues sí.
Debido a un "fallo" de Samsung nos quedamos sin seguro. ¿existe algo más parecido a publicidad meridianamente engañosa que esto? ¿en donde no solo es falso que tienes el seguro gratis sino que además hacen todo lo posible para que no lo marques? Yo voy a la oficina del consumidor. Por supuesto este es mi último Samsung. |
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#60
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de Orange
Lo tengo hace 2 semanas No aparece en ventajas nada de care :-( |
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