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bq Aquaris M5 Subforo para el bq Aquaris M5

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  #1  
Viejo 17/08/18, 20:42:22
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arcangelcaos Hombre arcangelcaos no está en línea
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Comportamiento raro carga y calentamiento

Hola peña.
Mi mujer tiene este movil ya un par de años.
Desde hace una semana le pasa cosas raras.
Antes aguantaba horas jugando y apenas se calentaba, ahora con 5 minutos jugando se pone hirviendo.
Cuando lo pone a cargar no carga estando encendido. Si lo apaga, hace como el intento, pero cada 30 seg se reinicia la carga, es como si se cortara la carga y volviera a conectarse a cargar, asi cada 30 seg, todo el rato.
Si lo deja apagado varias horas, ya carga sin problemas. Lo deja toda la noche apagado y desenchufado, y por la mañana carga perfectamente. No se apaga ni marca mal la cantidad de carga que no hayamos dado cuenta.


Tengo duda si es el conector o la bateria.

Que opinais vosotros-??
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 20/08/18, 14:09:16
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Buenas tardes:
@arcangelcaos ¿Has probado a cargarlo utilizando un cable y cargador diferente?¿Podrías facilitarnos el número de compilación del terminal? Lo verás en Ajustes - Información del teléfono.

Un saludo.
__________________
Soporte técnico BQ
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  #3  
Viejo 23/08/18, 07:31:33
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musu2007 musu2007 no está en línea
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Mi esperiencia me dice primero cargalo con cable y cargador bq si no no funciona bien, la batería con dos años yo la tuve que cambiar a partir de hay todo mejor y comprueba si tienes buena conexión en el mini USB yo lo probé pasando un fichero grande del pc al móvil y se me cortaba podria ser también la conexión. Pero yo mandé el móvil al servicio técnico y hasta la fecha.
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  #4  
Viejo 23/08/18, 18:29:10
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arcangelcaos Hombre arcangelcaos no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenas tardes:
@arcangelcaos ¿Has probado a cargarlo utilizando un cable y cargador diferente?¿Podrías facilitarnos el número de compilación del terminal? Lo verás en Ajustes - Información del teléfono.

Un saludo.
Modelo M5
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He probado varios cables, con varias enchufes, y todos igual.
Es super raro. Lo dejo apagado un rato, y luego carga bien y funciona bien. Pero a la siguiente carga ya no va. Asi todos los dias.
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  #5  
Viejo 23/08/18, 21:48:06
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola, @arcangelcaos:

En ese caso te recomendamos hablar con los compañeros de soporte para que puedan indicarte como solucionarlo. Puedes hacerlo solicitando una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2jmQNAA

Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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