Separación entre la pantalla y el cuerpo

[kenzogi]

Buenas a todos hay usuarios reportando separación entre pantalla y cuerpo, sabemos si esto afecta a el IP68??

https://support.google.com/pixelphon...77741994?hl=en

Dejo el enlace de soporte donde he obtenido la información

[Joseblue]

Si afecta, es la noticia del día porque ya lo he visto en al menos cinco o seis páginas diferentes de noticias tecnológicas.
Puede entrar polvo y líquido

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Buenas a todos hay usuarios reportando separación entre pantalla y cuerpo, sabemos si esto afecta a el IP68??



https://support.google.com/pixelphon...77741994?hl=en



Dejo el enlace de soporte donde he obtenido la información

Qué más da que afecte? Que seguramente sí pero es que si te pasa lo envías al SAT.

[toneti28]

Hay gente que ha pedido reemplazo y el que les han enviado esta igual de mal.
Un móvil que cobran más de 600 euros con este fallo? Donde están los controles de calidad?

[Joseblue]

 Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Hay gente que ha pedido reemplazo y el que les han enviado esta igual de mal.
Un móvil que cobran más de 600 euros con este fallo? Donde están los controles de calidad?

Eso sí que es una putada entonces porque si el recambio también viene defectuoso apaga y vámonos.

[kenzogi]

 Cita: Originalmente Escrito por solrac79

Qué más da que afecte? Que seguramente sí pero es que si te pasa lo envías al SAT.

A ver mi duda es si es por diseño así y no afecta al funcionamiento o si.... Por eso pregunto si tenemos más información

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por toneti28

Hay gente que ha pedido reemplazo y el que les han enviado esta igual de mal.
Un móvil que cobran más de 600 euros con este fallo? Donde están los controles de calidad?

Pues aunque mi experiencia con el SAT de Google es buena, si me pasa esto pido devolución del dinero y si eso ya lo compraría más adelante.

Pero tampoco dejaría de comprarlo salvo que vea que le pasa a todo el mundo que últimamente los medios usa (cuyos artículos fusilan con el traductor los de España) cogen un problema de 10 usuarios y lo publican como si fuesen 10000.

[kenzogi]

Adjunto imagen de lo que yo veo nose si se aprecia está un poco más levantado en el lateral de la cámara delantera que en el de la botonera, recomendaciones mandar al SAT o esperar?

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Adjunto imagen de lo que yo veo nose si se aprecia está un poco más levantado en el lateral de la cámara delantera que en el de la botonera, recomendaciones mandar al SAT o esperar?

Si entra un folio, al SAT.

[Joseblue]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Adjunto imagen de lo que yo veo nose si se aprecia está un poco más levantado en el lateral de la cámara delantera que en el de la botonera, recomendaciones mandar al SAT o esperar?

Yo lo mandaba al sat sin perder el tiempo si se nota a Simple vista separación

[Periqko]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Adjunto imagen de lo que yo veo nose si se aprecia está un poco más levantado en el lateral de la cámara delantera que en el de la botonera, recomendaciones mandar al SAT o esperar?

Yo no veo nada, a ver que dicen los demás.

[umaru]

Yo si que veo que hay un espacio apreciable, pero si desde el sat los están enviando igual, esperaría un poco a que puedan solucionarlo y después lo enviaría. Pero eso ya como tu veas. Lo que está claro es que no es normal ese hueco.

[toneti28]

Interesante q lo vayáis posteando los que le recibís como os llega.
Gracias

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por umaru

Yo si que veo que hay un espacio apreciable, pero si desde el sat los están enviando igual, esperaría un poco a que puedan solucionarlo y después lo enviaría. Pero eso ya como tu veas. Lo que está claro es que no es normal ese hueco.

Pues yo si veo claro que esa es la situación pido reembolso. Ojo, si lo veo claro. Esperar sería estar pendiente de envíos entregas, que no se pierda, que no lo golpeen (no son Anovo pero son humanos), que te toque el empleado que nunca sabe nada de lo que le hablas, el que dice que España no es Europa...

[kenzogi]

Acabo de abrir caso a SAT de Google, fnac.fr no me hace ni caso... Os voy contando novedades por si hay más afectados.

[Ignirob]

He comprobado el mío y cabe un folio en la junta, pero vamos, que yo veo la separación normal. No veo nada raro. No se si esa prueba de "si entra un folio al SAT" es la comprobación oficial, porque la separación es la separación de una junta normal.
Tengo un MiA2 lite, y en su separación entre pantalla y carcasa, también cabe la esquina de un folio...

Vamos, yo creo que el problema es si la pantalla se ve claramente separada, como la imagen que hay en otro hilo donde se ve claramente la separación. Yo para ver la separación tengo que mirar casi en modo macro para apreciarla, y sinceramente no veo a simple vista nada raro.

[kenzogi]

Esto es lo qué ha comentado Google a un usuario de reddit:

Thank you for contacting Google Support.

We have received your response regarding your Pixel device. I will surely help you with the best possible resolution within the scope of support.

Thank you for sharing the pictures of your device, I would like to inform you that this is not the gap or any cosmetic damage on the device this is the design of the device.

We design our phone sizes for a combination of what people enjoy and a battery size that we feel is right to give power throughout the day.

We made this design choice to prioritize the features that we think people will want to use each phone for.

Please feel free to reply to this email anytime if you have additional questions. I will be glad to help

Básicamente que el teléfono es así por diseño, yo abrí mi caso pero aún no tengo respuesta pero es posible que todos vengan así y sea más la percepción individual que otra cosa 🤔🤔🤔🤔

[solrac79]

 Cita: Originalmente Escrito por kenzogi

Esto es lo qué ha comentado Google a un usuario de reddit:



Thank you for contacting Google Support.



We have received your response regarding your Pixel device. I will surely help you with the best possible resolution within the scope of support.



Thank you for sharing the pictures of your device, I would like to inform you that this is not the gap or any cosmetic damage on the device this is the design of the device.



We design our phone sizes for a combination of what people enjoy and a battery size that we feel is right to give power throughout the day.



We made this design choice to prioritize the features that we think people will want to use each phone for.



Please feel free to reply to this email anytime if you have additional questions. I will be glad to help



Básicamente que el teléfono es así por diseño, yo abrí mi caso pero aún no tengo respuesta pero es posible que todos vengan así y sea más la percepción individual que otra cosa

En Google como en todos los chat hay gente que no sabe de lo que hablas si escribes Snapdragon o sus superiores cuando les piden ok a sustitución. Respuestas peregrinas las hay siempre, por eso son noticia.

Espero que la separación no pase en general como con la trasera de bambú del Moto X.

[sjvc]

Yo aquí veo más histeria colectiva que un problema real. Que algún dispositivo venga mal, es posible. Pero no creo que tenga que entrarnos a todos la paranoia de que el nuestro está mal, simplemente porque nos parezca ver que si se mira de cierta forma, entrecerrando los ojos, parece que esté 0,0001 mm más separado de aquí que de allá...

Esto me recuerda a cuando compré el Pixel 2 XL. Cuando salió no paraban de salir artículos de que si la pantalla se ve azul si se mira desde cierto ángulo, que si se reinicia, que si la última actualización lo bloquea... yo nunca tuve ningún problema. Luego acabé comprando otro para mi mujer, y todo perfecto.

Se entiende que al gastarse más de 600€ en un terminal, uno quiera que esté perfecto. Pero no hace falta buscar problemas donde no los hay. Disfrutad de vuestro Pixel 5 que es una maravilla

[Xsaranator]

Recibido, pantalla perfecta, no despegada.