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  #21  
Viejo 09/06/22, 19:22:03
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honda70 honda70 está en línea ahora
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  #22  
Viejo 09/06/22, 20:35:45
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El iPhone se lo compre a otro usuario del foro pensando que tal y como el me dijo, el cable era el original que venia con el iPhone, y el cargador pensé que igual, no ha sido algo a conciencia.
Por mi parte pido disculpas por la falta de conocimiento y la condescendencia pensando que el cable y cargador que recibí eran los correctos..



tiene guasa la cosa que teniendo 32 ventas de todo tipo incluido iphone varios diga esto!!!!!. lo que hay que aguantar. @lokitina
Gracias de parte de:
  #23  
Viejo 10/06/22, 09:01:58
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Abrimos incidencia a petición del comprador.

Protocolo del staff http://www.htcmania.com/showthread.php?t=507087

Qué hacer en caso de estafa http://www.htcmania.com/showthread.php?t=230369

Postead solo los implicados en el trato. Comentarios que no hayan formado parte de la transacción serán eliminados. Podéis contactar con los afectados por privado si queréis

Gracias.

Esperamos que se solucione pronto
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INFORMACIÓN ÚTIL SOBRE LA SECCIÓN

CONSEJO: No hagáis tratos con usuarios recién registrados, salvo que tengáis referencias claras de su procedencia
Gracias de parte de:
  #24  
Viejo 10/06/22, 12:47:42
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Queda todo dicho por mi parte demostrando que el envío lo contraté por un día en packlinks y no tengo culpa que le haya llegado a las 48h. El contrató el mismo envío y yo lo recibí a las 24h.
El tema del cargador y cable , el me dijo que era de 20w y le pregunté asegurándome que fuera ese y me dijo que si . Tengo los whatsap , el cable que me mandó no se corresponde con ese móvil que viene en su caja. Hablado con el usuario que le vendió el móvil a él me dijo que el cable que le envío era del iPhone 13 . No es normal que un User que lleva tantas ventas y cambios pueda decir que desconoce que ese cargador no sabe si es de 5 o de 20 y cable igual. Como dice la ley el no saber no exime de culpa.
Gracias de parte de:
  #25  
Viejo 10/06/22, 13:56:09
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Esa es la captura cuando me dice lo del cargador.
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  #26  
Viejo 10/06/22, 16:19:02
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Compañero, no has demostrado nada.
La parte del trato ya que te pones tiquismiquis por un cable y un cargador, no la has cumplido.

Te pedí que te ASEGURASES que el envío era 24h y cogiste rápidamente una opción por genei o packlink, y me llegó a las 48h porque no era una opción de 24h, con el consecuente de haber tenido que salir un día más tarde de viaje, sin haberme podido ir con mi pareja y amigos, y habiendo tenido que gastarme el dinero en un bus, con el Airbnb pagado perdiendo también un día de Airbnb.

Como comprenderás en una situación normal y ante un despiste no tendría problema en hablar las cosas, pero en este plan como creo que es entendible no.

Por mi parte no tengo nada más que decir.

EDIT: Es que si nos ponemos a pedir una parte del trato no cumplida, tu me puedes pedir como bien dices que el cargador y el cable concretamente no es el modelo concreto (ojo. No es que no te haya enviado cable y cargador), pero yo te podría exigir que no has hecho la tuya tampoco. Y no te he exigido ni dicho nada en ningún momento. Pero yo he tenido que asumir lo que he comentado varias veces anteriormente por no asegurarte de que hacías un envío 24h como acordamos, aun sabiendo que salía de viaje al día siguiente. No es que el repartidor se haya retrasado, es que no has hecho un envío 24h. Sino 24/48h.
Si nos ponemos a exigir, yo quiero mi dinero del bus, mi parte proporcional de 1 día del Airbnb, y moralmente el haberme tenido que quedar un día más en casa cuando todo el mundo se ha ido, teniendome que ir yo solo al día siguiente, ya no es solo lo económico.

Última edición por odine87 Día 10/06/22 a las 16:27:21. Razón: Cumplimentar información
  #27  
Viejo 10/06/22, 17:02:20
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yo contrate un servicio 24h. o no lo has visto en la foto que he mandado.porque te iba a engañar yo con eso, si te dije que no me importaba hacerlo por mrw aun costandome mas el envio .
sin embargo me engañaste sabiendo que ese cargador y cable no eran , porque eso es de 1º de primaria y mas nosotros que estamos siempre liaos con moviles y complementos,y tu excusa a sido el no saber, vamos venga ya, y no es una mierda de cargador y cable, ya es el engaño compañero.
en fin no tengo nada mas que añadir, porque siempre es lo mismo.
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  #28  
Viejo 15/06/22, 16:20:47
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odine87 odine87 está en línea ahora
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Esta claro que no vamos a llegar a un acuerdo amistoso.
Al igual que yo tenía una parte del trato incumplida, el también tenía la suya, pero solo exigía la mia. Por mi parte y trás el trastorno que me supuso que no enviara 24h asegurándose del envío que realizaba, pensaba dejar las cosas tal cual estaban, ya que ambos no habíamos recibido una parte del trato correctamente, la suya una material (cargador y cable erroneos), y la mía algo intangible y no material, lo cual parece algo no reclamable, pero lo es, y que me ha supuesto una perdida de dinero, de días de disfrute con mis amigos y pareja, el tener que ir solo en autobus, perder un día de un Airbnb, organización de maletas, y todo lo que conlleva a última hora trastocar un viaje.

Al igual que yo he recibido un negativo, considero que tenías una parte del trato de la cual no te has querido responsabilizar, y por eso yo te mando este otro negativo. Tu única solución fué exigir mi parte sin responsabilizarte de la tuya, y te propuse deshacer el trato como Lokitina me sugirió, pero tampoco quisiste.
Por mi parte, podemos dejar esto zanjado ya.
Siento que haya tenido que ser así.
  #29  
Viejo 15/06/22, 21:56:42
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honda70 honda70 está en línea ahora
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tienes una jeta impresionante, como dices que no mande en un dia si tienes la captura de pantalla de packlink que pone entrega 24h.??? ademas te dije que te lo mandaba po mrw aun costando mas caro y dijiste correos y tu envio era igualito al mio y yo sí recibí en 24h. y te escudas en esto??? diciendo mentiras sobre que no sabias que tipo de cargador era el que enviaste??? ahh claro ni el cable tampoco sabias verdad??? que cara !!!!! te pongo un negativo porque has incumplido el trato y yo el envio a sido de 24h,al igual que el tuyo y tú vas y me pones a mí otro voto negativo?????
increible. @jorge_kai
Gracias de parte de:
  #30  
Viejo 15/06/22, 22:20:59
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odine87 odine87 está en línea ahora
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Me dijiste por whatsapp tú mismo que te dijeron que el envío de correos era 24/48h de hecho llegó a las 48h compañero… y que tú tuviste suerte y te llego en 24h, palabras textuales tuyas.
Dejo el tema ya, no tiene sentido seguir diciendo lo mismo.

Con asegurarte que era 24h es que sea 24h reales, no 24/48 como compromiso de entrega, vuelvo a repetir por no sé cuanta vez, que me llego a las 4 8 h o r a s. No a las 24, y no fue por un retraso, fue porque el envío era 24/48.

Que en condiciones normales me hubiera dado exactamente igual un día que otro, pero con un viaje y el tiempo estando como estaba no, por eso el que te asegurases.

Pero lo dicho, no paro de repetirme, y vuelvo a decir por ultimas, que justo por eso he perdido dinero, he tenido que irme un día más tarde, con todo organizado, maletas, donde quedamos, el coche en el que vamos, la hora a la que salimos, yendo un día después, buscándome la visa rápido para pillar un bus, dejándome dinero, perdiendo dinero del airbnb, el agobio de luego tener que quedar en una zona donde estén todos, cargando maletas, en fin, que ha supuesto un caos, y que no sea un bien material tangible no significa que no sea reclamarle esa parte del trato.

Y vuelvo a decir ya para finalizar y repetirme más aún, que llego 48h no por retraso de la mensajería, sino porque el servicio contratado era 24/48h.

Última edición por odine87 Día 15/06/22 a las 22:26:24. Razón: Cumplimentar información
  #31  
Viejo 16/06/22, 11:45:55
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y erre que erre , osea no abriste el cargadoe que venia en una caja y a mi bien que me lo enviaste suelto con el cable del mismo cargador ( que ni el cable pertenece al iphone 13) cosa que hable con el vendedor y me dijo que el si habia enviado cable original del 13,. la que estas liando tu solo compañero. en fin que me parece que me quedo sin cargador ni cable y encima con un voto negativo. tocate los egggsss.por otra parte yo pague envio paquete premium con entrega 24h. lo he puesto en foto mas arriba y punto. que te llegue en 48h no es mi problema.
Ahh y otra cosa porqué tengo que deshacer el trato si yo estoy contento con el iphone 13 pro max?? cumple con lo que me dijiste hombre!!!! y acepta el error y manda un cargador de 20w y el cable original del iphone 13 .no tengas tanta cara!!! que pena hombre que el trato no hubiera sido en mano.

Última edición por honda70 Día 16/06/22 a las 11:51:50.
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  #32  
Viejo 16/06/22, 12:12:18
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odine87 odine87 está en línea ahora
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Emm.. yo el cable y el cargador lo envié tal cual venía en una cajita…

Si yo el error lo acepto, el que no lo aceptas y te responsabilizas eres tú, no me pidas a mi sólo responsabilidad y soluciones, que el envío es estimado 24h según genei pero el mismo correos te dijo bien claro 24/48, y me llego en 48, ahí ya no tienes nada que ver eh? En fin, exiges responsabilidad cuando tú no responsabilizas de tu parte por no ser material? Porque me ha salido a prácticamente 60 euros.

Lo del trato en mano es una amenaza? Porque el tono con el que estás hablando no es para nada cordial.

Que a ti te molesta haber recibido una cosa que no es, pero a mi me molesta la exigencia desresponsabilizada que estas teniendo, que he perdido un dinero y el que estás erre que erre eres tú, que el mismo correos te dijo que el envío era 24/48 y que a ti, por suerte, te llego en las 24 primeras.

No tengo nada más que decir por aquí.

Última edición por odine87 Día 16/06/22 a las 12:25:05.
  #33  
Viejo 16/06/22, 12:29:31
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honda70 honda70 está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por odine87 Ver Mensaje
Lo del trato en mano es una amenaza? Porque el tono con el que estás hablando no es para nada cordial.
para nada es una amenaza,soy respetuoso con todo el mundo, lo digo porque no hubiera pasado nada de esto.
el cable lo enviaste en una caja ( suelto con el cable) junto al movil y las fundas. pero lo que queria decir es que lo viste bien y sabias de sobra que no era de 20w al igual que el cable. y paso ya de hablar mas de esto. pido que se me quite el voto negativo pues he cumplido sobradamente con mi parte del trato. @jorge_kai
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  #34  
Viejo 16/06/22, 12:42:37
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jorge_kai jorge_kai está en línea ahora
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Hola,

os doy mi opinión a ambos, al menos sobre el envío de paquetería.

Estoy cansado de enviar paquetes desde Genei, que como sabéis trabajan con multitud de empresas de transporte. Generalmente utilizo Paquetería Premium de Correos, donde indica claramente que el envío es en 24h. Imagino que luego en la letra pequeña, dirá que es sólo una estimación.

En mi experiencia, cuando envío un paquete así, muchos llegan al día siguiente, otros a los dos días e incluso otros tardan más. Nadie en correos me ha dado nunca una explicación al respecto, imagino que nadie la sabe a ciencia cierta y dependerá del repartidor o de lo lejos que esté el destinatario, a saber.

Lo que quiero decir es que, si el paquete se manda con este servicio anunciado como de 24h, lo razonable es pensar que es así y que si finalmente se alarga en el tiempo, no pensar que la culpa es de quien lo manda, sino que simplemente son cosas que suceden ajenas a las partes involucradas. Diría que con otros servicios de paquetería sucede lo mismo, salvo quizá servicios más específicos (y caros).

Os doy finalmente un consejo a ambos. Intentad solucionar el tema del cargador o el cable que no llegó, de forma amistosa y eliminamos los votos negativos. Creo que seguir dándole vueltas a algo así no hará más que haceros perder el tiempo.
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  #35  
Viejo 16/06/22, 13:30:11
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honda70 honda70 está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai Ver Mensaje
Hola,

os doy mi opinión a ambos, al menos sobre el envío de paquetería.

Estoy cansado de enviar paquetes desde Genei, que como sabéis trabajan con multitud de empresas de transporte. Generalmente utilizo Paquetería Premium de Correos, donde indica claramente que el envío es en 24h. Imagino que luego en la letra pequeña, dirá que es sólo una estimación.

En mi experiencia, cuando envío un paquete así, muchos llegan al día siguiente, otros a los dos días e incluso otros tardan más. Nadie en correos me ha dado nunca una explicación al respecto, imagino que nadie la sabe a ciencia cierta y dependerá del repartidor o de lo lejos que esté el destinatario, a saber.

Lo que quiero decir es que, si el paquete se manda con este servicio anunciado como de 24h, lo razonable es pensar que es así y que si finalmente se alarga en el tiempo, no pensar que la culpa es de quien lo manda, sino que simplemente son cosas que suceden ajenas a las partes involucradas. Diría que con otros servicios de paquetería sucede lo mismo, salvo quizá servicios más específicos (y caros).

Os doy finalmente un consejo a ambos. Intentad solucionar el tema del cargador o el cable que no llegó, de forma amistosa y eliminamos los votos negativos. Creo que seguir dándole vueltas a algo así no hará más que haceros perder el tiempo.
Totalmente de acuerdo, cuando fue contratado el transporte se hizo claramente con envio 24h. otra cosa es lo que tú bien dices de la letra pequeña.
y el llegar a un acuerdo no es otro que me mande su cable original de iphone 13 que trae en su caja y cargador de 20w que se pactó.
por cierto y si no se llega a un acuerdo porqué tengo que mantener yo un voto negativo????
Gracias de parte de:
  #36  
Viejo 16/06/22, 13:30:25
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odine87 odine87 está en línea ahora
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Correcto, por eso le pedí que era de vital importancia que se asegurase que el envío eran 24h reales, que no tiene que ser desde genei, si vas a una mensajería privada cualquiera que sea en persona el envío es 24h. MRW, Seur, Correos express, DLH… porque puedes contratar 24h reales.
La parte del trato era asegurarse que eran 24h reales, y que no se quedara abierto a lo que pueda realmente ser.
Es lo que comenté, una cosa es que se retrase siendo un 24h real y otra cosa es que se envíe sin ser 24h con entrega de compromiso de 24h reales.
Eso es lo que yo reclamo, la importancia y el interés e hincapié que hice en asegurarse que es 24h y no que pueda serlo.

Que en condiciones normales me da igual esperar 1, 2 o más días, pero justamente tenía de margen un día, ya que al siguiente me iba de viaje, con todo organizado, comprado y pagado.
  #37  
Viejo 16/06/22, 13:35:21
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 Cita: Originalmente Escrito por odine87 Ver Mensaje
Correcto, por eso le pedí que era de vital importancia que se asegurase que el envío eran 24h reales, que no tiene que ser desde genei, si vas a una mensajería privada cualquiera que sea en persona el envío es 24h. MRW, Seur, Correos express, DLH… porque puedes contratar 24h reales.
La parte del trato era asegurarse que eran 24h reales, y que no se quedara abierto a lo que pueda realmente ser.
Es lo que comenté, una cosa es que se retrase siendo un 24h real y otra cosa es que se envíe sin ser 24h con entrega de compromiso de 24h reales.
Eso es lo que yo reclamo, la importancia y el interés e hincapié que hice en asegurarse que es 24h y no que pueda serlo.

Que en condiciones normales me da igual esperar 1, 2 o más días, pero justamente tenía de margen un día, ya que al siguiente me iba de viaje, con todo organizado, comprado y pagado.
te lo comente que te lo enviaba por mrw que siempre hacia mis envios por ahí y dijiste que preferias correos que te iba bien con ellos, yo contraté un envio 24h lo ponia claramente. otra cosa es la politica interna de cada empresa.
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  #38  
Viejo 16/06/22, 15:55:10
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 Cita: Originalmente Escrito por odine87 Ver Mensaje
Correcto, por eso le pedí que era de vital importancia que se asegurase que el envío eran 24h reales, que no tiene que ser desde genei, si vas a una mensajería privada cualquiera que sea en persona el envío es 24h. MRW, Seur, Correos express, DLH… porque puedes contratar 24h reales. La parte del trato era asegurarse que eran 24h reales, y que no se quedara abierto a lo que pueda realmente ser.
ninguna empresa te va a garantizar al 100% que te va a entregar un producto en 24h, salvo en productos muy específicos. E incluso pagando más, pueden surgir cosas externas. Es como si te pierden un paquete. Nadie te va a decir que te lo va a perder, pero sucede y más a menudo de lo que pudiera parecer. Si se anuncia servicio de 24h todos deberíamos entender que debería ser así, aunque luego no lo sea. Genei no es una empresa de transporte, sólo hace de intermediario, al final con quien acuerdas es el envío es con Correos, SEUR, MRW, u otra.
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  #39  
Viejo 16/06/22, 23:41:32
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Lo que veo fatal que yo haciendo las cosas bien me lleve un voto negativo, me quede sin cargador ni cable original y la otra parte tenga el mismo voto negativo que yo y se quede con el cargador y cable pactado. Así damos pie a que otros users hagan lo mismo . Espero se ponga en contacto conmigo e intente solucionarlo.
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  #40  
Viejo 10/08/22, 21:11:08
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Este hilo tiene su tiempo,pero por si sirve para aclarar algo,en packlink y genei se ve q tienen algún tipo de cruce con ese tipo de envío,me ha pasado varias veces,lo q para las agencias es un premium 24/48h en correos no tienen constancia q corresponda a ese tipo de envío...he reclamado varias veces por este problema con envíos y en correos siempre dicen q por las primeras letras del envío no se corresponde con un 24h, cuando en genei si era así....con otras agencias no pasa,si es 24h
Gracias de parte de:
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