Samsung Galaxy Note 9 Samsung Galaxy Note 9

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  #1  
Viejo 03/12/21, 11:55:56
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Pantalla más amarilla que Piolín y teclado quemado

Hola compañeros.
Tengo un Note 9 de salida y encantando con el, salvo por lo que me viene pasando desde hace cerca de 1 año, justo al poco de terminarse la garantía…
De repente un día la pantalla se puso como amarilla, como si el filtro de luz azul estuviera puesto, no hubo manera de cambiar el color de la pantalla desde ningún ajuste hasta que reinicie el móvil y se volvió a ver normal. Esto pasaba un par de veces a la semana. Al cabo de unos meses con los reinicios no era suficiente, y había que apaga y encender la pantalla varias veces hasta que igual con suerte a la tercera o quinta vez desaparecía ese color amarillo. Leyendo por internet me di cuenta que era un problema medio común y que le pasaba a más gente, y alguien daba con una pequeña solución que era activar el Allways on Display y así la pantalla nunca entraba en “reposo” y conservaba siempre el color y el brillo correcto. Y funcionaba hasta este domingo que ya no hay manera de que se vea la pantalla bien, es como si tuviera un color amarillo que hace que los blancos sean amarillos y da igual la configuración de color que pongas y el brillo al máximo.
Descubrí que al ver un video de la galería, esto no pasa y de repente sube el brillo (aun teniéndolo al máximo) y se restaura lo del color amarillo.
Lo lleve al SAT de Samsung el miércoles y me dijeron que la pantalla está quemada (está marcado todo el teclado y por arriba también) que solo podían cambiarme la pantalla 300€ y que no sabían porque al ver un video de la galería de repente se solucionaba el tema de verse amarillo y el brillo, que a lo mejor es porque la opción de optimizador de video del móvil. Con lo cual tampoco me aseguran que cambiando la pantalla se solucione lo de verse amarillo, porque igual es un problema de software (vamos que es su culpa pero me fastidio) lo que si se arreglará es la pantalla quemada (móvil de gama alta 8gb 512 y a los 2 años se quema la pantalla)

Perdonad el tostón, solo era para ver si alguien tenía el mismo problema y cambiando la pantalla se solucionó, porque me joroba ya que el móvil salvo por eso es un pepino cósmico.

Saludos

Última edición por hdolz Día 03/12/21 a las 11:58:20.
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  #2  
Viejo 03/12/21, 13:09:41
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.......... no tengo ni idea, lo único que la respuesta del SAT no me convence, yo lo llevaría a otro SAT a ver que te dicen o ya que está fuera de garantía a una tienda de reparación de móviles ya que lo que te pasa es un fallo bien común a este modelo y Samsung está más que enterada .... (por eso lo del SAT no me convence)
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Gracias de parte de:
  #3  
Viejo 03/12/21, 17:45:01
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.......... no tengo ni idea, lo único que la respuesta del SAT no me convence, yo lo llevaría a otro SAT a ver que te dicen o ya que está fuera de garantía a una tienda de reparación de móviles ya que lo que te pasa es un fallo bien común a este modelo y Samsung está más que enterada .... (por eso lo del SAT no me convence)
Mañana lo llevaré al otro SAT que hay oficial en Valencia a ver si tengo más suerte o por lo menos me aseguran que con otra pantalla se soluciona...
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  #4  
Viejo 04/12/21, 15:05:22
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Esta mañana en otro SAT me dicen que será la pantalla... Que si cambiando esta no se soluciona la garantía cubre hasta que lo solucionen... El martes lo llevaré para que la cambien y a ver si se soluciona...
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  #5  
Viejo 15/12/21, 10:52:52
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Esta mañana en otro SAT me dicen que será la pantalla... Que si cambiando esta no se soluciona la garantía cubre hasta que lo solucionen... El martes lo llevaré para que la cambien y a ver si se soluciona...

Que tal? como ha acabado?
Mi Note es de los primeros que salió, supongo que acabará fallando.

suerte,
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  #6  
Viejo 15/12/21, 13:10:02
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Que tal? como ha acabado?
Mi Note es de los primeros que salió, supongo que acabará fallando.

suerte,



Pues al final no voy a hacer nada con la pantalla, por que me temo lo peor. Esto de la pantalla amarilla verdosa es un problema de software porque al entrar en la galeria y poner un video la pantalla se vuelve a ver bien, los blancos son blancos y los colores son los de siempre y justo al terminar el video se vuelve a ver todo amarillo. Y como digo me temo que me gastaré 250/300 euros en una pantalla y el problema seguira estando y luego todo serán largas. Como ya me dijeron: no pueden actualizar el software porque al estar fuera de garantia no lo pueden hacer, por si hay un brickeo.


Justo ahora me ha llamado el servicio de fidelizacion de Samsung y me ofrecian un codigo de descuento valido para los proximos 7 dias. Les he dicho que puestos a comprar otro movil me espero al S22 note o como se llame y me han dicho que les llame sobre mediados de febrero y me facilitaran un codigo de descuento para entonces.
Pero vamos que si la pantalla estubiera como toca no cambio el movil porque por lo demas va super bien
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