Envío Spain express de Gearbest

AngelSanch · #**5881** 03/01/18, 17:49:09

Hay alguien por aquí que tenga movimientos nuevos de su track con método envío Europe railway priority mail o código 1Z o UPS?
Gracias

jlmcr87 · #**5882** 03/01/18, 17:52:42

Cita: Originalmente Escrito por Elorth

Hoy he llamado a correos porqur tengo otros paquetes de aliexpress que me tiene que repartir sinotrans parados desde el 1/12. Nunca me havia pasado nada asi la verdad y ya que estava le he preguntado por el preregistrado del móvil y me ha dicho claramente que no lo han mandado, que se usa ese localizador desde China o donde sea y que si sigue así es que no han llevado nada a ninguna oficina. He flipado bastante, porque pensava que lo canviaban aquí.
Menos mal que tengo la reclamación de PayPal...

Los de correos no tienen ni idea........aparece preregistrado porque hasta que no llega a España, no pasa a manos de correos que es cuando cambia a admitido.

Los paquetes PQ son así de siempre. Otra cosa es que los hayan perdido.

kornkanio · #**5883** 03/01/18, 18:17:45

Cita: Originalmente Escrito por jlmcr87

Los de correos no tienen ni idea........aparece preregistrado porque hasta que no llega a España, no pasa a manos de correos que es cuando cambia a admitido.

Los paquetes PQ son así de siempre. Otra cosa es que los hayan perdido.

Menuda tengo con correos...No me entregan ni los de Amazon...Se están cubriendo de gloria todos...Tanto tiendas como transportes.
El ansia de unos y de otros,la pagamos los usuarios...
Saludos.

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Halane · #**5884** 03/01/18, 18:26:49

Yo tengo un pedido de 170€ prerregistrado desde el 22/11. Abrí disputa a Paypal, la elevé a reclamación... Y esperando a que Paypal revise el caso desde el 27/12. Supongo que es normal que tarden en eso visto el aluvión que tendrán.

shuckho · #**5885** 03/01/18, 18:55:38

Lo peor de todo que tampoco se ve movimiento de trackings

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amprosio · #**5886** 03/01/18, 18:59:04

Cita: Originalmente Escrito por shuckho

Lo peor de todo que tampoco se ve movimiento de trackings

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Eso es verdad, hubo esa avalancha de decenas de aceptados la semana antes de Navidad, y no ha vuelto a pasar, yo creo que los pedidos de la segunda quincena de Noviembre comenzarán a llegar la semana que viene cuando se normalice todo el tema de la Navidad.

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davidkontreras · #**5887** 03/01/18, 19:12:12

Cita: Originalmente Escrito por Halane

Yo tengo un pedido de 170€ prerregistrado desde el 22/11. Abrí disputa a Paypal, la elevé a reclamación... Y esperando a que Paypal revise el caso desde el 27/12. Supongo que es normal que tarden en eso visto el aluvión que tendrán.

Los tiempos de Paypal están claramente establecidos. Suelen esperar unos días para que todos expliquen su caso. Si necesitas ampliar como va tu disputa puedes llamarles.
Entra en la página Paypal, menú de ayuda, llamar al servicio de atención al cliente y te darán un código. Con ese código debes llamar al 900 801 665. Son muy amables en la atención. También puedes escribirles y consultarles.
Horario de atención

Lunes a viernes: 09:00 – 19:30
Sábado: 09:00 – 17:30
Domingo: 10:00 – 18:30 (Hora Peninsular)

AngelSanch · #**5888** 03/01/18, 19:24:56

Cita: Originalmente Escrito por kornkanio

Menuda tengo con correos...No me entregan ni los de Amazon...Se están cubriendo de gloria todos...Tanto tiendas como transportes.
El ansia de unos y de otros,la pagamos los usuarios...
Saludos.

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En mi ciudad los señor@s de correos funcionan así en reparto:
Lunes llega paquetito.
Martes: toca resparto de esa zona, como no entrara en buzón,lo apartan.
Miércoles: No toca esa zona.
Jueves: Si toca esa zona de reparto. Imprimen el aviso (no a mano como antes) después del reparto.
Viernes y Sábado no hay reparto.
Martes de la semana siguiente: te dejan el aviso en el buzón para que puedas recogerlo a partir del miércoles! Porque el mismo repartidor se encarga de dejarlo clasificado en oficina de recogida los paquetes pertenecientes a los avisos depositados.
Yo he pillado al repartidor de mi zona depositando en mi buzón el aviso impreso y esa es la explicación, y si hay fiestas de por en medio ya ni te cuento, esta semana solo han repartido ordinarios hoy miércoles...
El personal dice que si no ponen a más gente que ellos no dan a basto.
Y paquetes sin actualizar en web he recibido ya unos cuantos, no os rayéis con el tema, quizás vuestro paquete este en Correos.
Y si a alguien le sirve de consuelo yo tengo uno congelado según UPS y Panasia desde 07/12.
Suerte a todos!

Seth · #**5889** 03/01/18, 20:09:19

He vuelto a llamar a Paypal y me han devuelto la pasta inmediatamente, para los que os incorporasteis al post ahora, tenia un pedido del 26/11 prerregistrado desde el 27 y sin mas noticias.

Si no tuviesen muy claro que ni ha salido no reintegraban tan a la ligera, o simplemente Gearbest habría contestado a su requerimiento, pero no lo han hecho, tengan stock o no no lo se, pero correos no es el culpable, al menos en gran porcentaje de casos...

Suerte a los demás, pero os recomiendo sigáis mi camino a no ser que no os importe esperar mas.

Saludos!

#**5890** 03/01/18, 20:49:23

Cita: Originalmente Escrito por Seth

He vuelto a llamar a Paypal y me han devuelto la pasta inmediatamente, para los que os incorporasteis al post ahora, tenia un pedido del 26/11 prerregistrado desde el 27 y sin mas noticias.

Si no tuviesen muy claro que ni ha salido no reintegraban tan a la ligera, o simplemente Gearbest habría contestado a su requerimiento, pero no lo han hecho, tengan stock o no no lo se, pero correos no es el culpable, al menos en gran porcentaje de casos...

Suerte a los demás, pero os recomiendo sigáis mi camino a no ser que no os importe esperar mas.

Saludos!

Cuando pusisteis la disputa a gearbest??

Seth · #**5891** 03/01/18, 21:03:07

Cita: Originalmente Escrito por Ajm83

Cuando pusisteis la disputa a gearbest??

Con ellos ni contacte, abri una disputa al pasar un mes y unos dias despues la eleve a reclamacion.

Viernes hable con ellos y me dijeron que entre ayer y hoy tendría el dinero. Volvi a llamarles y al momento.

Saludos

#**5892** 03/01/18, 22:23:05

Cita: Originalmente Escrito por Seth

Con ellos ni contacte, abri una disputa al pasar un mes y unos dias despues la eleve a reclamacion.

Viernes hable con ellos y me dijeron que entre ayer y hoy tendría el dinero. Volvi a llamarles y al momento.

Saludos

Pues vaya suerte porque a mi a los 6 días me han ofrecido una parte del dinero y la rechaze y ahora estoy esperando de nuevo la devolución íntegra, así que los llamaré y les pediré que me digan cuando me lo pagan.

xesco2008 · #**5893** 03/01/18, 22:59:56

4 tickets tengo yo abierto a paypal,3 de ellos ya llevan 2 dias en revision por parte de ellos,pero creo que mañana los llamare para agilizar...el cuarto lo acabo de abrir y elevar directamente a reclamacion,porque la respuesta de gearbest ya la sabemos

casietes · #**5894** 04/01/18, 00:15:16

Cita: Originalmente Escrito por Wololooo

Mi experiencia con los pedidos SU es que son pedidos sin seguimiento (cuadno haces la compra te lo dicen ademas) nunca vas a encontrar seguimiento pero te llega...

Yo hice dos pedidos asi en noviembre y en diciembre los tenia ambos por seur sin problemas, ambos a gearbest, revisa si es lo que digo... porque yo juraria que cuando seleccionas el envio alli te lo dicen claramente que no hay seguimiento, asi que el track que te dan (que no se para que lo dan) no se puede consultar en ningun sitio o yo al menos nunca lo he logrado pero siempre ha llegado.

Cierto compañero, en el mail de confirmación GB pone que el numero de referencia no podrá ser rastreado. Pero claro, en la propia pagina de GB , en el propio pedido, te invitan a que lo busques en ESEXPSE. Pero vamos que nunca aparece...

Halane · #**5895** 04/01/18, 01:10:26

Cita: Originalmente Escrito por davidkontreras

Los tiempos de Paypal están claramente establecidos. Suelen esperar unos días para que todos expliquen su caso. Si necesitas ampliar como va tu disputa puedes llamarles.
Entra en la página Paypal, menú de ayuda, llamar al servicio de atención al cliente y te darán un código. Con ese código debes llamar al 900 801 665. Son muy amables en la atención. También puedes escribirles y consultarles.
Horario de atención

Lunes a viernes: 09:00 – 19:30
Sábado: 09:00 – 17:30
Domingo: 10:00 – 18:30 (Hora Peninsular)

Sé que si llamo irá más rápido, pero no tengo prisa en realidad. Si veo que se clava un mes, llamaré, pero aun no pasó ni una semana.

Piskeante · #**5896** 04/01/18, 10:38:45

hay mucha mucha gente de FC ya reclamando a Paypal. Los paquetes no están llegando. Dicen que no hay ni un solo movimiento.
Que son más de 300 personas apuntadas a grupos de telegram y otras cosas, y a nadie se le mueve nada. Está todo parado.

Gearbest tiene un problema gravísimo y lo están ocultando. No creo que les vuelva a comprar nada. De hecho , ayer les abrí un ticket y los puso finitos de verdad. hasta que explote y solicite la devolución del dinero.

DrLogout · #**5897** 04/01/18, 11:06:03

En el grupo de Telegram de afectados por los retrasos de GearBest somos actualmente 325 personas y desde hace una semana no vemos progreso alguno en la llegada de los pedidos y mucho menos información referente a donde se encuentran los paquetes y que clase de problemas están ocurriendo.

No solo eso, parece que la mayoria de los problemas están ocurriendo en los pedidos "Spain Express" - "Correos Line" y todos aquellos números de seguimiento que empiezan por "PQ4F6P"

- Enlace al grupo de Telegram de afectados por GearBest:
https://t.me/joinchat/AEgfeREXN5fgJniBmyc_IQ

Por otro lado, hay un Excel - Calc en Google Drive con datos de los afectados, numeros de seguimiento, fechas, precios, dias pasados y productos pedidos y van ya mas de 93 personas apuntadas y GearBest obteniendo unos 15,120 €

- Enlace al Excel | Calc de afectados por GearBest:
https://docs.google.com/spreadsheets...#gid=367064647

apalosilla · #**5898** 04/01/18, 11:20:01

Yo esperare hasta después de Reyes.

Pero también confirmo que he recibido dos paquetes que estaban en "despacho en el país de destino" o algo así en el traking el día 4 de diciembre y lo recibí el 28 de diciembre.

jlmcr87 · #**5899** 04/01/18, 12:33:10

Cita: Originalmente Escrito por DrLogout

En el grupo de Telegram de afectados por los retrasos de GearBest somos actualmente 325 personas y desde hace una semana no vemos progreso alguno en la llegada de los pedidos y mucho menos información referente a donde se encuentran los paquetes y que clase de problemas están ocurriendo.

No solo eso, parece que la mayoria de los problemas están ocurriendo en los pedidos "Spain Express" - "Correos Line" y todos aquellos números de seguimiento que empiezan por "PQ4F6P"

- Enlace al grupo de Telegram de afectados por GearBest:
https://t.me/joinchat/AEgfeREXN5fgJniBmyc_IQ

Por otro lado, hay un Excel - Calc en Google Drive con datos de los afectados, numeros de seguimiento, fechas, precios, dias pasados y productos pedidos y van ya mas de 93 personas apuntadas y GearBest obteniendo unos 15,120 €

- Enlace al Excel | Calc de afectados por GearBest:
https://docs.google.com/spreadsheets...#gid=367064647

La cosa tiene huevos......donde narices estarán tantos PQ, entre ellos el mío en waiting for flights desde el 20 de noviembre y no sé nada más.

No puede ser que se pierdan tantos paquetes. En algun lado tienen que estar.

juanote34 · #**5900** 04/01/18, 12:36:13

Mi6 comprado el 11/11/2017, hoy por fin Gearbest se ha dignado a reclamar el envio

Gracias de parte de:
djpope

Gracias de parte de:
kornkanio