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bq Aquaris U2 / U2 Lite bq Aquaris U2 / U2 Lite

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  #1  
Viejo 09/04/18, 12:55:54
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Torokempuja Hombre Torokempuja no está en línea
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Identificación llamada entrante.

Buenas.
Mi tía tiene este terminal. Cuando la llaman, no aparece en pantalla quién la llama, ni siquiera que la estén llamando, la melodía si suena.
He desinstalado y vuelto a instalar la app de contactos, reiniciado el terminal, trasteado con el, pero no he dado con la solución. Google ofrece soluciones, pero según mi tía, no tengo su terminal a mano, no sabe seguir los pasos.

Os ha ocurrido a alguno más, qué solución podría tener.
Gracias.
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Gracias a todos.
Un saludo
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 09/04/18, 13:01:04
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lct83 Mujer lct83 no está en línea
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Hola! Qué revise en ajustes, aplicaciones, teléfono si tiene activado el permiso de contactos y de teléfono
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  #3  
Viejo 09/04/18, 16:48:06
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Torokempuja Hombre Torokempuja no está en línea
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Gracias Ict83 He encontrado una explicación paso a paso en internet, cuamdo me confirme que lo pudo solucionar con esa guía, os la subo por si a alguien más le fallara.
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Gracias a todos.
Un saludo
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  #4  
Viejo 11/04/18, 07:46:30
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Mustangt67 Mustangt67 no está en línea
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Si tienes primos,dile que mire app de Google Play para identificar llamadas,la será más útil,viendo que la falla el identificador
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  #5  
Viejo 11/04/18, 15:10:31
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Soporte BQ Soporte BQ está en línea ahora
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Buenas tardes:

Además, de lo que te han comentado los compañeros anteriormente @Torokempuja, comprueba si en Ajustes - Aplicaciones - Teléfono - Notificaciones, tienes activado algún tipo de bloqueo.

Un saludo.
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  #6  
Viejo 11/04/18, 21:48:17
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Torokempuja Hombre Torokempuja no está en línea
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Bueno, como lo tiene en garantía, ha decidido, llevarlo a la tienda. Ya os contaré. Gracias a todos.
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Un saludo
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  #7  
Viejo 13/04/18, 12:28:27
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Buenos días:

Sin problema @Torokempuja, seguimos por aquí para lo que necesites.

Un saludo.
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  #8  
Viejo 13/04/18, 16:13:41
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Torokempuja Hombre Torokempuja no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenos días:

Sin problema @Torokempuja, seguimos por aquí para lo que necesites.

Un saludo.
Gracias. A ver si le dan una solución satisfactoria y no tiene que estar mucho tiempo sin teléfono. Seguro que será cualquier chorradilla, pero no lo tengo a mano. Y mi tia como que no es de seguir vuestros tutoriales... Aun así gracias.
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Gracias a todos.
Un saludo
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  #9  
Viejo 16/04/18, 09:32:46
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¡Gracias a ti @Torokempuja!
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  #10  
Viejo 02/05/18, 12:41:07
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
¡Gracias a ti @Torokempuja!
Bueno, tal y como os dije, os cuento la solución.
Lo llevo al SAT y lo que la hicieron fue restaurar a valores de fábrica y listo.

No osbtante, me consta, de cuado tuve el BQ One, que la app contactos daba guerra, no sé si por el terminal o por la app de google.

Muchas gracias una vez más.
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Un saludo
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  #11  
Viejo 03/05/18, 09:34:38
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Buenos días.

@Torokempuja ¿pudisteis revisar en Ajustes - Aplicaciones - Teléfono - Notificaciones, y que estuviese todo desbloqueado? Lo que cuentas es fallo del sistema, y al venir al SAT se restablecen de fábrica. ¿Sabes si le sigue ocurriendo a tu tía?

Un saludo.
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  #12  
Viejo 03/05/18, 10:04:26
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En efecto, estaba todo desbloqueado.
No era plan de hacerle el reset porqué llevaba prisa y tener que recuperar todo le daba un poco de miedo.
Ya funciona correctamente. Gracias.
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  #13  
Viejo 03/05/18, 10:26:46
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@Torokempuja ¡nos alegramos!

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