Sony Xperia XZ2 Sony Xperia XZ2

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  #1  
Viejo 25/08/18, 13:33:50
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sorki sorki no está en línea
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Problema con cobertura 4G

Hola. A ver si alguien me puede ayudar. Tengo este móvil y genial en todos los aspectos. Pero el problema raro es que estando en cobertura 4g es inestable constantemente. Raro es pillar incluso 4g+.se ha echo una prueba cruzada y el problema sigue. También se hizo una reparación de software y tampoco se ha solucionado. Y el servicio técnico no hizo nada. En cambio si el teléfono únicamente está en h+ no sucede nada. Perdon por el tocho pero si alguien me puede ayudar o decirme que hacer. Porque es muy raro el problema. Saludos y gracias.
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  #2  
Viejo 25/08/18, 13:37:07
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casape
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Hola, si estas seguro que estas en zona de buena cobertura 4G y que otros terminales funcinan bien en la zona, insiste en el servicio técnico, debería funcionarte igual que al resto
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Gracias de parte de:
  #3  
Viejo 25/08/18, 14:32:07
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malk1101 malk1101 no está en línea
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A mí me pasa algo parecido pero es con cobertura 3g. Me marca H y hay 3 o 4 líneas de cobertura pero no carga las páginas el navegador.
No sé si es cosa de que marca cobertura pero realmente no tiene, que no creo, o alguna app tiene todo el ancho de banda ocupado o no sé.
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  #4  
Viejo 25/08/18, 16:38:27
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sorki sorki no está en línea
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Estoy en buena cobertura 4g. Me dejaron otro modelo de Sony y no tuve ese problema. Así que se descarto la tarjeta sin.
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  #5  
Viejo 25/08/18, 17:06:17
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nogarder nogarder no está en línea
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Prueba con otra tarjeta de otra compañia....es ya lo unico que te queda por probar.
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Gracias de parte de:
  #6  
Viejo 25/08/18, 17:20:26
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Gracias. Lo echo y pasa lo mismo. Así que tiene que ser un fallo del móvil otra cosa ya no entiendo.
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  #7  
Viejo 25/08/18, 17:33:00
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malk1101 malk1101 no está en línea
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Mira la configuración de redes que tienes.
Marca *#*4636#*#* y te saldrá un menú. Mira en información sobre el teléfono y mira cómo está.

Última edición por malk1101 Día 25/08/18 a las 21:06:45. Razón: Error, Sobraba la @
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Gracias de parte de:
  #8  
Viejo 25/08/18, 20:46:30
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Gracias por la ayuda. Pero de donde sale esa @? Porque en tal caso el código está mal ejecutado. 😉
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  #9  
Viejo 25/08/18, 20:55:21
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Vale ya lo encontré y lo tengo igual que tu. Y uso Vodafone. Pero ya te digo que use otra sim de otro operador y me pasa lo mismo. Gracias.
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  #10  
Viejo 25/08/18, 22:18:40
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nogarder nogarder no está en línea
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En Ajustes-Acerca de (el ultimo de todos , puede cambiar el nombre por eso lo digo)-habra una opcion de RED-Intensidad de la señal.

Aqui tengo a mano un HTC con vodafone y 4G (no +) y me da señal RSRP -97 y RSRQ -11. (aunque oscila a -95 y -10)

que valores tienes ?
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  #11  
Viejo 25/08/18, 23:17:20
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Me da - 102dmb - 11 pero ya te digo que va y viene y hay momentos que se va la cobertura y sin señal y cuándo vuelve es h+ gracias. Lo único que me deja cambiar en ese menú es el tipo de Red. Pero la tengo como tu la opción puesta.
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  #12  
Viejo 27/08/18, 11:24:27
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Ristridin Ristridin está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por sorki Ver Mensaje
Me da - 102dmb - 11 pero ya te digo que va y viene y hay momentos que se va la cobertura y sin señal y cuándo vuelve es h+ gracias. Lo único que me deja cambiar en ese menú es el tipo de Red. Pero la tengo como tu la opción puesta.
Si se va el 4G y se queda en 3G seguro que tienes buena cobertura 4G? Has ido de vacaciones a otra ciudad u otro sitio donde puedas probar si te ocurre lo mismo?
Si no insiste en el servicio técnico, llámales por telefono a ver que te dicen
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  #13  
Viejo 27/08/18, 17:27:28
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Desde el principio me pasa que lo compré. Y si cambiando de ciudad pasa lo mismo. Cuando me dejaron otro modelo de xperia no baje de 4g+ en ningún momento.
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Gracias de parte de:
  #14  
Viejo 27/09/18, 18:39:05
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Para dejar cerrado el tema. Decir que al final Sony me lo cambio por otro nuevo y con este no hay ningún problema. Gracias por la ayuda. Y ahora si que puedo disfrutar de este móvil. Saludos.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a sorki su comentario:
  #15  
Viejo 28/09/18, 13:35:14
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Parece que va mejor desde la ultima
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Última edición por Hyoga1979 Día 02/10/18 a las 19:21:23.
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  #16  
Viejo 01/10/18, 18:08:49
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sorki sorki no está en línea
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Se explicó de nuevo el problema y como ya era la tercera vez que se enviaba el op y Sony decidiron que el problema no era normal. Ya que con otro equipo no tenía ese problema y me lo cambiaron por uno nuevo sin poner pegas. Si te pasa. Insiste en el problema hasta que te den solución.
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