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bq Aquaris X5 Plus Todo sobre el bq Aquaris X5 Plus

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  #1  
Viejo 01/04/18, 17:24:38
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alvarogocam alvarogocam no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ X5 Plus
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Boomerang Instagram no va

Hola buenas,

cuando pruebo a hacer un Boomerang desde la APP de Instagram me sale el siguiente mensaje:

“Ha habido un problema al importar el vídeo. Vuelve a intentarlo”

Lo puse en el foro de BQ y me dieron como solución reinstalar la APP y bajar una versión más antigua. Además, yo restablecí el móvil de fábrica por si era culpa del terminal y aún así no funciona.

Alguna solución? Tampoco es algo que necesite pero se agradecería tenerlo.
Por último perdonar si no es la sección correcta y gracias!
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HILOS_Honor

  #2  
Viejo 02/04/18, 10:54:18
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Buenos días:

@alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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  #3  
Viejo 02/04/18, 11:11:00
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alvarogocam alvarogocam no está en línea
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Modelo de smartphone: BQ X5 Plus
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Buenos días:

@alvarogocam ¿Has probado a realizar la grabación desde la app Boomerang ? ¿El fallo es permanente o aleatorio? ¿Has probado también instalando la versión beta de Instagram?

Un saludo,
Hola @Soporte BQ

Sí, desde la APP de Boomerang sí que me deja.
El fallo es permanente, y no, no he probado con la beta de Instagram. Ya me he apuntado a la BETA, cuando me la descargue comentó a ver qué tal

EDIT Con la beta tampoco va

Última edición por alvarogocam Día 02/04/18 a las 11:35:44.
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  #4  
Viejo 02/04/18, 13:40:37
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Gracias por las comprobaciones realizadas @alvarogocam

Analizando los comentarios publicados en Play Store observamos que este problema ocurre también en diversos modelos, por lo que, pensamos que es un error propio de Instagram aparecido en alguna de las últimas versiones que han lanzado.

Para tratar de obtener una solución, te aconsejamos que contactes con el desarrollador para informar la incidencia y que te informen al respecto.

Un saludo,
__________________
Soporte técnico BQ
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  #5  
Viejo 01/06/18, 15:05:48
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zeixoner Hombre zeixoner no está en línea
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Yo también tengo ese problema, la solución que he hecho es descargarme la app de Boomerang y ahí hago los vídeos que quiero y los subo a los stories del IG.
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  #6  
Viejo 02/06/18, 12:54:58
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Daniboxiel Hombre Daniboxiel no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Gracias por las comprobaciones realizadas @alvarogocam

Analizando los comentarios publicados en Play Store observamos que este problema ocurre también en diversos modelos, por lo que, pensamos que es un error propio de Instagram aparecido en alguna de las últimas versiones que han lanzado.

Para tratar de obtener una solución, te aconsejamos que contactes con el desarrollador para informar la incidencia y que te informen al respecto.

Un saludo,
Ustedes deberían de hablar con ellos no nosotros, Que la aplicación no funciona en el x5 plus es un problema de compatibilidad, no nos carguéis el muerto. Probando versiones anteriores en las que el boomerang funcionaba, tampoco funciona. Funciona en la rom lineage os para este móvil.

Última edición por Daniboxiel Día 02/06/18 a las 13:10:23.
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Gracias de parte de:
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