[ CONSULTA ] Dónde comprarlo? Tiendas, páginas...

[PiterAgora]

 Cita: Originalmente Escrito por konkac

Se está diciendo en muchos sitios que los terminales ya vendidos seguirán teniendo soporte, no quedará pisapapeles.
Ahora que yo en estos momentos no lo hubiera comprado.



Si bien el Mate 20x es un pedazo de pepino, yo ahora mismo no lo compraría, si te decides seguro que alguien está dispuesto a pasarte un Mate 20x impoluto a cambio del tuyo y además poniendo dinero.

Saludos.

Google dejo claro, que todos los terminales vendidos y en stock, tendrán soporte, ya que lo has pagado. La duda era los terminales que aun no se han fabricado. Pero por lo visto , como era de esperar, ya estan negociando china y america..

[laura2040]

Curioso, en MM si compras un móvil Huawei o honor te viene un escrito en la factura que no se devolverá ni se cambiará el dispositivo si la caja está abierta....
Por lo visto están devolviendo muchos móviles y esa es la causa....
Imagino que si no funciona bien devolverán...

[Tuchiya]

A ver, es un pedazo de móvil y yo ahora mismo si no lo tuviera, me lo volvería a comprar, el Pato Donald está cómo una cabra, eso lo sabemos todos y no creo que llegue la sangre al río.
Saludos

 Cita: Originalmente Escrito por laura2040

Curioso, en MM si compras un móvil Huawei o honor te viene un escrito en la factura que no se devolverá ni se cambiará el dispositivo si la caja está abierta....
Por lo visto están devolviendo muchos móviles y esa es la causa....
Imagino que si no funciona bien devolverán...

Pueden decir misa
...
Hay un derecho oficial del consumidor que es el plazo de 14 dias
...
Me descojono de risa, las normas internas son unas y las leyes otras ... adivina quien pierde.

Es fácil, te niegas ... pues denuncia con papel oficial, no del de ellos y a poder ser que se presente la policia para levantar un acta judicial ... veras que descojono de cara ponen

y luego que se lo cuenten al juez ... no llegas ni a juicio, ni acto conciliacion.

es mas, si viene mal, ha sido usado con anterioridad ... para eso esta el plazo.

[Tuchiya]

Ahí estamos, claro que si, muy bien dicho
Saludos

[Livwer]

 Cita: Originalmente Escrito por galtzagorris

Pueden decir misa

...

Hay un derecho oficial del consumidor que es el plazo de 14 dias

...

Me descojono de risa, las normas internas son unas y las leyes otras ... adivina quien pierde.



Es fácil, te niegas ... pues denuncia con papel oficial, no del de ellos y a poder ser que se presente la policia para levantar un acta judicial ... veras que descojono de cara ponen



y luego que se lo cuenten al juez ... no llegas ni a juicio, ni acto conciliacion.



es mas, si viene mal, ha sido usado con anterioridad ... para eso esta el plazo.

Justo amigo, mira lo que dice mi factura...
NO SE ADMITEN MÓVILES USADOS!!!!!! Y????
ESTOS QUE SE PIENSAN QUE TENEMOS RAYOS X EN LOS OJOS O QUIZÁS PIENSAN QUE COMPRO UN MÓVIL PARA MIRAR LA CAJA PRECINTADA. 20190529_143715.jpg20190529_143640.jpg

[alexj1985]

como bien dicen los compañeros, la ley es la ley y ellos no las dictan, te cueste mas o menos, pero aceptaran la devolucion,ya que es tu derecho como consumidor... Tu puedes firmar tu muerte, pero seguira sin ser legal

[jacd06]

Mira lo que hace Apple con sus productos que como este abierto ya puedes reclamar en la tienda lo que quieras que no te devuelven el dinero.
Para eso también tienen lo de las averías que en tres días como mucho te dan otro teléfono.
Además MediaMarkt siempre han sido muy listos....pero seguimos comprando

[Livwer]

 Cita: Originalmente Escrito por jacd06

Mira lo que hace Apple con sus productos que como este abierto ya puedes reclamar en la tienda lo que quieras que no te devuelven el dinero.
Para eso también tienen lo de las averías que en tres días como mucho te dan otro teléfono.
Además MediaMarkt siempre han sido muy listos....pero seguimos comprando

Hasta hace unos días podías cambiar sin problema, siempre dentro de los 14 días.
Esto está pasando desde el problema con Huawei y con los Huawei no con los demás.
Yo he podido cambiar un s9 plus sin problemas por el mate 20 x ahora el tema está si quieres cambiar este pues te avisan en la factura.
Otra cosa es que digas que no funciona o que tienes problemas, que se apaga, que se reinicia etc etc entices te Dan otro o te devuelven el dinero.
En los 14 días se tienen que hacer cargo y ofrecerte lo que mejor quieras Screenshot_20190529-205920_MediaMarkt.jpg

[josuatree]

Haber la tienda no está obligada según normativa de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Legalmente, los comercios sólo están obligados a aceptar las devoluciones en estos dos casos concretos:

Si el producto tiene algún tipo de defecto.
Si es una compra a distancia, en cuyo caso como consumidores tenemos un plazo de 14 días para desistir de la compra.

Tener cuidado antes de comprar nada en tiendas físicas, a mí me ocurrió en el corte inglés con un ipad en la que Apple no devuelve ni un duro, fui al consumidor de mi pueblo y me dijeron que no podían hacer nada.

[ll0r3nt3]

[cerveza_y_tapa]

Las tiendas físicas NO están obligadas a aceptar devoluciones. Lo normal es que no las acepten. Mediamark las acepta por que quiere y las que quiere. (Si se compra online en una tienda física, no físicamente en la tienda, si están obligadas)
Las tiendas online SÍ están obligadas a aceptar devoluciones dentro de los siguientes 14 días, sin que el cliente tenga que dar ninguna explicación.
Por eso es mejor siempre comprar en tienda online.

Yo vendo el mío de 8/256 como nuevo,por si a alguien le interesa.

[Vaider33]

Puedes cambiar producto comprado en tu tienda en sus próximos 15 días,por avería o sin abrir, tienen el derecho de devolverte en dinero o. Otra únidad.por ley.
En MM también puedes devolver en los 15 días aún este abierto por que no es lo que esperaba... Me ha pasado y como MM la verdad ninguno. Screenshot_20190619-175319_MediaMarkt.jpgScreenshot_20190619-175339_MediaMarkt.jpgScreenshot_20190619-175358_MediaMarkt.jpg

[gandalf2001]

Chicos por arrojar luz a este tema y para que no os confunda el tema, os explico.

En tienda física no existe la obligación de devolver el importe y admitir la devolución de un producto desprecintado. Incluso pueden no devolveros el importe como hacen muchas tiendas de ropa low cost que devuelven en moneda interna. Ahora bien exceptuando cosas excepcionales, muchas tiendas admiten estas devoluciones como deferencias comerciales.

Sobretodo tener cuidado cuando exista una excepción informada, por ejemplo en ticket de compra o factura, ya que en tienda física se supone que tu has visto y tocado el articulo antes de llevártelo.

Otra cosa muy diferente es la venta a distancia o la online, por ley existe efectivamente el derecho de desestimiento de 15 días ampliado incluso por muchos comercios online. Si compráis algo que no estáis demasiado seguro de quedaros no os compliquéis comprarlo online, si lo hacéis en tienda física tener en cuenta que ya sera decisión de la propia tienda pero obligación legislativa no tienen.

También se tiene que decir que hace años los proveedores aceptaban estas devoluciones a las tiendas, y el comercio físico podía ser más flexible con el cliente pero las grandes compañias, Samsung, GOOGLE, Apple e.t.c son de lo más inflexible con la aceptación de producto abierto a los comercios con lo que estos se ven obligados a quedarse estos producto perdiendo estos todo su margen por tener que despreciarlos.

[Daniel el cangrejo]

 Cita: Originalmente Escrito por josuatree

Haber la tienda no está obligada según normativa de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Legalmente, los comercios sólo están obligados a aceptar las devoluciones en estos dos casos concretos:

Si el producto tiene algún tipo de defecto.
Si es una compra a distancia, en cuyo caso como consumidores tenemos un plazo de 14 días para desistir de la compra.

Tener cuidado antes de comprar nada en tiendas físicas, a mí me ocurrió en el corte inglés con un ipad en la que Apple no devuelve ni un duro, fui al consumidor de mi pueblo y me dijeron que no podían hacer nada.

Así es

[Daniel el cangrejo]

Hay que diferenciar tienda física de online.

Recomendación: mira en la física y compra online, tienes más derechos en la segunda.

PD: ese mate 20x me gusta mucho

[Nachovic]

Aquí uno que lo pilló el viernes a 543 en MM. Vaya pantallon me encanta. Por cierto lo compré en tienda porque la oferta solo era en tienda., aunque en el ticket pone que tengo 14 días para devolverlo.

[Daniel el cangrejo]

 Cita: Originalmente Escrito por josuatree

Haber la tienda no está obligada según normativa de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Legalmente, los comercios sólo están obligados a aceptar las devoluciones en estos dos casos concretos:

Si el producto tiene algún tipo de defecto.
Si es una compra a distancia, en cuyo caso como consumidores tenemos un plazo de 14 días para desistir de la compra.

Tener cuidado antes de comprar nada en tiendas físicas, a mí me ocurrió en el corte inglés con un ipad en la que Apple no devuelve ni un duro, fui al consumidor de mi pueblo y me dijeron que no podían hacer nada.

 Cita: Originalmente Escrito por Nachovic

Aquí uno que lo pilló el viernes a 543 en MM. Vaya pantallon me encanta. Por cierto lo compré en tienda porque la oferta solo era en tienda., aunque en el ticket pone que tengo 14 días para devolverlo.

Exactamente, eso es porque la tienda FÍSICA decide en sus condiciones de venta especificarlo así, pero NO ESTÁN OBLIGADOS por ley.

Mientras que online Si.

Saludos

Yo voy a caer tarde o temprano.

Lleva preinstalado un protector?

Gracias

[Tuchiya]

 Cita: Originalmente Escrito por Daniel el cangrejo

Exactamente, eso es porque la tienda FÍSICA decide en sus condiciones de venta especificarlo así, pero NO ESTÁN OBLIGADOS por ley.



Mientras que online Si.



Saludos



Yo voy a caer tarde o temprano.



Lleva preinstalado un protector?



Gracias

Lleva protector si, yo se lo quité.
Saludos