|
Xiaomi 14 Pro / 14 Ultra Xiaomi 14 Pro / 14 Ultra |
|
Herramientas |
#1
|
||||
|
||||
Problema cobertura en lineas de metro
Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.
Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2. ¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles. Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0 |
|
#2
|
||||
|
||||
Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.
Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2. ¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles. Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0 Yo en casa,con Movistar,suelo tener la cobertura a tope o solo faltándole una ralla,los últimos 2 móviles que he tenido han sido el OPPO find X3 pro y X5 pro y lo dicho, cobertura a tope. Con este normalmente tengo 1 o 2 rallas de cobertura,la verdad que no lo entiendo y le pongo la sim al X3 pro y está a tope, siendo versión global me imagino que no puede ser por temas de bandas. Saludos. |
#3
|
||||
|
||||
Una cosa es no tener cobertura en un sitio que antes si tenías. Y otro es el tema de las rayitas de cobertura de cada móvil.
Cada móvil representa la cobertura de una manera y tener más o menos rayitas en distintos móviles no quiere decir necesariamente que tengas más cobertura real. Ojo que igual si. La única manera de verlo es a través de la intensidad de la señal que recibes de cada sim. En este teléfono está en Ajuste> Sobre el teléfono> Información detallada y especificaciones> Estado> y en estado de sim tendréis la intensidad de señal en dbm. Esta es la cifra que tendríais que comparar con otros móviles, para saber si realmente recibe más o menos señal. Yo en mi caso donde estoy normalmente tengo 4 rayitas y la señal de Orange es -101 dbm / 39 asu. Ojo que tener más dbm, es peor cobertura. Sin embargo en la otra sim con Vodafone tengo -115dbm / 25 asu, que es bastante peor. Tienes también los asus que esto si que es https://www.xatakandroid.com/product...an-valores-dbm Si lo mido con esta aplicación me da otras cifras: -33dbm / 40 asu que es mejor cobertura... Los dbm son bastante diferentes los de la aplicación con el teléfono, pero el asu es bastante parecido. Podéis utilizarlo para comparar con otros móviles. Última edición por CaesarAbraxas Día 26/03/24 a las 20:31:51. |
#4
|
||||
|
||||
En este caso os comento que siguiendo el trayecto de todos los días al trabajo desde hace 6 años, en la misma compañía y mi novia con un POCO X3 pro. Ella tiene cobertura y a mí continuamente se me corta por periodos de minutos continuamente sin poder llamar ni usar los datos...
Está claro que problema de cobertura tiene el móvil... Reportando lo en la app de comentarios me han ofrecido meterme en el programa de tester para recibir las betas estables. Así que veremos, pero vaya plan estar así con un móvil que vale 1500€... Última edición por nharromc Día 26/03/24 a las 20:36:38. |
#5
|
||||
|
||||
Acabo de comprobarlo, y la experiencia de conectividad en el metro es nefasta. Se corta al llegar a cada estación, y tarda bastante hasta que vuelve a conectarse, a veces no retorna la conexión hasta que no vuelve a meterse en el tunel. Esto no es un problema generalizado? Solo nos pasa a unos pocos?
|
#6
|
||||
|
||||
En este caso os comento que siguiendo el trayecto de todos los días al trabajo desde hace 6 años, en la misma compañía y mi novia con un POCO X3 pro. Ella tiene cobertura y a mí continuamente se me corta por periodos de minutos continuamente sin poder llamar ni usar los datos...
Está claro que problema de cobertura tiene el móvil... Reportando lo en la app de comentarios me han ofrecido meterme en el programa de tester para recibir las betas estables. Así que veremos, pero vaya plan estar así con un móvil que vale 1500€... Perdona, Por donde has reportado el problema? |
#7
|
||||
|
||||
Ufff, esto si me pone los pelos de punta tuve un pixel 6 pro y 7 pro y ambos los vendi por su mala calidad de señal... Hoy me llega el mio... Con las cosas que leo... parece que no me va a durar mucho
|
#8
|
||||
|
||||
Por la app de comentarios de Xiaomi en los ajustes. Lo están revisando los devs . Les pasé bastantes logs.
Cuántas más personas reporten errores mejor porque se mete más presión. Adjunto el mensaje que me pidió para enviar logs cuando abráis un reporte de errores: " It is necessary to analyze the effective log including the problem reproduction process, please help to capture according to the following steps, thank you very much 1. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to start grabbing logs 2. Waiting to reproduce this problem(Please send me a screenshot of the time when the problem reappears) 3. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to stop grabbing logs 4. Enter *#*#284#*#* on the dial pad to grab the log, and then wait for about 1 minute 5.Feedback log storage location: 995 logs are in "File Manager/Storage/diag_logs/2023XXXX_XXXXX", long press "diag_log" to compress into "diag_log.zip" 284 log in "File Manager/Storage/MIUI/debug_log/bugreport-2023-XX-XX-XXXXXX.zip" 6. Find the above two logs and send them to me, thank you very much Mi Phone Feedback Team " También decir que con la última actualización 1.0.5 el problema se sigue reportando. Un saludo |
#9
|
||||
|
||||
Por la app de comentarios de Xiaomi en los ajustes. Lo están revisando los devs . Les pasé bastantes logs.
Cuántas más personas reporten errores mejor porque se mete más presión. Adjunto el mensaje que me pidió para enviar logs cuando abráis un reporte de errores: " It is necessary to analyze the effective log including the problem reproduction process, please help to capture according to the following steps, thank you very much 1. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to start grabbing logs 2. Waiting to reproduce this problem(Please send me a screenshot of the time when the problem reappears) 3. Enter *#*#995995#*#* on the dial pad to stop grabbing logs 4. Enter *#*#284#*#* on the dial pad to grab the log, and then wait for about 1 minute 5.Feedback log storage location: 995 logs are in "File Manager/Storage/diag_logs/2023XXXX_XXXXX", long press "diag_log" to compress into "diag_log.zip" 284 log in "File Manager/Storage/MIUI/debug_log/bugreport-2023-XX-XX-XXXXXX.zip" 6. Find the above two logs and send them to me, thank you very much Mi Phone Feedback Team " También decir que con la última actualización 1.0.5 el problema se sigue reportando. Un saludo Igual tengo cortes de cobertura que me pasan solamente en el Metro de Madrid. mi novia tiene el xiaomi redmi note 13 pro 5G, con mismo operador (DIGI) y cuando vamos en metro a ella no se le corta y a mi sí, y ambos móviles son Xiaomi y el operador es el mismo. A ver si lo solucionan. |
#10
|
||||
|
||||
Damos por sentado, que si hay fallo, es del dispositivo y no del operador
Mi operador (x) que va de lujo, a mi cuñada en su zona, no le funciona ¿por que? las antenas, el nº de usuarios conectados, el capricho del destino... Sin embargo esa experiencia satisfactoria y frustada con el mismo operador es cuanto menos contradictoria (la de pruebas que se somete un dispositivo y lo que se da por hecho con un operador, a veces una simple llamada y buen servicio del operador, puede resolver muchos conflictos de este tipo) Y el operador puede fallar, por diversas causas, desde puntuales (fecha/hora) a por exceso de usuarios en la red Tambien puede fallar el dispositivo, por que no, muchas veces con un nuevo lanzamiento, no se cambia la cabecera del Baseband o no se incluyen todos los operadores, que se van actualizando poco a poco Otra es el despliegue y desarrollo de redes, el actual 5G corre muchas veces bajo redes 4G, esto es un cuello de botella, en las antes, compartidas, es algo así como circular (la señal como vehiculos) por la M30 en hora punta, unas veces va fluido, otras en atasco permanente Las fundas, algunas son cajas de seguridad anti golpes y perfectas cajas de faraday de señal, cuando no tengas cobertura, prueba a quitar la funda, y/o a variar las redes ajustes (esto es bonomio del operador y el dispositivo y en tercer factor, el tipo de señal emitida y recibida, las redes en subsuelo, no son las de superficie, cambian de tecnología de emisión Desde 2021; Todas las estaciones de metro de Madrid ya disponen de wifi y cobertura 4G ¿Cómo os va Digi móvil en el metro? Según Movistar, por el Metro de Madrid, no hay cable radiante sino un montón de las antenas distribuidas conectadas por fibra óptica a los RUs ¿Cómo se proporciona cobertura en un entorno subterráneo? Antes de entrar en materia es importante explicar un concepto básico en este proceso, el DAS (Distributed Antenna System). El sistema DAS es un sistema de cobertura de interior de edificios con antenas distribuidas por la zona a cubrir. El DAS puedes ser multioperador si está preparado para que se conecten a él varios operadores. Para que el DAS sea activo debe incorporar equipos de radio sobre fibra para el transporte de la señal y podrán ser empleados para cualquier tecnología (3G, 4G, 5G). Un sistema DAS activo dispone de:
¿Qué cobertura móvil tengo en el Metro de Madrid?
Cita: Originalmente Escrito por comunidad.movistar.
La cobertura disponible en la red de Metro de Madrid es prestada por la empresa Metrocall, que está formada por Tecnocom y Metro de Madrid, siendo la encargada de proveer señal móvil en los túneles de la red. Esta empresa llegó a un acuerdo con las operadoras para ofrecer la cobertura móvil. Para dar cobertura dentro del metro no se necesita tanta potencia como para dar cobertura en exteriores, así que son antenas pequeñas, similares a las que se sitúan dentro de algunos edificios de oficinas y que optimizan la cobertura en interiores.
El cable radiante es una opción cara debido a la cantidad de metros de cable radiante que se debe extender. Además, partículas como el polvo producido por los vehículos en el interior del túnel normalmente tapan las ranuras del cable degradando la señal. En la mayoría de casos, Digi utiliza la red de cobertura de Movistar. Evita sorpresas al contratar Digi: ventajas y desventajas que conviene conocer Digi hace uso de la cobertura de Movistar, por lo que tiene exactamente el mismo alcance y penetración, aunque como OMV completo, utiliza su propia infraestructura y es Digi quien gestiona las llamadas e internet, y de quien depende la calidad del servicio. Aunque Digi ya ha comenzado a actualizar su red para poder mejorar la experiencia con ventajas adicionales en un futuro próximo, de momento no ofrece voz HD para mejorar la nitidez de las llamadas, ni VoLTE para enriquecer las llamadas y poder navegar mientras hablas, ni Voz WiFi que permite establecer llamadas cuando no tienes cobertura en el móvil, gracias al WiFi. Tampoco cuenta con RCS, la evolución de los SMS que permite chatear de manera similar a WhatsApp o Telegram sin necesidad de descargar aplicaciones ni registrarse. Al ser un operador lowCost, hay un dato que igual se pasa por alto, y más en el METRO un espacio confinado con muchos usuarios en un momento dado ¿Cuanto usuarios hay en el anden con DIGI y concetados a la misma antena? Eso puede causar saturación, como en grandes eventos, conciertos, ferias, eventos de masas... donde te quedes sin cobertura o te salten llamadas perdidas y a que red y tipo de red estas conectado NetMonster - Aplicaciones en Google Play play.google.com Cita:
NetMonster recopila, muestra y almacena información sobre torres de telefonía móvil cercanas. Cada torre tiene su conjunto único de identificadores y NetMonster se los mostrará. En áreas y países seleccionados, hay ubicaciones precisas disponibles.
Todas las celdas a las que su teléfono se conectó activamente se guardan continuamente en el registro hasta que finalice la aplicación. Puede corregir manualmente la ubicación, explorar celdas en el mapa, filtrarlas y, finalmente, exportar todos los datos. NetMonster también visualiza los cambios de señal y proporciona una breve descripción de lo que significa una medición determinada y cómo afecta la calidad de la recepción o la velocidad máxima teórica. Las redes compatibles son GSM, CDMA, WCDMA, TD-SCDMA, 4G LTE, 5G NSA y 5G SA. Cuando se trata de LTE, NetMonster también detecta operadores agregados (el llamado LTE-Advanced). Para las áreas donde 5G NSA está disponible, puede ver si NSA está en uso o recién implementado; la agregación de operadores en 4G+5G NSA también está disponible. Curioso Xiaomi 14 Pro, tiene procesador Qualcomm Snapdragon 8 Gen 3
Cita: Originalmente Escrito por techmex
CPU probada en #Snapdragon8Gen3 #Xiaomi14Pro Ahora estoy preocupado. El rendimiento es excelente, el mejor que hemos visto hasta ahora en cualquier SOC de Android, es un 13% más rápido que el Snapdragon 8 Gen 2 para Galaxy. Sin embargo, el consumo de energía aumentó un 28% y la eficiencia disminuyó un 11%.
Ahora esto da bastante miedo.
No te quedes incomunicado: mejora la cobertura de tu Xiaomi Para comprobar cuál es el estado de la tarjeta SIM que se está utilizando debemos seguir este proceso:
Aunque parece obvio, la SIM es un componente de hardware, y este con los años se actualiza, puede darse el caso de un cliente que tenga una vieja SIM en su haber, no parece ser el caso de Digi, pues por vieja, "no será" Interferencias de otros dispositivos Aunque pueda parecer que hablamos de cosas del pasado, la realidad es que las interferencias electromagnéticas son un fenómeno que puede causar problemas de cobertura en los teléfonos móviles de Xiaomi o de cualquier otra marca En mi casa/Router, saltaba la luz, y culpamos a la potencia eléctrica, se subío... y el fallo siguío, se cambio/saneo el cableado, y siguió fallando Al final, era culpa de la cercanía del Router al cuadro de entrada a la vivienda, y que la frecuencia de este, causaba problemas con los diferenciales, saltando "Los plomos" Un fallo, que no se considero fallo, hasta que el eléctricista, informado, dio con el problema y la solución (no quito la ristra de falsos culpables) Sin señal / sin servicio | Xiaomi España https://www.mi.com/es/support/faq/details/KA-08125 Soluciones:
Bandas de frecuencia en España: cuáles son y cuáles se usan más * lavanguardia.com En esta publicación encontrarás toda la información sobre las bandas de frecuencia que más se utilizan en España y cuáles son los usos más habituales un detalle importante sobre el tipo de bandas de frecuencia que hay en España el listado completo, según se informa en el Cuadro Nacional de Atribución de Frecuencias:
El listado completo y actualizado de bandas de frecuencia en la actualidad es el siguiente:
700 MHz Esta banda se reparte así:
800 MHz Comprende entre los 790 MHz y los 862 MHz y se reparte así:
900 MHz Comprende las frecuencias 880 MHz y 960 Mhz y así queda repartida:
1.800MHz Así queda distribuida esta banda, que comprende entre 1710 MHz y 1880 MHz:
2.100 MHz Comprende entre 1900 MHz y 2170 MHz y se distribuye así entre las operadoras:
2.600 MHz destaca por brindar altas velocidades de conexión en la banda 7 para el 4G LTE. Orange, Movistar, Vodafone y MásMóvil aprovechan esta frecuencia, aunque algunos de sus bloques están en manos de entidades autonómicas. 3.500MHz Queda repartida así:
26 GHz La Velocidad en la Cima de las Frecuencias En España, los 26 GHz se distribuyen en 14 bloques de 200 MHz, destinados al 5G mmWave bajo el estándar TDD n258, aunque la compatibilidad con esta tecnología aún es limitada. La repartición se hizo de la siguiente manera:
__________________
Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
Última edición por caraconejo Día 18/04/24 a las 20:19:45. |
#11
|
||||
|
||||
La versión china de Xiaomi 14 Ultra, no es buena para usar en Europa. La versión china no tiene la banda 4G B20, que es tan importante para Europa. En este caso, debéis saber que la banda B20, también conocida como 800 Mhz, es la que se utiliza en España para hacer uso de la red 4G
|
#12
|
||||
|
||||
Cómo saber si tu smartphone hace uso de la banda B20 y si afectará a tu Xiaomi Global ROM o versión China
* xiaomiadictos.com La banda B20 se sitúa en los 800MHz y actualmente se sigue usando por las principales operadoras de telefonía en España a la hora de ofrecer conexión 4G. Metro; al tratarse de una de las bandas de menor frecuencia, sus ondas consiguen penetrar con mayor facilidad en lugares donde el resto no lo hace. Ya no solo hablamos de zonas rurales, sino en el interior de hogares, ascensores, garajes, etc donde existen una mayor concentración de paredes. Cómo saber si mi móvil hace uso de la banda B20 Si queremos comprobar si nuestra compañía nos ofrece cobertura 4G mediante la banda B20 para así dar cobertura a nuestro móvil, NetMonitor Cell Signal Logging nos ofrece en forma de aplicación un método sencillo y rápido para su comprobación. Para ello tendremos que tener en cuenta que bandas son las más usadas en España:
Net Monitor nos permite comprobar que frecuencia utiliza nuestro terminal en el lugar donde nos encontramos. De esta forma, podemos consultarlo no solo en nuestro hogar, sino además en nuestro lugar de estudio, trabajo, etc. 2023 La muerte del 3G en España ya está aquí: cómo afecta a los usuarios y por qué el 2G se sigue librando 2024 Cómo avanzará el apagado de las redes 2G y 3G de los operadores españoles en 2024 (y más adelante)
__________________
Recuerda, cuanta más competencia exista en el mundo de la tecnología, mucho mejor para nosotros, los que acabamos pagando los productos.
Última edición por caraconejo Día 18/04/24 a las 20:27:41. |
#13
|
||||
|
||||
Buenas tardes, desde que tengo el 14 Ultra tengo cortes en los datos móviles y me quedo continuamente sin cobertura cuando voy en el metro de Madrid.
Anteriormente con el 13 Pro y otros modelos no tenía ese problema siendo de la misma compañía O2. ¿Alguien más reporta este problema? Porque si o si tiene que ser del móvil ya que va todo el mundo en el metro llamando y haciendo de todo con sus móviles. Tengo la ROM europea en la versión 1.0.4.0 |
#14
|
||||
|
||||
Modelo comprado en mi.com España con ROM Europea, operador O2.... Comprobada la cobertura en el mismo trayecto con un Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13t y Poco X3 Pro sin problemas con la misma sim o misma operadora... El móvil está claro que tiene un problema y entiendo que es de software como de costumbre... Llevo con Xiaomi desde que salió con su primer móvil en china, así que ya os digo que he probado todo lo probable.
|
#15
|
||||
|
||||
Modelo comprado en mi.com España con ROM Europea, operador O2.... Comprobada la cobertura en el mismo trayecto con un Xiaomi 13 Pro, Xiaomi 13t y Poco X3 Pro sin problemas con la misma sim o misma operadora... El móvil está claro que tiene un problema y entiendo que es de software como de costumbre... Llevo con Xiaomi desde que salió con su primer móvil en china, así que ya os digo que he probado todo lo probable.
Supongo que si lo has comprado aquí en la web oficial será global, no obstante verifica que en la caja del teléfono viene estampada la etiqueta CE donde los datos del modelo, IMEI, nº de serie, etc. Viendo tu problema, yo te recomendaría buscar a alguien que tenga el mismo teléfono a ver si le pasa lo mismo en el metro. El compi caraconejo te ha puesto información bastante útil, como una app para saber a la red en la que estás conectado, podrías usarla a ver que tal y comparar con los otros xiaomi que tienes (si se conectan a la misma red, por ejemplo, durante ese trayecto). |
#16
|
||||
|
||||
Sisi tiene el logo CE en la caja, revisaré lo de la app pero creo que es un problema de software como de costumbre en Xiaomi, note que de la 1.0.4 a la 1.0.5 mejoro "algo" la cobertura pero sigue dando problemas. Debería ser un modelo global ya que lo pone en la caja y ha sido comprado en la tienda oficial aquí en España.
|
#17
|
||||
|
||||
Sisi tiene el logo CE en la caja, revisaré lo de la app pero creo que es un problema de software como de costumbre en Xiaomi, note que de la 1.0.4 a la 1.0.5 mejoro "algo" la cobertura pero sigue dando problemas. Debería ser un modelo global ya que lo pone en la caja y ha sido comprado en la tienda oficial aquí en España.
Yo probaría a seleccionar que el teléfono se conecte sólo a las redes 4G y no a las 5G, al menos mientras haces esa ruta en el metro, a ver si mejora. Lo mismo ocurre lo contrario a lo que pensamos, que el teléfono tiene muy buena cobertura y cuando pilla algo de 5G, se desconecta del 4G y de ahí los cortes (siendo la 5G insuficiente en subterráneo) y luego vuelve al 4G. Quizás eso no les pasa a los otros Xiaomi que tienes porque se mantienen en 4G durante todo el tiempo. Vas a redes móviles y marca que sólo se conecte a 4G, y haces la prueba mientras vayas en metro (o pruebes en algún garaje subterráneo, etc). |
#18
|
||||
|
||||
Por mi experiencia, y por la de mucha más gente, en Android los teléfonos que mejor se comportan en cuanto a cobertura son los Huawei. Los Xiaomi no han presumido de ser muy buenos en ese aspecto, pero claro, en tu caso como lo estás comparando con otros Xiaomi y el problema sólo lo tienes en el 14, pues está claro que es algo localizado en el teléfono.
Yo probaría a seleccionar que el teléfono se conecte sólo a las redes 4G y no a las 5G, al menos mientras haces esa ruta en el metro, a ver si mejora. Lo mismo ocurre lo contrario a lo que pensamos, que el teléfono tiene muy buena cobertura y cuando pilla algo de 5G, se desconecta del 4G y de ahí los cortes (siendo la 5G insuficiente en subterráneo) y luego vuelve al 4G. Quizás eso no les pasa a los otros Xiaomi que tienes porque se mantienen en 4G durante todo el tiempo. Vas a redes móviles y marca que sólo se conecte a 4G, y haces la prueba mientras vayas en metro (o pruebes en algún garaje subterráneo, etc). |
#19
|
||||
|
||||
Tira de gartantía (RMA) con Xiaomi, no te queda otra. |
|
#20
|
||||
|
||||
Tiene toda la pinta de ser de software, ya reporte todo a los ingenieros de Xiaomi y estoy a la espera de la última respuesta porque me han pedido muchas información.
|
Estás aquí | ||||||
|
Herramientas | |