[ VENTA CERRADA ] galaxy zfold 4 256 verde 760

[javiportero]

Lo que no entiendo como revisa los terminales porque cuando te mande las fotos todo estava genial y ahora todo es un desastre se envio las fotos y todo te parecio bien te dije si el primer dia cojes y me lo dices yo te hubiera devuelto el dinero

[jorge_kai]

Hola
@javiportero:
@miguelm3

tras revisar vuestras pruebas y comentarios, estas son mis conclusiones.

Generalmente en casos donde hay discrepancias tan evidentes entre ambas partes y el problema son unos arañazos de más o de menos, el staff no interviene, puesto que nos resulta imposible saber quién de los dos miente.

Pero en este caso, no le veo sentido alguno a que esos desperfectos hayan sido provocados por el comprador, no tendría ninguna lógica. Partiendo de esto, lo que parece evidente es que el producto vendido no es un 8/10, máxime cuando el 9 es un producto totalmente nuevo pero desprecintado. Entendería la reclamación del vendedor del tiempo que ha pasado desde la venta si la pantalla no incluyera un protector, como sucede aquí.

Por lo tanto, insto, por segunda vez, a que ambas partes lleguen a un acuerdo amistoso sobre este asunto. De no ser así, el vendedor perderá la potestad de seguir participando en la sección de compra y venta, con independencia de las acciones que el comprador pueda llevar a cabo. Por supuesto, si alguna de las dos partes desea aportar alguna prueba adicional, puede postearla en este mismo hilo.

Mañana por la tarde revisaré vuestras respuestas y el tema quedará cerrado.

Gracias

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai

Hola
@javiportero:
@miguelm3

tras revisar vuestras pruebas y comentarios, estas son mis conclusiones.

Generalmente en casos donde hay discrepancias tan evidentes entre ambas partes y el problema son unos arañazos de más o de menos, el staff no interviene, puesto que nos resulta imposible saber quién de los dos miente.

Pero en este caso, no le veo sentido alguno a que esos desperfectos hayan sido provocados por el comprador, no tendría ninguna lógica. Partiendo de esto, lo que parece evidente es que el producto vendido no es un 8/10, máxime cuando el 9 es un producto totalmente nuevo pero desprecintado. Entendería la reclamación del vendedor del tiempo que ha pasado desde la venta si la pantalla no incluyera un protector, como sucede aquí.

Por lo tanto, insto, por segunda vez, a que ambas partes lleguen a un acuerdo amistoso sobre este asunto. De no ser así, el vendedor perderá la potestad de seguir participando en la sección de compra y venta, con independencia de las acciones que el comprador pueda llevar a cabo. Por supuesto, si alguna de las dos partes desea aportar alguna prueba adicional, puede postearla en este mismo hilo.

Mañana por la tarde revisaré vuestras respuestas y el tema quedará cerrado.

Gracias

Buenos días,

Ayer por la tarde me escribió por WhatsApp el vendedor, ofreciendo una cantidad de dinero como compensación demasiado baja a mi parecer (50 euros), pero se agradece que finalmente colabore.

Le he planteado dos posibles soluciones para dar por cerrada la incidencia:
-Deshacer el trato: yo recupero mi dinero y él su terminal en el mismo estado que fue enviado. Luego puede venderlo o hacer lo que quiera con él, me es indiferente.
-Ajustar el precio de la venta: viendo el estado real del terminal, lo he valorado en 640 euros, por lo que tendría que reembolsarme la diferencia entre este importe y los 760 euros que pagué. Con esto yo lo vendería (seguramente por menos de esos 640 euros).

De momento no he recibido respuesta. Quedo a la espera.

Gracias.

[javiportero]

Foto antes de poner el protector 08b73aa3-4630-4809-9fc8-f2cfa7b1cc12.jpg en tienda

[javiportero]

Fecha 23 05 23

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Fecha 23 05 23

Sólo veo una imagen pixelada, de un terminal que no puedes demostrar que es el mío, sin ningún detalle de la pantalla y tres días antes de que me lo enviaras. Además mencionas que en tienda: tampoco me habías dicho que lo compraste en una tienda de segunda mano, me dijiste que era de Samsung y, después de hacer el pago, corregiste y dijiste que era de La Caixa (otro detalle que dejé pasar).

Si yo ahora mismo saco una foto como esa, tampoco se ve nada.

La solución está clara, y la administración ya ha dado su veredicto. Quedo a la espera de que elijas una de las dos soluciones.

Saludos.

[miguelm3]

Has tardado 3 días en subir la foto desde que dijiste que la tenías, entiende que dude de que sea real.

Adjunto una imagen igual a la tuya, pero sin parecer hecha con un teléfono de hace 15 años, para que veas que no sirve de nada una foto a esa distancia con ese ángulo. Sólo se ven motas de polvo.

Y también marco uno de los daños más evidentes del terminal, que se ve perfectamente en esta foto y todas las demás, pero no en la que acabas de subir. Si la foto que acabas de subir es realmente este terminal el día 23, tú sabrás lo que hiciste con él esos 3 días y el trato que le diste.

Por favor, solucionalo y deja de hacerme perder el tiempo. Ya está clara la solución al problema.20230606_084326.jpg

[javiportero]

El protector en una tienda Que hay de malo que sea de tienda el protector quien te ha dicho que es de segunda mano

[javiportero]

Como. Veo que solo vale tuyo se queda como está hasta aquí he llegado. A partir de ahora no voy a responder mas puedes poner lo que te dé la gana o creas conveniente

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Como. Veo que solo vale tuyo se queda como está hasta aquí he llegado. A partir de ahora no voy a responder mas puedes poner lo que te dé la gana o creas conveniente

Como te indicó la administración ayer, perderás el derecho de participar en esta sección, y yo tomaré las acciones legales que crea convenientes. Tú verás si te merece la pena con tal de no hacerte responsable de lo que vendes. Me sorprende este giro, visto que ayer mostraste algo de colaboración escribiéndome.

@jorge_kai, parece que la postura de este sujeto está clara.

[javiportero]

Medidas legales la que tu kieras. Yo pondré las mias

[Neokid]

Deshacer la venta y ya está, y no manchas la reputación que tenéis, intentar llegar a un acuerdo

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por Neokid

Deshacer la venta y ya está, y no manchas la reputación que tenéis, intentar llegar a un acuerdo

Por mi parte estoy haciendo todo lo posible y lo he estado peleando varios dias, pero esto necesita colaboración de ambas partes. Mi propuesta sigue en pie para finalizar esto de una manera amistosa y que el vendedor pueda seguir participando en compra-venta.

Gracias por tu comentario compi.

[poli12]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Vistos los comentarios de que los que comentan son unos vendedores ejemplares por lo visto. Me gustaria saber que hariais vosotros con una devolucion 7 dias despues de haber confirmado todo correcto el dia que lo recibio yo no tengo ninguna culpa que no lo comprobara bien es mas yo comprobe antes de enviarlo y estaba perfecto aun asi si hubiera sido al dia siguiente de recibirlo le hubiera devuelto el dinero pero despues de una semana no me hago responsable lo siento mucha nadie se haria responsable despues de una semana

Al menos yo no me considero un vendedor ejemplar pero si pase por esto. Dijo que estaba nuevo y cuando lo compro y lo recibo estaba arañado del marco, se lo comente rápido y le pase foto y me dijo que el lo envió bien que fui yo. No abrí incidencia pues el desenlace ya lo sabia y eso! que le pase foto nada mas recibirlo . Conclusión, no me creo que el comprador tenga la sangre fría y una mala fe bien criada para provocar los daños y luego abrir incidencia culpandote de todo.
Y que quede claro, expongo mi opinión de buen rollo, ojalá y lo solucionéis y (javiportero) no pierda su derecho a seguir vendiendo y siga con su buena reputación ya que los dos tenéis muy buenos votos positivos.

[rockndpro]

Como resumen para arreglar la situación:
El comprador pide la diferencia de 760-640€: 120€
El vendedor le ha ofrecido 50€
Tenéis que llegar a un entendimiento entre esos 120€ que quiere el comprador y los 50€ que ofrece el vendedor, ya que deshacer el trato, tal y como está la situación y la confianza por parte de ambos, no creo que sea satisfactorio para ninguno.
Suerte y ánimo a ambos

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por rockndpro

Como resumen para arreglar la situación:
El comprador pide la diferencia de 760-640€: 120€
El vendedor le ha ofrecido 50€
Tenéis que llegar a un entendimiento entre esos 120€ que quiere el comprador y los 50€ que ofrece el vendedor, ya que deshacer el trato, tal y como está la situación y la confianza por parte de ambos, no creo que sea satisfactorio para ninguno.
Suerte y ánimo a ambos

Comparto tu visión, pero en el momento que le hice mi propuesta dejó de contestarme por WhatsApp, y lo siguiente son los mensajes que ha puesto en este post.

Si quiere llegar a un punto medio, estoy dispuesto a ello, está en manos de @javiportero solucionarlo de manera amistosa.

Saludos compi, gracias.

EDIT: dejo por aquí el chat, creo que es conveniente que toda comuniciación sea publicada:

chat5.jpg

[javiportero]

Mi opción. Es 70 Eur Pero ahora no puedo estoy en una situación compleja Me comprometo abonarlos al final de mes Tampoco quiere

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Esa publicación de whatasap no he dado mi consentimiento ya lo puedes borrar

No he publicado ninguna información privada tuya, ni tus datos personales ni tu número de teléfono. Es una prueba que aporto para la resolución de la incidencia, así que no voy a borrar nada.

Aquí va otra de hace un rato, intentando por mi parte una vez más llegar a una solución, yo lo siento pero no puedo seguir lidando con este tema. Por mucho que yo ceda para solucionarlo, él se ezfuera en complicar más las cosas.

Daré como cerrada la incidencia en el momento que el vendedor me envíe por Bizum los 70€ como compensación. Hasta entonces, la incidencia seguirá abierta y entiendo que no podrá participar en esta sección.

Aquí acaba el hilo. Un saludo.

chat66.jpg

[miguelm3]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Mi opción. Es 70 Eur Pero ahora no puedo estoy en una situación compleja Me comprometo abonarlos al final de mes Tampoco quiere

Veo que has cambiado completamente el mensaje, así que vuelvo a citar y responder acorde al nuevo mensaje.

En el momento que me hagas Bizum de esos 70 euros que te he propuesto (tú decías 65), daré por cerrada la incidencia, sea ahora o a final de mes. Pero hasta entonces, seguirá abierta.

Quedo a la espera de esos 70 euros a final de mes. Saludos.

[segador67]

 Cita: Originalmente Escrito por javiportero

Foto antes de poner el protector Archivo Adjunto 1474460 en tienda

Pienso que ese no es el mejor ángulo para mostrar la pantalla.
Saludos cordiales