[ DEBATE ] Reservas para renovar con Vodafone

[coriano2323]

 Cita: Originalmente Escrito por Lastico

Al final lo que yo decia no viene con los cascos. Trae factura para pedir en Samsung.

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Pues deberia verlo aclarado en la misma web online junto a los distintos modelos terminales del S10 y no ponerlo como lo pusierón

[xuskete]

 Cita: Originalmente Escrito por Lastico

Al final lo que yo decia no viene con los cascos. Trae factura para pedir en Samsung.

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Ya lo he recibido! Vaya pepino... En cuanto a la factura, yo he recibido un albarán junto con el envío del terminal...

[AN1KI]

El albaran no sirve para pedir los cascos.

Tenemos q esperar que salga en FACTURAS DE DISPOSITIVO dentro de MI VODAFONE via navegador.

Podeis comprobar si os ha salido ya? alli sale factura imei fecha compra etc.
Ami comprado dia 4/03, entregado 06/03 Todabia no me sale,

mirarlo y decir please

[xuskete]

 Cita: Originalmente Escrito por AN1KI

El albaran no sirve para pedir los cascos.

Tenemos q esperar que salga en FACTURAS DE DISPOSITIVO dentro de MI VODAFONE via navegador.

Podeis comprobar si os ha salido ya? alli sale factura imei fecha compra etc.
Ami comprado dia 4/03, entregado 06/03 Todabia no me sale,

mirarlo y decir please

Yo acabo de llamar al 22123 y me han dicho que me tramitan la factura con antelación (normalmente tarda más) para que me salga reflejada en MI VODAFONE

[Lastico]

 Cita: Originalmente Escrito por xuskete

Ya lo he recibido! Vaya pepino... En cuanto a la factura, yo he recibido un albarán junto con el envío del terminal...

Si ahora que me fijo es albarán. Luego miro si ya está la factura, de todas formas vendrá con la fecha del albarán y entra la promoción.

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[inwe]

Es Dual Sim? En la caja me pone que es Dúos...


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[chibudo]

pues eso es que es duos,,eso pasa en las primeras unidades que entregan ,luego ya no seran duos.

si puedes decir que te pone en informacion de dispositivo,,proveedor de servicios te lo agradezco,,esta en ajustes ,,,abajo del todo.

tambien te deben de salir 2 imeis

[AN1KI]

Todavía no me a salido la factura en mi Vodafone del dispositivo..comprado 04/03 entregado 06/03. Alguien le sale ya la factura?? Alguien a hecho lo de los budas con el albarán??

Porque no me.fio de Samsung q no lo acepte

[coriano2323]

Al final tuve que hacer el pedido del galaxy s10+ en la tienda fisica de mi pueblo, pues precomprarlo y demas por la tienda online se ve que no tendra mucho interes en renovarme el terminal, cero noticias, cero información

[polilla188]

 Cita: Originalmente Escrito por coriano2323

Al final tuve que hacer el pedido del galaxy s10+ en la tienda fisica de mi pueblo, pues precomprarlo y demas por la tienda online se ve que no tendra mucho interes en renovarme el terminal, cero noticias, cero información

Cuanto por renovar en tienda?
A mi todavía no me han dicho nada ni de orange ni de vodafone del s10+ (retenciones)

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[Lastico]

 Cita: Originalmente Escrito por AN1KI

Todavía no me a salido la factura en mi Vodafone del dispositivo..comprado 04/03 entregado 06/03. Alguien le sale ya la factura?? Alguien a hecho lo de los budas con el albarán??

Porque no me.fio de Samsung q no lo acepte

A mi no me sale, hable con atención al cliente y me dicen que la envían al correo. A través del Twitter de Vodafone me dicen lo mismo. Tenemos un día de diferencia entre tu pedido y el mío y hize el registro con el albarán, en las condiciones de Samsung dice que vale.

Pero no tengo correo de confirmación por su parte.

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[AN1KI]

 Cita: Originalmente Escrito por Lastico

A mi no me sale, hable con atención al cliente y me dicen que la envían al correo. A través del Twitter de Vodafone me dicen lo mismo. Tenemos un día de diferencia entre tu pedido y el mío y hize el registro con el albarán, en las condiciones de Samsung dice que vale.

Pero no tengo correo de confirmación por su parte.

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El sabado me salio ya la factura en MI VODAFONE, en atencion al cliente cada uno me decia una cosa.

Ya he podido pedir los buDS. importante que en factura tiene q ser antes del 08/03

[Lastico]

 Cita: Originalmente Escrito por AN1KI

El sabado me salio ya la factura en MI VODAFONE, en atencion al cliente cada uno me decia una cosa.



Ya he podido pedir los buDS. importante que en factura tiene q ser antes del 08/03

Miraré ahora y hablaré por Samsung, pero ya te digo que en las condiciones pone que vale el albarán.

A mi me salía que lo pedí el día 5, así que me imagino valga.

Hablar con atención al cliente de Vodafone es un cachondeo, cada vez te dicen una cosa distinta.

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[AN1KI]

 Cita: Originalmente Escrito por Lastico

Miraré ahora y hablaré por Samsung, pero ya te digo que en las condiciones pone que vale el albarán.

A mi me salía que lo pedí el día 5, así que me imagino valga.

Hablar con atención al cliente de Vodafone es un cachondeo, cada vez te dicen una cosa distinta.

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Yo q lo haria es apurar hasta el 14, es decir la promo es hasta el 15, si has pedidio la edicion estandar de 128 gb.

Si llega el 14 y no te sale la factura si puedes enviar el albaran.

Si te fijas el albaran es un M bien grande, no sale ni IMEI ni nada, es muy facil q samsung te diga q no la acepta pk es papel mojado. De hecho la fecha de albaran no me concide con al factura.

En la factura si sale todos los datos IMEI etc.


Ya como veas. yo mandaria factura... aun quedan dias hasta el 15

[coriano2323]

 Cita: Originalmente Escrito por polilla188

Cuanto por renovar en tienda?
A mi todavía no me han dicho nada ni de orange ni de vodafone del s10+ (retenciones)

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Por ejemplo el que tengo pedido el galaxy s10+ de 128 Gb esta por 33,50 en 24 meses o bien por 804 si es un solo pago


Te paso el enlace: https://www.vodafone.es/c/tienda-onl...-128gb-313594


De momento sigo igual que tu sin respuesta por vodafone y eso que lo precompre el dia 21 y en tienda me dijo que posiblemente estaria hoy o mañana

[Lastico]

 Cita: Originalmente Escrito por AN1KI

Yo q lo haria es apurar hasta el 14, es decir la promo es hasta el 15, si has pedidio la edicion estandar de 128 gb.

Si llega el 14 y no te sale la factura si puedes enviar el albaran.

Si te fijas el albaran es un M bien grande, no sale ni IMEI ni nada, es muy facil q samsung te diga q no la acepta pk es papel mojado. De hecho la fecha de albaran no me concide con al factura.

En la factura si sale todos los datos IMEI etc.


Ya como veas. yo mandaria factura... aun quedan dias hasta el 15

Ya, pero la reserva tenia que ser antes del 7 si no recuerdo mal y la factura, que ya sale. Pone emitida el 8 así que no se, creo que me toca pegarme con unos y con otros.

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[Lastico]

Bueno hable con Samsung y me dicen que es valido como está con el albarán.

Que recibiremos un correo cuando se procese todo, que estemos tranquilos.

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[yamasur]

Compañeros yo lo precompre en tienda y les pregunte x los buds y ellos me dijeron que venía con los buds será mentira y he llamado a la tienda y me dicen que tengo que esperar

[coriano2323]

En mi caso me han llamado hoy para avisarme que lo tengo en la tienda para recoger y a ultima hora como estan actualizando a una nueva base de datos y como me tienen aun en la antigua base de datos hasta que no lo soluciones no pueden renovarme de terminal


Dicho esto sigo a la espera a que me avisen nuevamente

[Jose]

Yo lo pille el domingo por teléfono y en el estado del pedido ya pone "Recibirás tu pedido el próximo día laborable.", por lo que mañana lo tengo para recoger en la tienda.