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bq Aquaris X5 Plus Todo sobre el bq Aquaris X5 Plus

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  #81  
Viejo 01/08/18, 13:45:20
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Buenas tardes,

@zugarme Por favor, envíanos por mensaje privado los datos solicitados, y te echamos una mano.

Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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  #82  
Viejo 02/08/18, 12:29:40
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Jajador Jajador no está en línea
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Hoy quito la funda porque notaba un leve crujido y... sorpresa!!! otra vez la batería hinchada. La segunda vez desde que lo compré en noviembre de 2016. Va a una por año.

De nuevo enviar a soporte, pagar los 10 euros o así si quiero que me "cuelen" y que tarden 48h, o esperarme una semana (o más). Nada... el día 10 sacan a la venta el Xiaomi A2 en España, así que voy a tardar menos en comprarlo que en esperar a que me devuelvan este reparado. Una y no más.

El teléfono es fantástico porque va fluido con android puro y no me ha dado problemas de reinicios (sólo al principio), además que la batería duraba bien (hasta hace unos días). Además BQ es una empresa española y prefiero apostar por vosotros que por los chinos o coreanos. Mi mujer tiene BQ, mi padre tiene BQ, mi madre... pero lo de la batería y sobre todo lo que tarda el soporte aun estando en garantía y que encima te hagan pagar para "colarte" me parece más que suficiente para probar otra marca.
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Gracias de parte de:
  #83  
Viejo 02/08/18, 20:25:48
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reformista45 Hombre reformista45 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Jajador Ver Mensaje
Hoy quito la funda porque notaba un leve crujido y... sorpresa!!! otra vez la batería hinchada. La segunda vez desde que lo compré en noviembre de 2016. Va a una por año.

De nuevo enviar a soporte, pagar los 10 euros o así si quiero que me "cuelen" y que tarden 48h, o esperarme una semana (o más). Nada... el día 10 sacan a la venta el Xiaomi A2 en España, así que voy a tardar menos en comprarlo que en esperar a que me devuelvan este reparado. Una y no más.

El teléfono es fantástico porque va fluido con android puro y no me ha dado problemas de reinicios (sólo al principio), además que la batería duraba bien (hasta hace unos días). Además BQ es una empresa española y prefiero apostar por vosotros que por los chinos o coreanos. Mi mujer tiene BQ, mi padre tiene BQ, mi madre... pero lo de la batería y sobre todo lo que tarda el soporte aun estando en garantía y que encima te hagan pagar para "colarte" me parece más que suficiente para probar otra marca.
Más uno como tú!!!! Idéntico problema, idéntico sentimiento, idéntica solución..
Siento mucho decir esto, pero es la realidad, yo me harté y llevo 2 meses con un XiaomiRNote5, 4/64Gb, más almacenamiento, más de todo, muchísimo rendimiento de batería y.......menos dinero a gastar, y repito......lo siento por Bq, pero es la realidad.
Ánimo Bq, podéis mejorar, pero aún os queda mucho.
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Última edición por reformista45 Día 02/08/18 a las 20:28:37.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a reformista45 su comentario:
  #84  
Viejo 02/08/18, 21:19:17
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carapapa carapapa no está en línea
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Parece que bq ha tenido un problema con algunas partidas de sus baterías, cosa que les pasa a todas las marcas. Y repasando el hilo parece que los terminales afectados son relativamente pocos. Por otro lado parece ser muchos de los afectados están contentos con como BQ ha manejado este problema, aunque otros han tenido probelmas evidentes con su SAT.

Sería ridículo que cambiar un X5 plus (con el tiempo que tiene) al redmi note 5 (teminal recién salido) no fuese un cambio a mejor.
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Última edición por carapapa Día 02/08/18 a las 21:36:18.
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  #85  
Viejo 02/08/18, 22:01:50
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reformista45 Hombre reformista45 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Parece que bq ha tenido un problema con algunas partidas de sus baterías, cosa que les pasa a todas las marcas. Y repasando el hilo parece que los terminales afectados son relativamente pocos. Por otro lado parece ser muchos de los afectados están contentos con como BQ ha manejado este problema, aunque otros han tenido probelmas evidentes con su SAT.

Sería ridículo que cambiar un X5 plus (con el tiempo que tiene) al redmi note 5 (teminal recién salido) no fuese un cambio a mejor.
Y más barato!!!!!
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  #86  
Viejo 02/08/18, 22:12:43
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carapapa carapapa no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por reformista45 Ver Mensaje
Y más barato!!!!!
Siiiiiii!!! También es más barato que otros moviles de la época del X5 plus, y también es más nuevo el note 5!!! Solo faltaba que tuviera peores características!!! Adoremos juntos al redmi note 5!! Disfruta de el!!
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  #87  
Viejo 02/08/18, 22:24:21
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reformista45 Hombre reformista45 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Siiiiiii!!! También es más barato que otros moviles de la época del X5 plus, y también es más nuevo el note 5!!! Solo faltaba que tuviera peores características!!! Adoremos juntos al redmi note 5!! Disfruta de el!!
Pues si, estoy disfrutando muchísimo, muchas gracias.
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  #88  
Viejo 11/08/18, 09:58:00
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elfores elfores no está en línea
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Otro más que se une al censo de baterías hinchadas...

Pues eso, buenos días, el día 26 de julio, quite la funda, un Gummie de Bq, cómo hago cada 2x3 y cuál fue mi sorpresa al ver la tapa trasera despegada, esa parte estaba hinchada, me pongo a mirar y vi que eso ya le había pasado a mucha gente, no tenia ni idea, hay empezó el hacer el parte, que me llamaran, lo recogieran, y hay sigo, con un móvil del año la polka, haber si me lo solucionan, se que agosto es un mes malo, pero lleva una semana en manos de Bq y no he tenido respuesta, al meter el numero de RMA, solo me dice que esta como "recepcionado", y que la fecha prevista para tenerlo en mi casa sera el 27 de agosto... un mes... desde que detecte la avería hasta tenerlo otra vez, espero que sea menos...

Última edición por elfores Día 11/08/18 a las 10:19:58.
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  #89  
Viejo 11/08/18, 18:48:26
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carapapa carapapa no está en línea
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Un MES desde que "detecté la avería" hasta que lo vuelve a tener. Qué ambiguo todo. Se da a entender que el que se esté un mes sin móvil sea culpa de bq. A mí me parece que, a pesar de estar en agosto, el plazo de la avería está en plazo razonable
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  #90  
Viejo 12/08/18, 05:43:09
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elfores elfores no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Un MES desde que "detecté la avería" hasta que lo vuelve a tener. Qué ambiguo todo. Se da a entender que el que se esté un mes sin móvil sea culpa de bq. A mí me parece que, a pesar de estar en agosto, el plazo de la avería está en plazo razonable
No estoy echándole las culpas a nadie, que quede claro, solo digo que agosto es un mes muy malo, la mayoría de gente está de vacaciones, lo entiendo perfectamente, y digo que desde que detecté el fallo hasta la fecha prevista de que tenga el móvil de vuelta, va ha pasar un mes, ojalá y sea menos, pero un mes con un móvil que tiene ya sus años, un Bq Aquaris E4, precisamente, que tenía ya retirado, se me va ha hacer largo, y más teniendo en cuenta que en ese mes son las fiestas de mi pueblo y me voy de vacaciones, dos semanas que es cuando más fotos hago.
No tengo ni idea de cuánto tiempo tardan en solucionar esta avería en condiciones normales, pero visto lo visto, resignación y paciencia. Un saludo.
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  #91  
Viejo 12/08/18, 13:47:54
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 Cita: Originalmente Escrito por elfores Ver Mensaje
No estoy echándole las culpas a nadie, que quede claro, solo digo que agosto es un mes muy malo, la mayoría de gente está de vacaciones, lo entiendo perfectamente, y digo que desde que detecté el fallo hasta la fecha prevista de que tenga el móvil de vuelta, va ha pasar un mes, ojalá y sea menos, pero un mes con un móvil que tiene ya sus años, un Bq Aquaris E4, precisamente, que tenía ya retirado, se me va ha hacer largo, y más teniendo en cuenta que en ese mes son las fiestas de mi pueblo y me voy de vacaciones, dos semanas que es cuando más fotos hago.
No tengo ni idea de cuánto tiempo tardan en solucionar esta avería en condiciones normales, pero visto lo visto, resignación y paciencia. Un saludo.
Lo siento entonces he interpretado mal tu comentario
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  #92  
Viejo 13/08/18, 19:54:33
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 Cita: Originalmente Escrito por carapapa Ver Mensaje
Lo siento entonces he interpretado mal tu comentario
No tienes porque pedir disculpas.

Pocos móviles que he tenido me han dejado más satisfecho, cuando vi que la tapa se había despegado estaba de viaje y lo primero que pensé es " ahora no"...
Una lastima, porque por todo lo demás ha cumplido con creces, no me ha dado ningún problema, lo tengo desde diciembre del 2016 y esperó que con el cambio de batería me dure un tiempo
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