Garantia de BQ - humedad

[Regulus90]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

So yo tengo 3 marcas ya tachadas. Entre ellas bq porque de largo es la mas chapucera y tampoco ayuda ver que gente ha mandado 3 veces el movil al sat y encima lo alaba.

Eso en todos los foros tiene un nombre. Pero no se lo digas que encima se ofenden......

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Viva la demagogia. No he dicho que este contento con la marca bq por llevarle 3 veces al SAT, he dicho que estoy contento con el servicio que me dieron en el SAT porqe a la 3º me dieron uno nuevo y comparado con lo que estoy viendo de gente que no se lo quieren ni reparar, no me puedo quejar en absoluto.

Otra cosa es que este contento con la marca BQ, obviamente después de aquel bq aquaris 4.5 no he vuelto a tocar la marca bq porque, al igual que tú, prefiero que un producto este mas tiempo en mi mano que en el SAT.

[Tks]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

So yo tengo 3 marcas ya tachadas. Entre ellas bq porque de largo es la mas chapucera y tampoco ayuda ver que gente ha mandado 3 veces el movil al sat y encima lo alaba.

Eso en todos los foros tiene un nombre. Pero no se lo digas que encima se ofenden......

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Si es lo que yo stoy intentando decir.

El tema aqui es sobre las garantías en general, pero he tenido que poner BQ en el título porque el artículo es sobre BQ, y una vez que llegaron los fanboys que lo defienden a capa y espada, pasamos a hablar sobre el SAT de BQ y no sobre la garantía en general.

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[manuelmagix]

Si hablamos de garantia, esta claro la garantia que da una marca española como BQ, esta a años luz por encima de cualquiera chinorris y allegadas.

[robertron]

 Cita: Originalmente Escrito por Tks

Si es lo que yo stoy intentando decir.

El tema aqui es sobre las garantías en general, pero he tenido que poner BQ en el título porque el artículo es sobre BQ, y una vez que llegaron los fanboys que lo defienden a capa y espada, pasamos a hablar sobre el SAT de BQ y no sobre la garantía en general.

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Efectivamente. Comparan la garantia de bq con la de los chinos. Pero sabiendo comprar tienes garantia y sat español en cualquier movil chino y con sats que ponen muchas pegas

 Cita: Originalmente Escrito por manuelmagix

Si hablamos de garantia, esta claro la garantia que da una marca española como BQ, esta a años luz por encima de cualquiera chinorris y allegadas.

Pues mi experiencia con la garantia/sat de bq difiers mucho de la tuya.

Tambien voy a añadir una cosa:
Cuando se habla mucjo de un sat, es porque sus productos lo visitan mucho.

Yo opino que es mejor una marca cuyos productos no conocen apenas el sat.


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[CayoJulio]

K desastre de marca no se la recomiendo bq a ms colegas ni de fly

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por robertron

Efectivamente. Comparan la garantia de bq con la de los chinos. Pero sabiendo comprar tienes garantia y sat español en cualquier movil chino y con sats que ponen muchas pegas



Pues mi experiencia con la garantia/sat de bq difiers mucho de la tuya.



Tambien voy a añadir una cosa:

Cuando se habla mucjo de un sat, es porque sus productos lo visitan mucho.



Yo opino que es mejor una marca cuyos productos no conocen apenas el sat.





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Normal amigo, la tuya es de hace años,

Saludos.

[manuelmagix]

 Cita: Originalmente Escrito por CayoJulio

K desastre de marca no se la recomiendo bq a ms colegas ni de fly

Ah, ahora entiendo porque el x5plus fue el movil mas vendido durante el black friday en pccompenentes.

[Lord D.]

 Cita: Originalmente Escrito por Regulus90

Yo la verdad que mi experiencia con bq fue buena, lleve el móvil 3 veces a arreglar ya la 3º me dieron uno nuevo.

Hombre, muy buena no puede ser si tienes que llevar 3 veces tu móvil a arreglar.



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[forvic]

 Cita: Originalmente Escrito por Lord D.

Hombre, muy buena no puede ser si tienes que llevar 3 veces tu móvil a arreglar.



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Pues yo mi móvil BQ X5 después de un año de uso ni una visita al SAT,ni doblado, humedades es más estoy muy satisfecho es más se me cayó el móvil y mi hija lo llevo a la tienda SAT de Rivas y en el mismo día lo tenía en mi casa como nuevo,eso sí tengo garantía BQ Plus.E tenido Sony, Samsung, Motorola y en mi vida me han atendido tan bien y el móvil ni por asomo arreglado en el mismo día.plas plas a BQ

[CayoJulio]

 Cita: Originalmente Escrito por manuelmagix

Ah, ahora entiendo porque el x5plus fue el movil mas vendido durante el black friday en pccompenentes.

Por k los bq de PC componentes estarán secos

[juanjete33]

 Cita: Originalmente Escrito por forvic

Pues yo mi móvil BQ X5 después de un año de uso ni una visita al SAT,ni doblado, humedades es más estoy muy satisfecho es más se me cayó el móvil y mi hija lo llevo a la tienda SAT de Rivas y en el mismo día lo tenía en mi casa como nuevo,eso sí tengo garantía BQ Plus.E tenido Sony, Samsung, Motorola y en mi vida me han atendido tan bien y el móvil ni por asomo arreglado en el mismo día.plas plas a BQ

Ya lo has puesto en otro hilo y te vuelvo a repetir, que pagando accidentes responde hasta el mas esquivo, de echo no tendrías móvil de no haber pagado el seguro extra.

[Lord D.]

 Cita: Originalmente Escrito por forvic

Pues yo mi móvil BQ X5 después de un año de uso ni una visita al SAT,ni doblado, humedades es más estoy muy satisfecho es más se me cayó el móvil y mi hija lo llevo a la tienda SAT de Rivas y en el mismo día lo tenía en mi casa como nuevo,eso sí tengo garantía BQ Plus.E tenido Sony, Samsung, Motorola y en mi vida me han atendido tan bien y el móvil ni por asomo arreglado en el mismo día.plas plas a BQ

Primero: no entiendo a que me citas para poner esto si no tiene nada que ver con lo que le contesté al forero.

Segundo: Nos estás intentando colar una reparación de un SEGURO como algo positivo de una postventa si pagando un seguro movil te entra la reparación (como tú caso)o sustitución del terminal? Para eso están los seguros y no es algo que te hagan gratis sino que es algo que pagas para que te lo hagan si sucede

Tercero: si quieres yo también te empiezo a poner mis experiencias buenas de mis teléfonos?


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[Tks]

 Cita: Originalmente Escrito por juanjete33

Ya lo has puesto en otro hilo y te vuelvo a repetir, que pagando accidentes responde hasta el mas esquivo, de echo no tendrías móvil de no haber pagado el seguro extra.

Dios mío!!! Hay gente que paga hasta seguro??? por un móvil??? Podrías también comprarte 3 xiaomis de golpe y es como tener SAT y seguro todo riesgo. Por lo menos te sale por lo mismo. No me lo puedo creer.....

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[Johny1979]

 Cita: Originalmente Escrito por Tks

Dios mío!!! Hay gente que paga hasta seguro??? por un móvil??? Podrías también comprarte 3 xiaomis de golpe y es como tener SAT y seguro todo riesgo. Por lo menos te sale por lo mismo. No me lo puedo creer.....

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Son 30€ + al sumar al precio del dispositivo.

Y lo que me parece curioso es que no dan dispositivo de sustitucion durante el tiempo que este el telefono permanezca en el sat.

[manuelmagix]

Y tampoco tienen asistencia en viaje!!!!!!!

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Muchas gracias a todos por vuestros comentarios.

Respecto al tema aquí comentado de la humedad, tenemos un artículo en nuestra comunidad donde explicamos nuestro punto de vista sobre este tema y nos gustaría que lo leyerais.

Podéis visualizarlo desde el siguiente link que os adjuntamos:

Ir al link original: http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/04/19/informacion-sobre-dano-por-liquidos

Desde BQ siempre buscamos la máxima satisfacción del usuario, tanto en el producto como en el servicio post-venta, donde nos incluimos nosotros.

Trabajamos constantemente cada día en mejorar nuestros productos y nuestros procesos de Soporte. Si algún usuario considera que su reparación no se ha realizado de la manera adecuada o tiene cualquier duda sobre alguna de las informaciones facilitadas en su reparación, puede contactarnos por mensaje privado ofreciéndonos sus datos, número de serie del terminal y RMA (en caso de tenerlo) para poder revisar vuestro caso en profundidad y ofreceros la mejor solución posible.

Un saludo

[da2010lleida]

Querido soporte de bq, esto es tan fácil como realizar un seguimiento de las ciudades donde os llegan las averías y ver el porcentaje de humedad que tienen soy de Lleida y se de lo que hablo.

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[Tks]

Quiero dejar constancia de unas cuantas cosas ya que yo fui el que abrió el hilo:

Esto hilo a pesar del título ( tenía que respetar las normas del foro), nunca fue sobre BQ, sino sobre las garantías oficiales de los fabricantes en general, como bien hago mención en el primer y segundo comentario. Siemplemente BQ tuvo la mala suerte de representar como ejemplo la pobre calidad de las garantías que se nos ofrecen en este país, por el artículo que encontré.

Como bien dijo alguien por aqui, "cuando el río suena, agua lleva", y estoy de acuerdo con ese dicho.

Por desgracia no tenemos a alguien como JerryRigEverything para poner bajo un escáner atómico los materiales usados en esos dispositivos para ver si cumplen realmente con la descripción del producto o no.

Que se les haya estropeado el móvil por humedad a tanta gente y en cima precisamente en zonas con un porcentaje de humedad elevado, y luego tratarlos de pícaros.... me parecen a mi demasiadas coincidencias. Solo es mi opinión y carece de fundamento científico.

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[forvic]

[quote=Tks;25483535]Dios mío!!! Hay gente que paga hasta seguro??? por un móvil??? Podrías también comprarte 3 xiaomis de golpe y es como tener SAT y seguro todo riesgo. Por lo menos te sale por lo mismo. No me lo puedo creer.....

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Yo pago y cuando me compre el X5 PLUS seguiré pagando, igual que tengo mi coche a todo riesgo Plus,etccc a cada uno le da por gastar su dinero de una forma y yo no opino si te vas de viaje o si tu abuela fuma,para mí es muy importante que una empresa española como BQ, Balay etcc triunfen,hay a quienes les importa un pimiento los 700 puestos de trabajo en España.

[juanjete33]

Para apelar la marca España, además de eso se tiene que cumplir precio y calidad, sino la gente le sigue tirando la pela.
Balay tiene 4000 trabajadores y cinco fabricas en España, la fabricacion de calzado español tambien es reconocido por ello, cumpliendo en las tres caracteristicas.