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  #81  
Viejo 08/05/18, 19:50:45
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ironmenin ironmenin no está en línea
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Hola,

@ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto.
Un saludo
No, tengo que bloquearlo para que al desbloquearlo me de la opción de introducir el PIN para poder acceder a los servicios de la SIM
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  #82  
Viejo 08/05/18, 21:29:32
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Energos Energos no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Soporte BQ Ver Mensaje
Hola,

@ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto.

@Energos, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Cámara BQ - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y vuelve a configurarla como la tenías y mira si te hace lo mismo.

Respecto al Bluetooth, ¿tienes algún dispositivo conectado al Bluetooth también a la par? ¿El envío es entre móviles? ¿Entre móvil y ordenador? ¿Son archivos pesados? ¿Aparece algún error?

@mgf22, como indicamos, hemos visto que existe un conflicto de sincronización entre la app y Android 8.1. Te dejamos una respuesta del desarrollador de la app: http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...Comment_752276

Un saludo
Gracias SoporteBQ. Los problemas se solucionaron solos 😁 Pero tengo otro más que olvidé mencionar y se trata del teclado Gboard: A veces más a veces menos tarda unos 20 segundos en aparecer en la pantalla y así poder escribir. He borrado datos, actualizado etc y siempre sigue en las mismas. ¿Qué puedo hacer? Gracias
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  #83  
Viejo 09/05/18, 08:11:32
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola,

@obses, la razón es que son elementos que solamente deberían ser visuales, ya que el propio Android se encarga de liberar memoria cuando lo necesite y cuando se obliga a liberar memoria de manera manual puede provocar la inestabilidad del sistema o incluso un mayor gasto de batería (cerrando procesos que deben estar abiertos, se reabren posteriormente solos, por ejemplo).

@ironmenin, saca la SIM y vuelve a introducirla con el móvil encendido y la pantalla también, a ver si te hace lo mismo.

@Energos, ¿tras borrar caché y datos reiniciaste? ¿Te ocurre en cualquier lugar que quieras acceder al teclado Gboard? ¿Usas la versión Beta de Play Store o la oficial?

Un saludo
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  #84  
Viejo 09/05/18, 08:53:29
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RuBiioC RuBiioC no está en línea
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Actualice hace unos dias el telefono y hice un reset de fabrica y ahora hay veces que al darle al boton de bloquear (pero sin desbloquear el telefono) por ejemplo para ver la hora, se queda la pantalla encendida hasta que le vuelvo a dar a bloquear para apagar la pantalla.
Por lo demas 0 problemas y el consumo de bateria sigue mas o menos igual
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  #85  
Viejo 09/05/18, 11:07:17
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zarhot zarhot no está en línea
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PRimer problema reportado:

Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar.

Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0?
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  #86  
Viejo 09/05/18, 11:27:20
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WillyFogg WillyFogg no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por zarhot Ver Mensaje
PRimer problema reportado:

Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar.

Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0?
Ya se ha comentado que es un tema de la aplicación, Garmin ya está trabajando en ello. Creo recordar que con la versión anterior de la aplicación funciona correctamente.

Un saludo
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  #87  
Viejo 09/05/18, 11:28:41
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zarhot zarhot no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por WillyFogg Ver Mensaje
Ya se ha comentado que es un tema de la aplicación, Garmin ya está trabajando en ello. Creo recordar que con la versión anterior de la aplicación funciona correctamente.

Un saludo
Sí, estoy mirando cómo hacer un downgrade a Nougat pero no doy con la información.
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  #88  
Viejo 09/05/18, 11:32:42
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Hola @zarhot

Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701

Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual.

Un saludo
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  #89  
Viejo 09/05/18, 11:48:11
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Hola @zarhot

Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701

Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual.

Un saludo
Disculpa, a qué app te refieres? la garmin connect o la de flasheo?

Para hacer el downgrade, voy a tirar de este artículo:
http://www.mibqyyo.com/articulos/201...sh-tool-1-0-0

En uno de los pasos, se indica que se puede flashear bien la última versión o elegir una versión de firmware anterior a la actual instalada, correcto? sería la manera de hacer el downgrade?
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  #90  
Viejo 09/05/18, 12:21:12
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Hola @zarhot

Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona.

Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente)

Un saludo
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  #91  
Viejo 09/05/18, 13:31:18
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Hola.

¿Es normal que cuando termino una llamada, siempre aparece la pantalla de bloqueo?.

Creo recordar, que Nougat no pasaba eso.

Saludos.
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  #92  
Viejo 09/05/18, 13:57:36
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Hola @ElNonoDelPuerto

¿Tenías la pantalla bloqueada al empezar la llamada? ¿Manos libres o auricular?

Un saludo
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  #93  
Viejo 09/05/18, 15:36:58
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Hola @Soporte BQ

La pantalla siempre desbloqueada, o sea, teniendo el launcher en pantalla.

Y siempre en modo auricular.

Incluso para dar un "toque", al colgar aparece la pantalla de bloqueo.

Saludos.
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  #94  
Viejo 09/05/18, 15:42:57
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Hola @zarhot

Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona.

Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente)

Un saludo
Gracias, pero no consigo descargarme ninguna versión anterior de Garmin Connect a la que hay ahora disponible en Play Store. Así que me temo que la opción será hacer el downgrade de la versión Android del móvil.
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  #95  
Viejo 09/05/18, 16:01:28
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Hola

@zarhot

Puedes solicitarla al propio desarrollador de la app.


@ElNonoDelPuerto, ¿te has fijado si durante la llamada se ha encendido la pantalla?

Un saludo
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  #96  
Viejo 09/05/18, 16:19:34
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ElNonoDelPuerto ElNonoDelPuerto no está en línea
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Hola @Soporte BQ

Si, se enciende la pantalla, si alejo el móvil de la cara.

Y aún así, sale la pantalla de bloqueo.

Suelo bloquear la pantalla para que no se encienda durante la llamada, aunque no lo tenga cerca de la cara.

Y aún así, aparece la pantalla de bloqueo.

Como dije antes, para dar un toque, al colgar, aparece la pantalla de bloqueo.

Saludos.
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  #97  
Viejo 09/05/18, 16:30:57
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kikeGPS kikeGPS no está en línea
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Tengo un problema con la actuación (me imagino que es la Oreo), ya que me es imposible descargarla.

Aunque tenga wifi de 300Mb un 1% igual tarda cinco minutos y cuando llego sobre el 25% (más de una hora descargando) desaparece la descarga y vuelta a empezar.

He probado con tres wifis diferentes y con todas me hace lo mismo.

Hablo en todo momento de la descarga a través del móvil de BQ service.




Salu2.
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  #98  
Viejo 09/05/18, 16:32:30
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kikeGPS kikeGPS no está en línea
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Nunca he tenido ningún problema con este tipo de descargas y las que ha habido hasta el momento en un par de minutos las tenía descargadas.




Salu2.

Última edición por kikeGPS Día 09/05/18 a las 16:38:41.
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  #99  
Viejo 09/05/18, 16:52:16
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Soporte BQ Soporte BQ no está en línea
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Hola @kikeGPS

Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Services - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia y vuelve a probar.

Recuerda lo que indicamos en el hilo principal: Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez.

Un saludo
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  #100  
Viejo 09/05/18, 16:56:52
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Hola @ElNonoDelPuerto

Hemos realizado una prueba recibiendo una llamada con la pantalla encendida, descolgar y tener una conversación de 2 minutos y colgar. La pantalla seguía encendida. ¿Tienes la app Teléfono actualizada desde Play Store?

Un saludo
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