#81
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Hola,
@ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto. Un saludo |
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#82
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Hola,
@ironmenin, ¿bloqueas la pantalla apenas enciende? Vamos a revisarlo y hacer pruebas al respecto. @Energos, ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - Cámara BQ - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia el móvil y vuelve a configurarla como la tenías y mira si te hace lo mismo. Respecto al Bluetooth, ¿tienes algún dispositivo conectado al Bluetooth también a la par? ¿El envío es entre móviles? ¿Entre móvil y ordenador? ¿Son archivos pesados? ¿Aparece algún error? @mgf22, como indicamos, hemos visto que existe un conflicto de sincronización entre la app y Android 8.1. Te dejamos una respuesta del desarrollador de la app: http://www.mibqyyo.com/comunidad/dis...Comment_752276 Un saludo |
#83
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Hola,
@obses, la razón es que son elementos que solamente deberían ser visuales, ya que el propio Android se encarga de liberar memoria cuando lo necesite y cuando se obliga a liberar memoria de manera manual puede provocar la inestabilidad del sistema o incluso un mayor gasto de batería (cerrando procesos que deben estar abiertos, se reabren posteriormente solos, por ejemplo). @ironmenin, saca la SIM y vuelve a introducirla con el móvil encendido y la pantalla también, a ver si te hace lo mismo. @Energos, ¿tras borrar caché y datos reiniciaste? ¿Te ocurre en cualquier lugar que quieras acceder al teclado Gboard? ¿Usas la versión Beta de Play Store o la oficial? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#84
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Actualice hace unos dias el telefono y hice un reset de fabrica y ahora hay veces que al darle al boton de bloquear (pero sin desbloquear el telefono) por ejemplo para ver la hora, se queda la pantalla encendida hasta que le vuelvo a dar a bloquear para apagar la pantalla.
Por lo demas 0 problemas y el consumo de bateria sigue mas o menos igual |
#85
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PRimer problema reportado:
Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar. Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0? |
#86
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PRimer problema reportado:
Tras actualizar a Oreo, Garmin Connect ya no me sincroniza con la pulsera. He probado a borrar la caché/datos, forzar detención, desinstalar y volver a instalar y nada, sigue sin funcionar. Obviamente, con Nougat sí que me funcionaba. Si no tenéis solución, ¿Existe alguna manera de hacer un downgrade a 7.0? Un saludo |
#88
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Hola @zarhot
Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701 Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#89
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Hola @zarhot
Prueba con la versión de la app 3.20.3-2701 Respecto a bajar a Nougat, en el primer post tienes el acceso a las descargas, descárgate BQ Flash Tool y dentro tienes su manual. Un saludo Para hacer el downgrade, voy a tirar de este artículo: http://www.mibqyyo.com/articulos/201...sh-tool-1-0-0 En uno de los pasos, se indica que se puede flashear bien la última versión o elegir una versión de firmware anterior a la actual instalada, correcto? sería la manera de hacer el downgrade? |
#90
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Hola @zarhot
Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona. Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente) Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#91
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Hola.
¿Es normal que cuando termino una llamada, siempre aparece la pantalla de bloqueo?. Creo recordar, que Nougat no pasaba eso. Saludos. |
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Hola @ElNonoDelPuerto
¿Tenías la pantalla bloqueada al empezar la llamada? ¿Manos libres o auricular? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#93
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Hola @Soporte BQ
La pantalla siempre desbloqueada, o sea, teniendo el launcher en pantalla. Y siempre en modo auricular. Incluso para dar un "toque", al colgar aparece la pantalla de bloqueo. Saludos. |
#94
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Hola @zarhot
Nos referimos a la de Garmin Connect, con esa versión funciona. Si quieres volver atrás aun así, puedes hacerlo como se indica en la guía (eligiendo un firmware manualmente) Un saludo |
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Hola
@zarhot Puedes solicitarla al propio desarrollador de la app. @ElNonoDelPuerto, ¿te has fijado si durante la llamada se ha encendido la pantalla? Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#96
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Hola @Soporte BQ
Si, se enciende la pantalla, si alejo el móvil de la cara. Y aún así, sale la pantalla de bloqueo. Suelo bloquear la pantalla para que no se encienda durante la llamada, aunque no lo tenga cerca de la cara. Y aún así, aparece la pantalla de bloqueo. Como dije antes, para dar un toque, al colgar, aparece la pantalla de bloqueo. Saludos. |
#97
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Tengo un problema con la actuación (me imagino que es la Oreo), ya que me es imposible descargarla.
Aunque tenga wifi de 300Mb un 1% igual tarda cinco minutos y cuando llego sobre el 25% (más de una hora descargando) desaparece la descarga y vuelta a empezar. He probado con tres wifis diferentes y con todas me hace lo mismo. Hablo en todo momento de la descarga a través del móvil de BQ service. Salu2. |
#98
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Nunca he tenido ningún problema con este tipo de descargas y las que ha habido hasta el momento en un par de minutos las tenía descargadas.
Salu2. Última edición por kikeGPS Día 09/05/18 a las 16:38:41. |
#99
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Hola @kikeGPS
Ve a Ajustes - Aplicaciones y notificaciones - Ver todas las aplicaciones - BQ Services - Almacenamiento y borra caché y datos. Reinicia y vuelve a probar. Recuerda lo que indicamos en el hilo principal: Si la actualización se pausa prolongadamente o se corta, prueba teniendo la pantalla encendida todo el tiempo durante el proceso de descarga y no descargues otras cosas a su vez. Un saludo
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Soporte técnico BQ
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#100
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Hola @ElNonoDelPuerto
Hemos realizado una prueba recibiendo una llamada con la pantalla encendida, descolgar y tener una conversación de 2 minutos y colgar. La pantalla seguía encendida. ¿Tienes la app Teléfono actualizada desde Play Store? Un saludo
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