Noticias y comentarios sobre Samsung Noticias y comentarios generales sobre la marca

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  #1  
Viejo 04/10/22, 09:29:36
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Samsung care

Hola, si contrato Samsung Care y por accidente se rompe la pantalla, tendría que pagar el cambio de pantalla?

Gracias.
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  #2  
Viejo 04/10/22, 09:38:15
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jorge_kai jorge_kai está en línea ahora
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@tinezpun825: aquí tienes lo que incluye

https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus

yo no lo tengo, pero tiene pinta de que no incluye el cambio de pantalla, al menos no "gratis"

Si hacemos caso a las claúsulas, no incluye nada



a ver si alguien tiene experiencia directa
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Gracias de parte de:
  #3  
Viejo 04/10/22, 09:47:56
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 Cita: Originalmente Escrito por jorge_kai Ver Mensaje
@tinezpun825: aquí tienes lo que incluye

https://www.samsung.com/es/offer/samsung-care-plus

yo no lo tengo, pero tiene pinta de que no incluye el cambio de pantalla, al menos no "gratis"

Si hacemos caso a las claúsulas, no incluye nada



a ver si alguien tiene experiencia directa
Entonces de que sirve Samsung Care, para eso se hace uso de garantía y de igual manera vas a tener que pagar, digo yo no?

Gracias.
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  #4  
Viejo 04/10/22, 10:15:02
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solrac79 solrac79 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Entonces de que sirve Samsung Care, para eso se hace uso de garantía y de igual manera vas a tener que pagar, digo yo no?



Gracias.
Tendrás que ver cuánto cuesta la pantalla sin Care para saberlo

Ten en cuenta que en muchos casos el cambio de pantalla supone cambio de batería, marco, trasera...
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  #5  
Viejo 04/10/22, 10:53:51
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Entonces de que sirve Samsung Care, para eso se hace uso de garantía y de igual manera vas a tener que pagar, digo yo no?

Gracias.
imagino que incluirá cosas más básicas, temas de software, etc. Y también, pagarán una franquicia menor que si tuvieras que pagar la pantalla entera.
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  #6  
Viejo 04/10/22, 11:07:29
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Bikera Bikera no está en línea
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Cuando me leí la letra pequeña pensé lo mismo, ¿para qué contratarlo si no cubre nada?
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  #7  
Viejo 04/10/22, 12:00:54
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 Cita: Originalmente Escrito por solrac79 Ver Mensaje
Tendrás que ver cuánto cuesta la pantalla sin Care para saberlo

Ten en cuenta que en muchos casos el cambio de pantalla supone cambio de batería, marco, trasera...
Vaya que mejor que se compre uno de segunda mano...
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  #8  
Viejo 04/10/22, 12:03:17
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solrac79 solrac79 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Vaya que mejor que se compre uno de segunda mano...
Bueno si solo está dañada la pantalla en esos casos te cambiarían todo eso pero sólo te cobrarían el cambio de pantalla. Lo que pasa es que incluso sólo la pantalla en estas gamas suelen ser fácil 300€.
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  #9  
Viejo 05/10/22, 09:34:03
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 Cita: Originalmente Escrito por solrac79 Ver Mensaje
Bueno si solo está dañada la pantalla en esos casos te cambiarían todo eso pero sólo te cobrarían el cambio de pantalla. Lo que pasa es que incluso sólo la pantalla en estas gamas suelen ser fácil 300€.
Es curioso eso de que te cambien batería y demás, pero ellos sabrán pero mejor para notros.
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  #10  
Viejo 05/10/22, 09:35:18
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Es curioso eso de que te cambien batería y demás, pero ellos sabrán pero mejor para notros.
En estos casos es porque todo va unido en una pieza o salgo así.
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  #11  
Viejo 06/10/22, 10:42:23
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Isabelcruz Isabelcruz no está en línea
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Si se rompe la pantalla deben arreglártelo, pagarás la comisión que se paga al arreglarlo.
No cubre si no es accidental y es provocado, pero suele ser todo accidental.
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  #12  
Viejo 10/10/22, 08:18:42
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Pues al final no le encuentro sentido al Samsung Care... de igual manera hay que pagar si o si el arreglo pues a tirar de garantía...
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  #13  
Viejo 10/10/22, 12:54:50
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Owier Owier no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Pues al final no le encuentro sentido al Samsung Care... de igual manera hay que pagar si o si el arreglo pues a tirar de garantía...
Se te rompe el móvil? Pues pagas 59 euros de franquicia y te lo arreglan. Ya sea porque se te moja, rompes la cámara, rompes la pantalla...

De otra forma tendrías que pagar la cuantía total.

Ponen esa cláusula para agarrarse a un clavo ardiendo en algún caso.

¿Se te araña el móvil y no te gusta? Pues lo revientas y por 59 euros que te den uno reacondicionado, ya que no cubren desperfectos estéticos. Esto sería mala fe, claramente.

Por 7 euros al mes me parece bien ir despreocupado de que se te rompa la pantalla, yo lo tengo.

Es más, ahora porque solo llevo una semana con él, pero mi intención es llevarlo sin funda, como un auténtico macho alfa, mientras esté asegurado.
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a Owier su comentario:
  #14  
Viejo 12/10/22, 06:47:14
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 Cita: Originalmente Escrito por Owier Ver Mensaje
Se te rompe el móvil? Pues pagas 59 euros de franquicia y te lo arreglan. Ya sea porque se te moja, rompes la cámara, rompes la pantalla...

De otra forma tendrías que pagar la cuantía total.

Ponen esa cláusula para agarrarse a un clavo ardiendo en algún caso.

¿Se te araña el móvil y no te gusta? Pues lo revientas y por 59 euros que te den uno reacondicionado, ya que no cubren desperfectos estéticos. Esto sería mala fe, claramente.

Por 7 euros al mes me parece bien ir despreocupado de que se te rompa la pantalla, yo lo tengo.

Es más, ahora porque solo llevo una semana con él, pero mi intención es llevarlo sin funda, como un auténtico macho alfa, mientras esté asegurado.
Es decir, supongamos que tengo el móvil en la mano y se me cae pantalla boca abajo y se estrella toda la pantalla, ponen la pantalla nueva pagando solo la franquicia?, no ponen pegas?

Saludos.
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  #15  
Viejo 13/10/22, 07:12:14
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Owier Owier no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por tinezpun825 Ver Mensaje
Es decir, supongamos que tengo el móvil en la mano y se me cae pantalla boca abajo y se estrella toda la pantalla, ponen la pantalla nueva pagando solo la franquicia?, no ponen pegas?

Saludos.
Efectivamente, es así.

Con el otro texto intentan evitar que alguien, para coger móvil nuevo, lo estampe de forma voluntaria contra el suelo. Pero eso ellos no lo pueden saber...

Si no, no tendría sentido el seguro, claro.
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Gracias de parte de:
  #16  
Viejo 13/10/22, 08:19:58
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tinezpun825 tinezpun825 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Owier Ver Mensaje
Efectivamente, es así.

Con el otro texto intentan evitar que alguien, para coger móvil nuevo, lo estampe de forma voluntaria contra el suelo. Pero eso ellos no lo pueden saber...

Si no, no tendría sentido el seguro, claro.
Gracias por aclarar mejor las cosas, pues lo contratare... nunca se sabe lo que puede pasar.

Un saludo.
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