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Es lo que comento, que solo sale eso si detecta un fallo al leer la huella, y solo mientras se muestra el mensaje del fallo. Pero si no detecta ningún intento de huella y no muestra el mensaje no responde, por mucho que toques la pantalla por un lado o por otro
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Gracias de parte de: | ||
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#62
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Es lo que comento, que solo sale eso si detecta un fallo al leer la huella, y solo mientras se muestra el mensaje del fallo. Pero si no detecta ningún intento de huella y no muestra el mensaje no responde, por mucho que toques la pantalla por un lado o por otro
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#63
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He vuelo a llama al servicio de ayuda de Google y manifestar que ya solo por el servicio de atención con el que cuentan ya merece la pena comprar este móvil, increíble de la paciencia e interés mostrado, después de casi una hora de probar muchas posibilidades y consultas a otros técnicos se me ha pedido hacer una prueba y es iniciar el móvil en modo seguro y probar la opción de que el móvil no active la panta a menos que sea con el botón de inicio y efectivamente el móvil funciona bien, la pantalla no se enciende, luego la causa es debida a la interacción de alguna app instalada, ahora me tocara investigar esta cuestión, quiero de nuevo agradeceros vuestro interés para intentar ayudarme.
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Gracias de parte de: | ||
#64
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Sería muy fácil de solucionarlo mediante software: si el sensor de proximidad está tapado que no se encienda la pantalla a menos que pulses el botón de encendido. El Xiaomi que tenía antes tenía esa opción en ajustes.
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#65
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no me he leído todo el hilo ...
pero creo entender la problemática... entiendo que esas opciones las tienes desactivadas no? |
#66
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Así es, muy fácil de solucionar por software, si google quisiese
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#67
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Google tiene esa opción y creerme, funciona bien, el problema de que a mí no me funcionase aún estando activado era un problema de interacción con otra app, que por cierto ya lo he localizado, era el Nova, tenía activada una opción de bloqueo de pantalla mediante dos tokes, he quitado esta opción y ahora todo genial, estoy muy contento, la verdad y este móvil cada día me gusta más... De nuevo un 10 para el servicio de atención al cliente.
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#68
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Pues...yo no tengo Nova ni ningún otro Launcher y a me sigue pasando lo mismo. Podría probar a ver si restaurando de fabrica funciona pero me da una perezota jejeje. En el próximo parche de marzo si eso, lo pruebo. Veo si sigue fallando solo con la actualización y, si no es así, restauro de fabrica y voy probando.
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#69
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Prueba lo siguiente, reinicia en modo seguro y compruebas si funciona bien, eso hice yo, me daba mucha pereza ponerlo de fabrica.
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Anoche "maté" todas las aplicaciones y reinicié. Durante unos minutos...lo hizo bien y aún moviéndolo, no se encendía. Al cabo de ese tiempo y de ir abriendo apps, volvió al mismo comportamiento. Además esta mañana, llevándolo en el bolsillo, me ha desactivado el bluetooth. Por qué lo se? Porque iba escuchando música con los Nothing Ear (1) y dejó de oirse. Lo siento pero...no creo que espere a Marzo. Y mira que me gusta pero no, así no.
Dije que este era el "último" android al que le daba una oportunidad. Me parece que me paso a iPhone un tiempo.
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Un saludo a tod@s!
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#71
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Anoche "maté" todas las aplicaciones y reinicié. Durante unos minutos...lo hizo bien y aún moviéndolo, no se encendía. Al cabo de ese tiempo y de ir abriendo apps, volvió al mismo comportamiento. Además esta mañana, llevándolo en el bolsillo, me ha desactivado el bluetooth. Por qué lo se? Porque iba escuchando música con los Nothing Ear (1) y dejó de oirse. Lo siento pero...no creo que espere a Marzo. Y mira que me gusta pero no, así no.
Dije que este era el "último" android al que le daba una oportunidad. Me parece que me paso a iPhone un tiempo. |
#72
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A mi también me ocurre que al tocar el móvil, no es preciso que sea la pantalla, se enciende la hora, las notificaciones y la carga restante, pero llevándolo en el bolsillo no he tenido problemas.
Lo tengo desbloqueado por Smart Lock en casa y el trabajo, probare quitando esto a ver si se enciende o no, aunque en mi caso no me molesta, al contrario, llevo un always on display eventual, como lo tenia en mi anterior Note 10. |
Gracias de parte de: | ||
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