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[kokin80]

Buenas!!
Soy nuevo y un paquete en estos temas, a ver si me podéis echar un cable...
Tengo un HTC Deseire 820 de fabrica y sin tocar nada, el movil ha funcionado sin problemas estos últimos años, pero el domingo me salto una alerta para actualizar el sistema, se actualizo sin problemas y el funcionamiento era correcto.
Ayer mismo me sorprendió que me saltase el mismo mensaje del domingo solicitando la misma actualización, le di a ok y desde entonces mi móvil no pasa de esta pantalla....
He seguido estos pasos:

- Mantener pulsadas las teclas volumen + botón de encendido/apagado.
- Y elegí la opción Factory Reset

Y ni con esas, se reinicia pero vuelve a la pantalla comentada y no pasa de ahi, estoy desesperado!!!

Millones de gracias!

[topfire]

Buenas en el mismo menú vete a recovery y haz wipe data y wipe cache .
Un saludo.
Si no tendrás q reinstalar .
Envia foto de pantalla blanca.

[kokin80]

 Cita: Originalmente Escrito por topfire

Buenas en el mismo menú vete a recovery y haz wipe data y wipe cache .
Un saludo.
Si no tendrás q reinstalar .
Envia foto de pantalla blanca.

Nada ni con esas, sigue la jodida pantallita....
Mil gracias por la ayuda!!
Lo llevaré al servicio técnico.