#1
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¿Problemas al vaciar bateria?
He visto comentarios en Amazon que afirman que si se acaba la batería del todo después no arranca.
¿A alguien le a pasado? ¿Después de cargar un rato vuelve a encender? Yo no lo he probado en este, en otros móviles (de otras marcas) si me a pasado pero con unos minutos de carga vuelve a encender. Saludos. |
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#2
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Pues tengo dos teléfonos y en ninguno pasa eso que comentas.
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#3
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Si agostas la batería mucho, mucho, mucho pues al final no arranca hasta que lo cargas lo suficiente para que arranque (Esto en cualquier móvil).
Ahora este comentario dice que no arranca después de vaciarse la batería, vamos al 0%. También te digo que hay mucho "hater" de BQ , así que simplemente preguntaba. Gracias de todas formas. |
#4
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Hola.
No sé si llego un poco tarde para responderte. Yo tengo el U y he realizado un par de veces el ciclo de calibración que recomiendan y no he tenido problemas. Lo digo porque consiste en agotar la batería varias veces seguidas y cargarla hasta el 100%. Un saludo. |
#5
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Si agostas la batería mucho, mucho, mucho pues al final no arranca hasta que lo cargas lo suficiente para que arranque (Esto en cualquier móvil).
Ahora este comentario dice que no arranca después de vaciarse la batería, vamos al 0%. También te digo que hay mucho "hater" de BQ , así que simplemente preguntaba. Gracias de todas formas. Este comportamiento únicamente podría darse si dejamos la batería al 0% durante un largo periodo de tiempo, pero si usamos el terminal con normalidad y lo cargamos al día siguiente no deberías tener ningún problema. Es más, el proceso de calibración de la batería de este terminal necesita que la batería se agote y cargue al completo. Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#6
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Compré el martes un Bq U y la primera vez lo dejé descargar por completo y cuando he puesto a cargar, nada más enchufar a la corriente empieza a parpadear la pantalla con el logo de Bq. Lo dejé horas cargando y todo el rato venga a parpadear. Llevo 2 días y no he podido usar el móvil aún. Alguna solución?
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#7
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Buenos días,
@lizpat Trata de realizar una pulsación prolongada (unos 10 segundos) del botón de encendido. En caso de no solucionarse te recomendamos contactar con los compañeros de soporte, puedes solicitar una llamada en el siguiente enlace: https://bit.ly/2hxIOiV Un saludo.
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Soporte técnico BQ
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#8
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No va.
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#9
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Compré el martes un Bq U y la primera vez lo dejé descargar por completo y cuando he puesto a cargar, nada más enchufar a la corriente empieza a parpadear la pantalla con el logo de Bq. Lo dejé horas cargando y todo el rato venga a parpadear. Llevo 2 días y no he podido usar el móvil aún. Alguna solución?
Pasa por no programar un nivel de desconexión con suficiente margen para la calidad de la batería, un problema más frecuente de lo que debiera en BQ. |
#10
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Lo compré de mediamarkt. Así que mañana me paso por la tienda a devolverlo.
No hay manera de arrancarlo Esa batería entra en subtensión en el arranque de carga y se queda en bucle dicho arranque, sin desmontarla y levantarle el voltaje no tienes nada que hacer.
Pasa por no programar un nivel de desconexión con suficiente margen para la calidad de la batería, un problema más frecuente de lo que debiera en BQ. |
#11
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Buenos días:
@lizpat Lamentamos lo ocurrido. Si en un futuro tienes alguna duda sobre tu dispositivo BQ, estaremos encantados de poder ayudarte en lo que necesites. Un saludo =)
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Soporte técnico BQ
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