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  #221  
Viejo 08/04/22, 13:02:27
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santinhos santinhos está en línea ahora
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Yo sigo esperando el código. Lamentable...
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Gracias de parte de:


  #222  
Viejo 08/04/22, 13:41:25
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David se ha cansado de mi y ahora me escribe noemi para ddecirme lo mismo
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  #223  
Viejo 08/04/22, 13:57:58
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powdermiguel powdermiguel no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por kinjoa Ver Mensaje
Los que han adquirido la version del S22 Ultra de 1TB, se les regalaba: 2 años de Samsung-Care, una funda y unos Buds Pro, para ello, no tenias que generar ningun formulario, adjuntando nada; cuando lo comprabas, seleccionabas los regalos y te llegaban, que es lo que les ha pasado a muchos, pero a otros muchos, no, porque una vez finalizado el pedido, no figuraban en el resumen de la compra y generaron incidencia en la web de Samsung, por lo que Samsung tenía que enviar a esas personas, un código para adquirir los citados productos, en este caso, la funda y los buds.
Dicho esto, han empezado a enviara los codigos, con un link a una web determinada, en la cual, accedes poniendo el cdigo enviado por Samsung y una vez validado, te permitía seleccionar el "pack" de Funda y Buds Pro. Una vez seleccionados, te los llevaba al carrito y allí, solo tenias que volver a introducir el codigo enviado y validar, para que el carrito apareciera a cero y lo que tenias en él y ya sólo quedaba pulsar en "comprar", el tema es que cuando le dabas a comprar, no te deja, porque muestra un mensaje que te dice que : "Tu carrito excede el límite máximo de 1. Revisa tu carrito para finalizar tu compra."
El mail, lo mandan desde la direccion: Samsung tienda Online <[email protected]>
Este es el problema de aquellos que quieren validar los codigos de la compra del S22 Ultra de 1 TB y que cuando realizaron la comprar en la web de Samsung, no les incluyó los regalos...

Ok, pero yo solo he expuesto mi experiencia, que es lo que me comentas te que os indicara para no crear confusion, gracias por tu explicacion pero te entendi perfectamente la primera vez.
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Gracias de parte de:
  #224  
Viejo 09/04/22, 12:11:22
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antonio_lp_89 antonio_lp_89 no está en línea
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buenas! a dónde se puede escribir?? un mail o algo?? yo registré la compra el día ‎17‎ de ‎marzo‎ de ‎2022 que fue cuando me llegó....la compra es del primer día que se pudo en la web ElCorteIngles...
Gracias!
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  #225  
Viejo 09/04/22, 13:44:43
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por antonio_lp_89 Ver Mensaje
buenas! a dónde se puede escribir?? un mail o algo?? yo registré la compra el día ‎17‎ de ‎marzo‎ de ‎2022 que fue cuando me llegó....la compra es del primer día que se pudo en la web ElCorteIngles...
Gracias!
Si quieres llamar, el teléfono es 910220262, aunque ya te digo que te darán largas, pero por intentarlo...
Un saludo,
quimo
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  #226  
Viejo 09/04/22, 13:51:57
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albercoque albercoque no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por quimo Ver Mensaje
Si quieres llamar, el teléfono es 910220262, aunque ya te digo que te darán largas, pero por intentarlo...
Un saludo,
quimo
4 llamadas yo a ese teléfono y siempre lo mismo, que esta todo ok y que tranquilo que ya me llegará el código, que está abierta incidencia....ya me quedo más tranquilo jjjjjj

A este paso me darán lo que regalen con el s23
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Gracias de parte de:
  #227  
Viejo 09/04/22, 15:10:20
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por albercoque Ver Mensaje
4 llamadas yo a ese teléfono y siempre lo mismo, que esta todo ok y que tranquilo que ya me llegará el código, que está abierta incidencia....ya me quedo más tranquilo jjjjjj

A este paso me darán lo que regalen con el s23
Si, yo habré llamado diez o doce veces con el mismo resultado. Que se está revisando todo y que se pondrán en contacto conmigo por email cuando esté resuelto. Y el lunes a las 10 ya estoy llamando otra vez. A ver si insistiendo, insistiendo, jaja,
Un saludo,
Quimo
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a quimo su comentario:
  #228  
Viejo 09/04/22, 18:47:32
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carlosml1 carlosml1 no está en línea
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es algo que no entiendo, que les debe pasar? por que un tio solo revisando solicitudes al cabo del dia hace 15 0 20, no entiendo tanta demora.

habran vendido muchos pero solo les toca regalo los que lo compraron el primer mes.
es incomprensible, que estaran haciendo en esas oficinas? me intriga bastante la verdad
yo creo que debe ser para que nos aburramos y no reclamemos mas, por que si tubiesen buena fe en hacer los regalos los enviarian junto con el telefono sin hacer estas chorradas.
en fin yo los doy por perdidos no reclamo mas, nuestro tiempo cuesta dinero que no compensa.
SUERTE A TODOS
__________________
dos no discuten si uno no quiere
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Gracias de parte de:
  #229  
Viejo 09/04/22, 19:33:57
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por carlosml1 Ver Mensaje
es algo que no entiendo, que les debe pasar? por que un tio solo revisando solicitudes al cabo del dia hace 15 0 20, no entiendo tanta demora.

habran vendido muchos pero solo les toca regalo los que lo compraron el primer mes.
es incomprensible, que estaran haciendo en esas oficinas? me intriga bastante la verdad
yo creo que debe ser para que nos aburramos y no reclamemos mas, por que si tubiesen buena fe en hacer los regalos los enviarian junto con el telefono sin hacer estas chorradas.
en fin yo los doy por perdidos no reclamo mas, nuestro tiempo cuesta dinero que no compensa.
SUERTE A TODOS
Pues yo soy muy cabezón y tengo mucha paciencia. A base de llamadas les quemo la centralita, jajaja. Pero yo no me doy por vencido. Ni mucho menos, Así que seguiré insistiendo. Hasta ahora, llamaba una vez a la semana. A partir del lunes voy a llamar día sí y día no. A ver que pasa.
Un saludo,
quimo
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Gracias de parte de:
  #230  
Viejo 11/04/22, 11:38:26
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svm976 svm976 no está en línea
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Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado
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  #231  
Viejo 11/04/22, 11:45:18
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-JoRgE- -JoRgE- no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por svm976 Ver Mensaje
Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado
Yo los solicité con el albarán de movistar y me los enviaron sin problema
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  #232  
Viejo 11/04/22, 11:46:41
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por svm976 Ver Mensaje
Se puede pedir el regalo de los auriculares con el albaran de vodafone que viene el imei?? En las condiciones de esta promoción indica que si, pero no se si alguno lo habeis intentado
Pues yo le mandé dicho albarán (de Movistar) y con la excusa de que no se veía bien el IMEI, me mandaron un correo (22 días después) en el que me comunicaban que no me podían dar la promoción de los auriculares porque no les había enviado la captura de pantalla donde se viera dicho IMEI y que me daban 5 días para enviar esa captura. Por supuesto que en 5 minutos ya se la había enviado por correo electrónico. De esto hace 18 días y sigo esperando.
Un saludo,
quimo
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  #233  
Viejo 11/04/22, 11:48:00
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por -JoRgE- Ver Mensaje
Yo los solicité con el albarán de movistar y me los enviaron sin problema
Afortunado tu.
Un saludo,
quimo
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  #234  
Viejo 11/04/22, 11:49:56
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-JoRgE- -JoRgE- no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por quimo Ver Mensaje
Afortunado tu.

Un saludo,

quimo
Visto el percal que hay, totalmente afortunado
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Gracias de parte de:
  #235  
Viejo 11/04/22, 11:50:27
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quimo quimo está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por quimo Ver Mensaje
Pues yo soy muy cabezón y tengo mucha paciencia. A base de llamadas les quemo la centralita, jajaja. Pero yo no me doy por vencido. Ni mucho menos, Así que seguiré insistiendo. Hasta ahora, llamaba una vez a la semana. A partir del lunes voy a llamar día sí y día no. A ver que pasa.
Un saludo,
quimo
Pues nada, acabo de llamar por enésima vez, con el mismo resultado: "los compañeros lo están revisando". Muy buenas palabras, buena atención pero..... seguimos sin noticias del dichoso código.
Un saludo,
quimo
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  #236  
Viejo 11/04/22, 12:20:38
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Vosperseo Vosperseo no está en línea
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Pues yo también llamé hoy otra vez y me siento que nos están vacilando, que lo entienden pero que son otros los que generan el código y ahora me están fabricando uno nuevo porque el que ni siquiera llegaron a mandar es viejo ya �� ���� ,me rio por no llorar �� , desde el día 28 de febrero que conseguí que me dijeran que estaba todo bien ahora que me espere unos días más ����
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  #237  
Viejo 12/04/22, 12:46:45
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5 min al teléfono y no contestan....
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  #238  
Viejo 12/04/22, 12:47:23
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yeahhh yeahhh no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por antonio_lp_89 Ver Mensaje
5 min al teléfono y no contestan....
Yo los doy por perdidos, si los envían bien estará... si no a otra cosa
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  #239  
Viejo 12/04/22, 14:01:23
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calquera calquera no está en línea
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Los solicité el 4 de marzo, acabo de llamar por teléfono y me han dicho que mi tramitación estaba pendiente de revisar y que tenian muchas solicitudes y a ver si ya pronto me envian el correo y que mire en la carpeta span.
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  #240  
Viejo 12/04/22, 15:50:37
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antonio_lp_89 antonio_lp_89 no está en línea
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Tras hablar hoy por teléfono con ellos (registré todo el día 17) me han dicho que está todo Ok y que ya debería tenerlo mensajería para traerlo directamente, ya que soy de canarias....esperaré 10 días a ver, porque me dice que desde el 22 se gestionó esa parte; no me pueden dar número de seguimiento porque no tienen....a ver si pronto se termina todo XD esperaré 10 días a ver
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