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Se está coronando Samsung. Pedido el burdeos de 512 el día 19 y compañeros con el mismo modelo pedido mucho después ya lo tienen en casa.
Llamando para cancelar y pasan, email y pasan... A ver cuando se dignan a enviar. Saludos Última edición por azero20 Día 02/03/22 a las 14:22:46. |
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Por fin me lo acaban de coger y me acaban de decir lo mismo que me dijeron el lunes que no tienen acceso a mi pedido y que no saben nada del pedido y que me espere a que me lo envíen increíble.
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El mio desde el dia 12 y sin noticias.. así que por lo visto el dia de pedido no influye porque pedidos a posteriori ya los tienen .... o sea que lotería total.
Se me ha pasado por la cabeza cancelar, pero viendo el soporte que dan que todo son complicaciones se me quitan las ganas de "jaleo " .. sólo nos queda paciencia y esperar.. Eso si, tengo la lección bien aprendida ya, no creo que vuelva a pasar. |
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Bueno. Pues me acaban de llegar el cargador y los buds (color violeta). Cuando hice el pedido me ponía que se enviarían el día 25 de febrero. Después pasó a que se enviarían el día 25 de marzo (un mes después). Y ayer cambió su estado a enviado y hoy me han llegado.
El móvil sigue en el mismo estado. Cuando hice el pedido ponía que se enviaría el 11 de marzo. Y después cambió a envío el 25 de marzo. Y ahí sigue. Junto con la funda. En fin. |
Gracias de parte de: | ||
#848
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Pues me acaban de llegar los buds en violeta pedidos el día 12 con un s22 ultra de 1tb negro. El móvil y los buds ponían entrega el 11 de marzo y me han llegado el 17 de febrero el móvil y hoy los buds.
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Yo ya estoy con el spen liado,eso de que va más rápido que en otras versiones no lo noto mucho. El efecto wow en mi caso no ha sido apenas notable,me quedado un poco frío, tal vez el color no sea lo que esperaba...menos mal que no lo he pedido rojo porque he visto uno en un grupo de Facebook y parece naranja chillón ya nos contarás @Pakonan . Ya llevo toda la tarde pasando datos del anterior y cuentas ,escuchando música emparejando los buds y el watch 3 ,tenía un 75% cuando lo encendí y todavía tiene un 52%. Me está gustando y parece que he tenido suerte con la batería Screenshot_20220302-202739_Device%20care.jpg
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Yo ya estoy con el spen liado,eso de que va más rápido que en otras versiones no lo noto mucho. El efecto wow en mi caso no ha sido apenas notable,me quedado un poco frío, tal vez el color no sea lo que esperaba...menos mal que no lo he pedido rojo porque he visto uno en un grupo de Facebook y parece naranja chillón ya nos contarás @Pakonan . Ya llevo toda la tarde pasando datos del anterior y cuentas ,escuchando música emparejando los buds y el watch 3 ,tenía un 75% cuando lo encendí y todavía tiene un 52%. Me está gustando y parece que he tenido suerte con la batería Archivo Adjunto 1414173
Infiel, en cuanto llegue pondré la foto, espero no le defraude el color al bárbaro de pakonan sino se lo colocamos a la mujer bárbara y fin jeje. Salu2 de vuestro más fiel infiel Pako |
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Gracias de parte de: | ||
#852
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Ahora mismo parece que sólo hay stock del modelo Black en 256 GB, todos los otros modelos y almacenamientos ponen ya envíos para el 26 de marzo...
Si es que al final, parece que Samsung sí tiene problemas de abastecimiento como los demás!!
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No se responden dudas por privado, mejor postead en el foro y así podemos aprender todos.
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Pues yo lo compré el 14 de febrero , sigue en proceso y llamo para que me den información pero pasan de mi cara y encima con malos modales. Ni me dejan cancelar ni me dan información , pero ya le estoy poniendo post de los que no le gusta a Samsung España en Facebook y Twitter. Menuda decepción me estoy llevando
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Yo acabo de hablar otra vez con ellos y lo de siempre , que va mal el sistema y no me pueden mandar la etiqueta ni cancelar el pedido . Que cogen mis datos y me llaman… lo mismo de siempre vamos
Ya les he dicho que si no tengo etiqueta hoy lo mando por Mrw hoy mismo a la dirección desde la que se envío y mañana los tienen allí , y entonces si que más les vale no ponerme pegas De stock ni hablamos , que saben menos que nosotros Que puta vergüenza |
Gracias de parte de: | ||
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Yo acabo de hablar otra vez con ellos y lo de siempre , que va mal el sistema y no me pueden mandar la etiqueta ni cancelar el pedido . Que cogen mis datos y me llaman… lo mismo de siempre vamos
Ya les he dicho que si no tengo etiqueta hoy lo mando por Mrw hoy mismo a la dirección desde la que se envío y mañana los tienen allí , y entonces si que más les vale no ponerme pegas De stock ni hablamos , que saben menos que nosotros Que puta vergüenza Suerte y un saludo. |
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Manda correo a atención al cliente de la Tienda Online para que quede constancia, por que ellos te envían un correo indicándote que han recibido tu correo con fecha del mismo, para que luego puedas presentar una reclamación en la oficina del consumidor llegado el caso.
Suerte y un saludo. Gracias por contactar con Samsung. Te informamos que, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente. Se te informará a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Puedes contactar con nosotros a través del siguiente canal: Teléfono: 91 175 00 18 (L-V de 9:00 – 18:00) Tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, valora mi atención contestando a una breve encuesta que encontrará más abajo. Atentamente Samsung Electronics Iberia, S.A Dpto. de Atención al Cliente de la Tienda Online Así que nada , les responderé que mando hoy por Mrw de vuelta los cascos y para allá que van, no me van a tener así más tiempo y sin poder hacer nada |
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Hola.
Si puedes espera un poco. Por experiencia propia te puedo decir que cuando les escribes te llaman en 24/48 horas, así que creo que mañana o el lunes te llaman seguro. Un saludo. |
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Bueno, pues el mio de 1tb ya ha terminado de customizarse y pone que enviado a mi país, ahora a esperar que no tarde tanto como en customizarlo.
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Sisi, mande dos emails y hoy me han contestado esto :
Gracias por contactar con Samsung. Te informamos que, hemos trasladado tu caso al departamento correspondiente. Se te informará a la mayor brevedad posible. Lamentamos las molestias ocasionadas. Puedes contactar con nosotros a través del siguiente canal: Teléfono: 91 175 00 18 (L-V de 9:00 – 18:00) Tu opinión es muy importante para nosotros. Por favor, valora mi atención contestando a una breve encuesta que encontrará más abajo. Atentamente Samsung Electronics Iberia, S.A Dpto. de Atención al Cliente de la Tienda Online Así que nada , les responderé que mando hoy por Mrw de vuelta los cascos y para allá que van, no me van a tener así más tiempo y sin poder hacer nada |
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