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#21
06/02/21, 10:36:48
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 Cita: Originalmente Escrito por onta
Hoy me ha llegado un mail de [email protected] en el que me dan las gracias por activar el seguro y me dicen que adjuntan la documentación de la póliza pero no mandan nada adjunto. He pasado mail a Soporte de Samsung para comunicarlo y ver si me mandan la documentación. ¿Os ha llegado a alguien dicho mail? ¿Llevaba los adjuntos?
 
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#22
07/02/21, 01:56:37
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Cita: Originalmente Escrito por onta
Hoy me ha llegado un mail de [email protected] en el que me dan las gracias por activar el seguro y me dicen que adjuntan la documentación de la póliza pero no mandan nada adjunto. He pasado mail a Soporte de Samsung para comunicarlo y ver si me mandan la documentación. ¿Os ha llegado a alguien dicho mail? ¿Llevaba los adjuntos?
Son chapuceros a más no poder estos de Samsung España. Qué barbaridad!!!
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#23
07/02/21, 07:41:09
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Cita: Originalmente Escrito por onta
Hoy me ha llegado un mail de [email protected] en el que me dan las gracias por activar el seguro y me dicen que adjuntan la documentación de la póliza pero no mandan nada adjunto. He pasado mail a Soporte de Samsung para comunicarlo y ver si me mandan la documentación. ¿Os ha llegado a alguien dicho mail? ¿Llevaba los adjuntos?
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#25
07/02/21, 22:34:28
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Cita: Originalmente Escrito por an23tonio
Para los regalos hai que esperar los 15 dias o pedirlos desde members?
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| Gracias de parte de: | ||
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#26
11/02/21, 23:09:02
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Bueno, mañana hacen los 15 días desde que recibí el teléfono. Vamos a ver si Samsung cumple y manda el mail para los que lo cogimos a través de Upgrade...
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| Gracias de parte de: | ||
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#27
12/02/21, 00:41:31
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Cita: Originalmente Escrito por pelusus
Bueno, mañana hacen los 15 días desde que recibí el teléfono. Vamos a ver si Samsung cumple y manda el mail para los que lo cogimos a través de Upgrade...
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#31
12/02/21, 12:42:01
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Yo creo que a partir de hoy ya nos comenzaran a llegar los mail. Otra alternativa si no llega sería rellenar el formulario. A la gente que no lo compró en la web primero tiene que rellenar el formulario y luego esperar el mail de los códigos. Me imagino que nosotros nos saltaremos el paso de rellenar el formulario y directamente nos enviarán los códigos.
Yo por ahora no desconfío de Samsung ya que recibí el care+ el día después de recibir el teléfono y esta madrugada me han cargado 63000 puntos en los rewards. Así que por ahora, en mi caso, han cumplido totalmente.
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#32
12/02/21, 22:00:32
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Se supone que hoy deberían haber mandado el mail para los regalos del Upgrade. Hace 15 días desde que lo recibí.
Solo se supone.... Vaya tela con Samsung España
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| Gracias de parte de: | ||
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#33
13/02/21, 15:04:59
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Yo, si el lunes no he recibido el mail, llamaré a atención al cliente a ver qué me dicen
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#34
13/02/21, 17:00:11
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Cita: Originalmente Escrito por onta
Yo, si el lunes no he recibido el mail, llamaré a atención al cliente a ver qué me dicen
Saludos
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#36
15/02/21, 14:10:34
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Buenas
He llamado esta mañama y lo mismo de siempre cuando les he llamado... que recibiré a partir de hoy el mail, que mire en spam también. No se para que me molesto ni en llamar A esperar. Saludos
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#37
15/02/21, 14:26:46
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Respuesta estándar..., la verdad que no se pq no ponen un BOT para las respuestas que dan....
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#39
16/02/21, 16:49:55
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Cita: Originalmente Escrito por onta
Respuesta estándar..., la verdad que no se pq no ponen un BOT para las respuestas que dan....
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#40
16/02/21, 17:57:04
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Pues recién recibido el codigo e instrucciones para pedir los regalos...pedido en marcha ��
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Estás aquí
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