[ SOLUCIONADO ] La he "liado" parda en GearBest, que puedo hacer?

DavidMG20 · #1 24/02/18, 20:40:46

Pues eso compañeros, esta mañana sobre las 12:30 de la mañana he hecho una comprar errónea en GearBest por valor de 330€, pagando por Paypal. Desde que me di cuenta he estado intentando cancelar el envío, pero de momento nada de nada. Envíe un ticket con la cancelación de la orden y me contestaron que seguirían por Paypal, pero de momento nada de nada. He llamado a Paypal y como estaba pagado no han podido hacer nada, de ahí que esté acojonado porque no sé que hacer, he intentado contactar con el vendedor y nada de nada. Ya por últimas, hace como cosa de una hora me dijeron a través del ticket que seguirían por Paypal, pero como digo, de momento nada de nada.

Llevo todo el día bastante "acojonado", tanto que lo primero que se me ha ocurrido es poner a la venta mi iPhone para ir haciendo frente a la que se me viene encima.

Alguna idea se os ocurre para cancelar esto?

**Sito1** · #2 24/02/18, 20:49:09

https://www.paypal.com/es/selfhelp/a...un-pago-faq637

DavidMG20 · #3 24/02/18, 20:53:55

Cita: Originalmente Escrito por Sito1

https://www.paypal.com/es/selfhelp/a...un-pago-faq637

Ya hice eso compañero, pero no contesta nadie

**Sito1** · #4 24/02/18, 20:55:47

Si no lo han enviado puedes cancelar.

Su política lo dice

https://www.gearbest.com/blog/news/6...-gearbest-1616

**grantork** · #5 24/02/18, 20:56:32

A mí me ha pasado alguna vez y gearbest me lo ha cancelado, estate tranquilo

**Sito1** · #6 24/02/18, 20:57:00

How to cancel paid orders (not dispatched yet)

If you have already transferred the payment for your GearBest order, you will need to fill out a ticket at GearBest*Support Center*as soon as possible. Choose "Unsent order inquiries" under Question Type and in the next tab choose to Cancel my order (Not dispatched only). Go on to fill in the rest of the details: your order number, subject, any additional information you need to add and so on.

**Sito1** · #7 24/02/18, 20:57:37

Si lo haces así, luego con PayPal sin problemas. Vamos no deberías tenerlo

DavidMG20 · #8 24/02/18, 21:07:57

Cita: Originalmente Escrito por Sito1

Si lo haces así, luego con PayPal sin problemas. Vamos no deberías tenerlo

En el apartado pedidos, abrí un ticket que puse la opcion de cancelar orden. Serviría eso? Ahi rellené eso diciendo que fue un error

**Sito1** · #9 24/02/18, 22:16:16

Yo añadiría en PayPal que abriste un ticket y como no te respondían te durigiste a PayPal

Educuve · #10 25/02/18, 00:12:14

Yo hace una semana también abrí ticket para cancelar. Tardaron 24 horas en contestar por la diferencia horaria supongo.
Me lo cancelaron sin problemas

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

DavidMG20 · #11 25/02/18, 07:40:52

Cita: Originalmente Escrito por Educuve

Yo hace una semana también abrí ticket para cancelar. Tardaron 24 horas en contestar por la diferencia horaria supongo.
Me lo cancelaron sin problemas

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk

Esto es lo que me han contestado a uno de los tickets que abrí diciendo que me gustaría cancelar el pedido con número “x”. Te refieres a esto?

DavidMG20 · #12 25/02/18, 10:15:36

Edito:

Solucionado, ayer abrí disputa por Paypal y esta misma mañana me han cerrado el caso porque el vendedor me ha hecho el reembolso completo.

Gracias a los compañeros que han aportado. Un saludo

Educuve · #13 26/02/18, 15:39:49

Me alegro

Enviado desde mi LG-H815 mediante Tapatalk