[ CONSULTA ] Pantalla negra pero funciona movil.

[Hernandez5]

Hola a todos, resulta q esta mañana se me a sacarme mi mate 10 lite del bolsillo, se me a caido al suelo, cojo el movil lo cojo y no funciona la pantalla no me aparece nada, aprieto el botón de encendido para comprobar si se apaga y se apagado lo se porque me a vibrado, enchufo el móvil al cargador y me sale el Led verde que eso significa que esta cargando. El móvil tiene proctetor de pantalla de cristal témpano de los chinos 2 euros pero por lo menos cumple su función y también tiene una funda gorda que cubre la parte trasera y tiene unos bordes que cubre la parte delantera. ¿Se habrá desconectado un cable? Porque la pantalla está intacta.

[keiser23]

Ami me da que la pantalla a pasado a mejor vida, llévalo a un centro de reparación para ver que te dicen, pero apuesto que por ahí van los tiros

[CarlosCaman]

Pinta que la pantalla ha dicho bye.. yo lo llevaria a un sitio de reparación,Phone House suele servicio oficial Huawei

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por CarlosCaman

Pinta que la pantalla ha dicho bye.. yo lo llevaria a un sitio de reparación,Phone House suele servicio oficial Huawei

Lo he llevado a phone house ya que cuando me dieron el móvil por cambiarme de compañia le hice el seguro que me cubre el móvil menos el robo, contrate ese seguro porque me salió más barato ya que el otro vale más dinero. Me han dicho que era un Led no se que les se a referido porque el único Led que me encendía el movil era el de las notificaciones entoces ha sacado una caja con dos pantalla de moviles huawei pero una era el de el mate 10 de alta gama y otra de otro huawei y si tenía la pantalla de mi móvil se la cambiaría entonces ces lo que han exo ellos es coger y llamar a un técnico para que venga a la tienda con la pantalla nueva para que me cambie la pantalla y cuando venga la pantalla y el técnico que me llamaran para ponérsela en ese mismo día y que mientras me de una vuelta mientras q se la cambia.

[PALMATRON]

Buenas:

A @Trujillo5:

A ver si se da prisa en venir ese técnico, y puedes recuperar la funcionalidad del terminal.

Suerte.

SalU2.

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por PALMATRON

Buenas:

A @Trujillo5:

A ver si se da prisa en venir ese técnico, y puedes recuperar la funcionalidad del terminal.

Suerte.

SalU2.

Creo q lo q viene es la pantalla a phone house y ellos se la cambia.

[Hernandez5]

Tengo unas preguntas. ¿Cuando la cambie ellos la tiene que probar? Pregunta tonta pero lo quiero saber ya q el móvil vale mas q el collar del perro aunque sea el gama media. ¿Yo le tendré q dar la contraseña de desbloqueo verdad? Aunque no se la di. ¿Ellos me formatearan el móvil lo digo porque no tengo copia echa dd las fotos ni de todo lo demás.

[keiser23]

Aveces te lo formatean, otras no

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por keiser23

Aveces te lo formatean, otras no

Pues espero que no me lo formatee

[keiser23]

Aun no te han llamado?

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por keiser23

Aun no te han llamado?

No, deberían de llamarme para llevar el móvil para q ellos mismo le cambien la pantalla pero k va estamos a viernes. ¿Al ser servicio oficial de huawei ellos mismo te cambian la pantalla en su tienda? Vamos porque yo he tenido samsung y un sony errison y ellos ha mandado los moviles por hay para que los reparen.

[keiser23]

Donde lo compraste?

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por keiser23

Donde lo compraste?

Phone house pero q me lo dieron a cambiarme de compañia.

[keiser23]

 Cita: Originalmente Escrito por Trujillo5

Phone house pero q me lo dieron a cambiarme de compañia.

Pues ellos deben encargarse de todo

[Hernandez5]

Tengo una pregunta, si phone house son servicio oficial de huawei como dice carloscaman los dd phone house te cambia las piezas en su tienda??? Macho es q me huele a raro cuando me dijeron q cuando le llegaría la pantalla ellos se la cambiaba.

[keiser23]

Claro, pero no tenían existencias del repuesto para el mate 10 lite, eso lo tienen que pedir a la casa oficial y cuando les llegue te la cambian en 1h más o menos, lo que más tarda es en llegar el repuesto

[Hernandez5]

 Cita: Originalmente Escrito por keiser23

Claro, pero no tenían existencias del repuesto para el mate 10 lite, eso lo tienen que pedir a la casa oficial y cuando les llegue te la cambian en 1h más o menos, lo que más tarda es en llegar el repuesto

Después de q ellos se la cambie seguirá en garantia verdad?? Porque vamos eso es responsabilidad de ellos.

[Hernandez5]

Bueno aunque le e dicho en esta vez q se ocupe el seguro.

[keiser23]

No te preocupes, que sigue en garantía

[Hernandez5]

Todavía siguen sin llamarme.