Ayuda garantía MovilesYMas

[roboflekto]

Hola a todos. A ver si me podéis ayudar...
Me temo que ha llegado hacer uno de la garantía de un móvil por primera vez en mi vida. La verdad que he tenido suerte hasta ahora.

Tengo un Xiaomi Mi9 Lite, y desde hace un tiempo las llamadas se me quedan pallá. Yo oigo a mi interlocutor perfectamente, pero él a mi no, con lo que tengo que colgar y volver a llamar.
Lo he reseteado varias veces y no se soluciona.
Cada vez va a peor, y toca tirar del SAT.

Lo compré a la tienda MovilesYMas a través de Ebay. Tengo la factura de la tienda.
El problema es que la página web movilesymas.com está offline hace semanas y no consigo contactar con ellos.
¿Sabéis qué puedo que hacer? ¿Llamo directamente al SAT de Xiaomi España y me lo gestionan ellos?

Gracias anticipadas.

[LUCASBCN]

Yo tuve experiencia similar y responde la marca , eso si ... debes de tener factura bien redactada de dónde lo compraste y te cubrirá

[paincr]

 Cita: Originalmente Escrito por roboflekto

Hola a todos. A ver si me podéis ayudar...
Me temo que ha llegado hacer uno de la garantía de un móvil por primera vez en mi vida. La verdad que he tenido suerte hasta ahora.

Tengo un Xiaomi Mi9 Lite, y desde hace un tiempo las llamadas se me quedan pallá. Yo oigo a mi interlocutor perfectamente, pero él a mi no, con lo que tengo que colgar y volver a llamar.
Lo he reseteado varias veces y no se soluciona.
Cada vez va a peor, y toca tirar del SAT.

Lo compré a la tienda MovilesYMas a través de Ebay. Tengo la factura de la tienda.
El problema es que la página web movilesymas.com está offline hace semanas y no consigo contactar con ellos.
¿Sabéis qué puedo que hacer? ¿Llamo directamente al SAT de Xiaomi España y me lo gestionan ellos?

Gracias anticipadas.

Móviles y Más es The Phone House. Al menos, las veces que yo he comprado, el logotipo era el de móviles y más pero, al pie de la factura, aparecían los datos fiscales de The Phone House.