no recibo llamadas en 4G

[kepato]

Hola amigos,desde hace unas tres semanas no recibo llamadas,pero si puedo hacerlas en 4G.En 3G y2G hago y recibo llamadas sin problemas.
A alguien le ha pasado algo parecido?

[canruliano]

Buenas compi! se te ha solucionado o que!!? yo llevo desde el sábado que no puedo hacer ni recibir llamadas en 4g, todo lo demás navegar por internet, whatsapp perfecto pero llamadas nada de nada tengo que poner los teléfonos el mío y el de mi madre en 3g para poder hacer y recibirlas.
Según Orange es un problema "puntual" que hay, pero vamos llevamos ya 48 horas así, en fin...un saludo!!

[mip800]

hola,
acabo de ver tu post.
es del 2019? 😮 pues que sepas que a fecha de agosto de 2020a mí me está pasando lo mismo.

con una línea de empresa de Orange, en la provincia de Málaga, utilizando un galaxy S20 Ultra no puedo llamar ni recibir llamadas, tanto si lo pongo en modo de red 5G o inferior, ni 4G o inferior.

solo cuando lo bajo a 3G vuelve a funcionar la línea de voz... vergonzoso, ¿no?

una empleada me llamó para decirme lo siguiente:

- Orange solo puede garantizarle el correcto funcionamiento de la línea móvil en la ubicación donde la contrató. 🤪

- Yo: "Perdona, ¿te ríes de mí ? Contrato líneas móviles de empresa para no movernos de una zona o si no, no funcionan? ¿Es un chiste malo o que? Entonces ¿que tienen de MÓVILES? Entonces serían líneas fijas 🤭

- Voz al otro lado: "Tenemos una avería en la antena de la zona causada por las obras de nueva construcción, no hay fecha prevista de reparación. Ud. puede comprar un amplificador de señal y solucionar su problema..."

- Yo: "¿PERDONAAAAAA? Vaaaaale, déjalo.

No, no es ciencia ficción, es lo que he tenido que soportar con mi santa paciencia 🤬 por suerte, mi asesor personal está intentando buscar una solución y una compensación por las molestias causadas. Ya os contaré porque sobretodo me urge la solución.

Estar en el 2020 usando la red 3G para poder tener línea de voz, no es cutre, es imperdonable...