Envío Spain express de Gearbest

LeidenSpain · #**7341** 20/08/19, 20:41:58

Cita: Originalmente Escrito por LykosT

He hablado con ambos, desde Correos me han dicho que lo último que tienen es que estaba en el Ctro. de Alicante y que debía avisar a la página que realizó el envío para poner una reclamación y encontrar el paquete (por lo que me dijeron solo la persona que envía puede poner la reclamación)... Desde Gearbest me han dicho literalmente que espere, que el pedido aún se encuentra dentro del período típico.

Me extraña que lleve más de una semana parado en Alicante y lo consideren normal, pero bueno, no sé si abrir disputa en Paypal

El problema viene que aunque ponen que el envio previsto son 15-20 días, luego ponen aquello que para poder reclamar hay que esperar 2 meses (lo digo por decir, pero en ali si es así)

Pues como no lo tenga para el viernes, marcho dos semanas fuera y me jode bastante.

Me veo remontando el OP3 y me lo llevo aunque sea con la pantalla partida

LykosT · #**7342** 20/08/19, 22:05:22

Cita: Originalmente Escrito por LeidenSpain

El problema viene que aunque ponen que el envio previsto son 15-20 días, luego ponen aquello que para poder reclamar hay que esperar 2 meses (lo digo por decir, pero en ali si es así)

Pues como no lo tenga para el viernes, marcho dos semanas fuera y me jode bastante.

Me veo remontando el OP3 y me lo llevo aunque sea con la pantalla partida

Pues menudo cachondeo con Correos, porque en este punto la culpa no es de Gearbest... No entiendo que pongan una fecha límite de entrega y recalquen... "Fecha máxima en la que el envío será entregado en domicilio o notificado al destinatario para su recogida en oficina", para luego pasar olímpicamente de esa fecha

LeidenSpain · #**7343** 20/08/19, 22:52:53

Cita: Originalmente Escrito por LykosT

Pues menudo cachondeo con Correos, porque en este punto la culpa no es de Gearbest... No entiendo que pongan una fecha límite de entrega y recalquen... "Fecha máxima en la que el envío será entregado en domicilio o notificado al destinatario para su recogida en oficina", para luego pasar olímpicamente de esa fecha

con el "estamos en agosto" queda todo excusado

LeidenSpain · #**7344** 21/08/19, 11:43:10

Bueno, he repasado un poco el tema de este envio y la cosa está así

Se envió el 25 de julio, y en el mail de confirmación pone claramente "The package normally takes 12-25 business days to arrive (approx.) and is outside our control"
Es decir, que por mucho que nos dé la pataleta o nos pueda joder que aún no ha llegado, ellos están cumpliendo porque no han pasado los 25 días laborables (solo naturales).

Así que nada, a cruzar los dedos y esperemos llevarnos una sorpresa

ironwick · #**7345** 21/08/19, 17:41:37

Cita: Originalmente Escrito por LykosT

Pues menudo cachondeo con Correos, porque en este punto la culpa no es de Gearbest... No entiendo que pongan una fecha límite de entrega y recalquen... "Fecha máxima en la que el envío será entregado en domicilio o notificado al destinatario para su recogida en oficina", para luego pasar olímpicamente de esa fecha

Lo de Correos es para entrar con un lanzallamas... A mí me han "extraviado" un OnePlus 7 Pro. Justo el tracking dice que ha llegado a España (el 29 de julio, nada menos), pero los figuras de correos dicen que no ha llegado. Claro, algún listo se ha cobrado la extra de verano por su lado y lo sacó antes de que pase el código de admisión de correos.

Y la solución es joderse y esperar a que la tienda devuelva la pasta. Porque los de Correos como que pasan de buscar a los chorizos que tienen en casa.

LykosT · #**7346** 22/08/19, 00:40:22

Cita: Originalmente Escrito por ironwick

Lo de Correos es para entrar con un lanzallamas... A mí me han "extraviado" un OnePlus 7 Pro. Justo el tracking dice que ha llegado a España (el 29 de julio, nada menos), pero los figuras de correos dicen que no ha llegado. Claro, algún listo se ha cobrado la extra de verano por su lado y lo sacó antes de que pase el código de admisión de correos.

Y la solución es joderse y esperar a que la tienda devuelva la pasta. Porque los de Correos como que pasan de buscar a los chorizos que tienen en casa.

Hostia, yo también estoy esperando un OnePlus 7 Pro... De momento sigue parado en Alicante y sin noticias desde el 14 de Agosto... Espero no llegar a ese extremo y llegue el paquete sano y salvo

ironwick · #**7347** 22/08/19, 13:34:19

Cita: Originalmente Escrito por LykosT

Hostia, yo también estoy esperando un OnePlus 7 Pro... De momento sigue parado en Alicante y sin noticias desde el 14 de Agosto... Espero no llegar a ese extremo y llegue el paquete sano y salvo

Como ves, en mi caso pinta negro, negro, negro, negrísimo... He llamado dos veces a Correos y me han dicho las dos veces que no saben nada, que ellos no tienen el paquete y que no ha llegado a España... Lo increíble es la vehemencia con la que me insisten en que no ha llegado a España. Se deben pensar que somos gilipollas o algo. La parte buena es que Aliexpress en estos casos devuelve la pasta, la parte mala es que, como ha llegado a España, aunque saben que no está entregado, te obligan a agotar los 60 días de protección. Así que 60 días sin los 500 eurillos del teléfono... Una broma.

LeidenSpain · #**7348** 22/08/19, 19:23:08

Pues otro mas con un OnePlus 7 esperando desde hace 10 días en Alicante.

Me he puesto en contacto con correos y han localizado el paquete.
Me han mandado una foto para que me tranquilice

Mejor tomarlo con humor....

Por cierto, respuesta real de correos:

Cita:

Estimado Cliente,

En relación a la consulta que nos realiza, le informamos que la situación actual del envío ES156xxxxxxxx es Clasificado, esto quiere decir que envío clasificado en centro logístico

Reciba un cordial saludo,

Ahora si que me ha quedado todo mucho más claro

LykosT · #**7349** 23/08/19, 12:31:50

Cita: Originalmente Escrito por LeidenSpain

Pues otro mas con un OnePlus 7 esperando desde hace 10 días en Alicante.

Me he puesto en contacto con correos y han localizado el paquete.
Me han mandado una foto para que me tranquilice

Mejor tomarlo con humor....

Por cierto, respuesta real de correos:

Ahora si que me ha quedado todo mucho más claro

He intentado poner una reclamación por mi cuenta, la putada es que cuando llegas al último paso te piden datos sobre el remitente

, y Gearbest pasa de poner nada, creo que tienen como mantra "paciencia", incluso después de decirles que desde Correos me han informado de que para NADA es normal lo que está pasando con nuestros paquetes, Gearbest me sigue pidiendo paciencia

LeidenSpain · #**7350** 02/09/19, 04:38:57

Bueno, a mi me llegó el lunes 26, justo un día después de irme de vacaciones.

A ver si os llega al resto

IsmaelNez · #**7351** 30/09/19, 08:59:46

Yo pedí un telefono el 20 de septiembre y me ha cambiado hoy a custom clearence complete, a ver si me llega esta semana, que la ultima vez que pedí algo por gearbest me tardó un mes en llegar

IsmaelNez · #**7352** 30/09/19, 10:39:12

Cita: Originalmente Escrito por LeidenSpain

Bueno, a mi me llegó el lunes 26, justo un día después de irme de vacaciones.

A ver si os llega al resto

Cuánto te tardó en llegar??

LeidenSpain · #**7353** 30/09/19, 22:41:51

Cita: Originalmente Escrito por IsmaelNez

Cuánto te tardó en llegar??

al final me llegó al día siguiente de irme de vacaciones (el 26 de septiembre).
Así que cogí, lo puse en wallapop y en 48 estaba vendido

Ahora a esperar a ver a que precio sale el OP7T

IsmaelNez · #**7354** 01/10/19, 09:34:37

Cita: Originalmente Escrito por LeidenSpain

al final me llegó al día siguiente de irme de vacaciones (el 26 de septiembre).
Así que cogí, lo puse en wallapop y en 48 estaba vendido

Ahora a esperar a ver a que precio sale el OP7T

Yo llevo en Clarence complete desde el 27, contacté con gearbest y me dijeron que ya estaba en el avión de camino. No sé cuánto tardará pero espero tenerlo esta semana

eminem2k3 · #**7355** 02/10/19, 15:22:01

El mío lleva desde el 26 parado y no se nada.

Javinaide · #**7356** 02/10/19, 22:00:06

Gesrbest china es una kk, mi hija pidió un xiaomi mi9 T el 3 de junio y despues de 3 meses y medio y despues de mucho protestar, por fin le llegó

IsmaelNez · #**7357** 03/10/19, 12:26:14

Cita: Originalmente Escrito por eminem2k3

El mío lleva desde el 26 parado y no se nada.

qué pediste?

eminem2k3 · #**7358** 03/10/19, 12:54:43

Cita: Originalmente Escrito por IsmaelNez

qué pediste?

Un Xiaomi mi9.

Si la semana que viene no llega a España, reclamo a Paypal

IsmaelNez · #**7359** 03/10/19, 14:12:32

Cita: Originalmente Escrito por eminem2k3

Un Xiaomi mi9.

Si la semana que viene no llega a España, reclamo a Paypal

Yo me pedí un Mi 9T pro el 20 y el 21 se había enviado, el 27 ponía Clarence complete, y pregunté y me han dicho que a partir del 6 de octubre es posible que me llegue.
El 6 es domingo, así que imagino que la semana que viene me llega.

eminem2k3 · #**7360** 03/10/19, 14:52:39

Cita: Originalmente Escrito por IsmaelNez

Yo me pedí un Mi 9T pro el 20 y el 21 se había enviado, el 27 ponía Clarence complete, y pregunté y me han dicho que a partir del 6 de octubre es posible que me llegue.
El 6 es domingo, así que imagino que la semana que viene me llega.

Cómo sabes la fecha de posible entrega

He hablado con Gearbest y me dan fecha de entrega estimada el 18 de octubre.

Entiendo que esa fecha se la inventan, no creo que tengan modo de saberla.