#41
|
||||
|
||||
|
|
#42
|
||||
|
||||
No tiene sentido que con Upgrade no entren regalos, ayer yo simulé la compra y si que estaban en la cesta. Luego no se por qué ya no aparecen. Pero cuando estás en la pantalla principal si que uno de los beneficios son los regalos, junto con upgrade. De hecho pone esto en Upgrade:
*Además, llévate de regalo el seguro Samsung Care+ al seleccionar Samsung Upgrade en tu compra. Consíguelo gratis junto con tus regalos de precompra tras recibir tu Galaxy S21 | S21+ | S21 Ultra 5G A ver si lo arreglan |
#47
|
||||
|
||||
Me dicen desde Atención al Cliente que puede ser error de la página. Que miremos a lo largo del día de hoy...
|
#49
|
||||
|
||||
Ayer a mí me pasó igual, lo hacía todo correcto y luego me quitaba los regalos y el cupón descuento.
De hecho para pedirlo he tenido que crearme otra cuenta en Samsung, todo el rato me daba error al aplicar el código descuento. Es vergonzoso la atención por el chat, les he escrito para modificar mi pedido, y dicen que no se puede,qué debo de anularlo y hacer uno nuevo, si solo quiero subir de almacenamiento... Pues nada que anularlo ,esperar que me devuelvan el dinero y no saben el plazo que tardaría Paso,no quieren más pasta lo dejo tal cual jj |
#50
|
||||
|
||||
Buenas,
Yo me acabo de pillar el s21 ultra con el upgrade de Samsung y no me sale nada del regalo en la web de pedidos. Sólo el teléfono. Pero en las condiciones cuando seleccionas las opciones sale esto Promoción válida del 14/01/2021 a partir de las 16h al 28/01/2021 (ambos inclusive), por la precompra de cualquier Samsung Galaxy S21 en el marco del programa Samsung Upgrade, en shop.samsung.com/es. Regalo: los participantes que hayan precomprado un Galaxy S21 Ultra, obtendrán unos Galaxy Buds Pro (SM-R190NZKAEUB), una (1) Smart Tag (EI-T5300BBEGEU) y una póliza de seguro de Samsung Care+ con una duración de dos (2) años Así que me imagino que es un error de la web y en breve se solucionará. Si no posiblemente cancele la compra. |
#51
|
||||
|
||||
Buenas,
Yo me acabo de pillar el s21 ultra con el upgrade de Samsung y no me sale nada del regalo en la web de pedidos. Sólo el teléfono. Pero en las condiciones cuando seleccionas las opciones sale esto Promoción válida del 14/01/2021 a partir de las 16h al 28/01/2021 (ambos inclusive), por la precompra de cualquier Samsung Galaxy S21 en el marco del programa Samsung Upgrade, en shop.samsung.com/es. Regalo: los participantes que hayan precomprado un Galaxy S21 Ultra, obtendrán unos Galaxy Buds Pro (SM-R190NZKAEUB), una (1) Smart Tag (EI-T5300BBEGEU) y una póliza de seguro de Samsung Care+ con una duración de dos (2) años Así que me imagino que es un error de la web y en breve se solucionará. Si no posiblemente cancele la compra. |
#53
|
||||
|
||||
Yo lo pedí por la web de estudiantes
Se queda en 1.133,10€, con los regalos de los buds pro y el smart tag Está en proceso el pedido que he hecho hoy El que hice ayer lo "suspendieron", y no me sale en el historial. Como que no me han respondido lo he vuelto a hacer por si acaso y este último no se me ha borrado |
#54
|
||||
|
||||
Buenas,
Yo me acabo de pillar el s21 ultra con el upgrade de Samsung y no me sale nada del regalo en la web de pedidos. Sólo el teléfono. Pero en las condiciones cuando seleccionas las opciones sale esto Promoción válida del 14/01/2021 a partir de las 16h al 28/01/2021 (ambos inclusive), por la precompra de cualquier Samsung Galaxy S21 en el marco del programa Samsung Upgrade, en shop.samsung.com/es. Regalo: los participantes que hayan precomprado un Galaxy S21 Ultra, obtendrán unos Galaxy Buds Pro (SM-R190NZKAEUB), una (1) Smart Tag (EI-T5300BBEGEU) y una póliza de seguro de Samsung Care+ con una duración de dos (2) años Así que me imagino que es un error de la web y en breve se solucionará. Si no posiblemente cancele la compra. |
#55
|
||||
|
||||
Otra de las cosas que he visto que están mal y como juegan con el cliente en esta preventa es en la tienda de estudiantes. En la tienda de estudiantes al seleccionar el teléfono te dicen que existe la opción de Samsung Upgrade, pues en el proceso de pago esa opción no existe por ningún sitio. Si quitas los regalos de la cesta, TAMPOCO sale en ningún sitio. En atención al cliente ni saben que decir y no dan ni razones ni solución.
|
#56
|
||||
|
||||
Ten cuidado que en los colores exclusivos, como es éste, son bajo pedido y una espera de unas 4 semanas desde fecha del pedido. No me extrañaría que también los colores especiales estén sólo con 128 Gb y ¡ojo con la RAM!. Habrá que informarse para no tener sorpresas. . Última edición por TiniMonster Día 15/01/21 a las 15:51:34. |
#57
|
||||
|
||||
Según atencion al cliente hay dos versiones: Error de la web y si son compatibles o que no son compatibles y que Upgrade no incluye los regalos. Son muy poco serios porque de no incluirlos habría que ver si es legal cuando toda la información en la web da a entender que si.
Me imagino que los dos años del care+ si que entrarán no??? Porque sino ya seria un cachondeo. Es que sinceramente esto no es serio. Te dan unas condiciones para que compres algo, tu pagas y luego esas condiciones se las saltan a la torera. No es de una empresa seria. Yo por ahora la mantengo la reserva hasta que me contesten por correo... si lo hacen claro. |
#58
|
||||
|
||||
Yo lo pedí por la web de estudiantes
Se queda en 1.133,10€, con los regalos de los buds pro y el smart tag Está en proceso el pedido que he hecho hoy El que hice ayer lo "suspendieron", y no me sale en el historial. Como que no me han respondido lo he vuelto a hacer por si acaso y este último no se me ha borrado Lo malo de la web de estudiantes ea que no puedes elegir los colores exclusivos y que no te regalan el Samsung Care, que yo voy a cogerlo y es gratis por lo que sale al mismo precio si cuentas con eso. |
#59
|
||||
|
||||
Aunque veo cosas interesantes, no veo nada FUNDAMENTAL para reemplazar mi Note 20 Ultra por el nuevo S21 Ultra. Con el Note 20 Ultra y el 12 Pro Max voy suficiente.
__________________
Samsung Galaxy S23 Ultra 1 TB
Oppo Find X6 Pro 512 GB Apple iPhone 15 Pro Max 256 GB Sony Xperia 1 V 512 GB |
|