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#22
27/03/19, 03:27:53
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Tengo un 9600 con Snapdragon y mismo problema en la cámara.
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#24
04/04/19, 14:18:03
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Mismo problema.
A mi me ocurre cuando le da la gana al poner el enfoque dinamico. La camara vibra como intentando enfocar continuamente. Si continua al SAT del tiron...
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#25
07/04/19, 18:37:49
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Me paso lo mismo fui a hacer valida la garantía y me dieron uno nuevo. No le piensen tanto y hagan valer su garantía es un problema interno de la cámara que está cubierto por la misma.
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#28
12/04/19, 13:19:24
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 Cita: Originalmente Escrito por kimbaro
En el sat me dicen que de cambio nada. Reparación con cambio de camara y listo. 4 dias sin movil.
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#29
23/04/19, 00:53:45
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Bueno pues despues de que el servicio tecnico oficial en Sevilla me dijera que de movil de sustitución mientras se repara nada de nada...Me he dirigido a una tienda Vodafone de mi barrio, me lo han enviado ellos al S.a.t ylo me dejan un movil para esta semanita.....
Ahora ha esperar. Me.han dicho que ya son unos cuantos con el mismo problema que han pasado por alli en este mes.
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#30
16/05/19, 13:22:48
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Otro más con el mismo problema. Me compré el note 9 en agosto y a las dos semanas me hacía eso, como comentáis, al hacer zoom o en enfoque dinámico.
Lo lleve a movistar, o enviaron al SAT y me dieron uno nuevo. Pues bien, un día se me cayó el móvil al suelo (una caida de nada, 30cm) y me lo volvió ha hacer. Otra vez al SAT. En esta ocasión me lo repararon. Pero una vez reparado (cambiar cámara), me lo ha vuelto ha hacer 2 veces más, con lo que lo he tenido que enviar al SAT 2 veces, con la consecuencia de estar un montón de tiempo sin móvil. Hace un mes me lo volvió hacer (para flipar). Esta vez fui a la Samsung y exigí que me diesen un terminal nuevo. Pues bien, éste lunes me han dado el 3er note 9 nuevo, y de momento no me lo hace. Pero visto en los comentarios, es algo común y seguro que me vuelve a pasar. Es cierto que parece algo de software, ya que en modo pro, no lo hace. Intuyo que tiene una cámara muy delicada, con lo que rezar por que no se os caiga al suelo o se lleve un leve golpe, porqué lo volverá hacer. La verdad es que es lamentable para un móvil de 1000eurazos.
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| Gracias de parte de: | ||
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#31
04/06/19, 12:27:29
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otro más al que le pasa lo mismo, tengo el exynos de 512gb y empiezo a ver y a leer que es un mal muy común.
Que a un tlf de mil euros le ocurra esto... me parece una verguenza.
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#32
05/06/19, 01:43:28
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Hoy mismo lo he llevado al sat, me han cambiado la cámara,en 1 hora, y al terminar me ha dicho el muchacho con ironía:
- Bueno,ahora esperemos que no le pase más.... Yo lo tengo claro,me gasté 1.259€ en este teléfono, como le vuelva a ocurrir,como no me den uno nuevo, hoja de reclamaciones que se llevan 
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| Gracias de parte de: | ||
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#33
09/06/19, 01:37:02
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Buenas, pues aquí otro afectado.
Tengo el móvil desde el día de su lanzamiento y hace como 1 mes que me viene dando el problema de la cámara... Cierto es que medio se puede sobre llevar pero joder un teléfono que ha costado una pasta y tenga este problema (y no es algo aislado por lo que veo) me parece muy penoso por parte de Samsung. El lunes me recogen el teléfono y se lo llevan para reparar. Según me dijo la chica de Samsung, si no ven fallo o si el problema es provocado por mal uso, me cobran el envío y las horas del taller. En fin, no creo que me cobren nada porque el problema está ahí y ellos tienen conocimiento de que existe, pero bueno a ver cuantos días me dejan sin teléfono... Si lo reparan y al poco tiempo sigue dando problemas... me plantearé dejar de comprar móviles de la marca Samsung porque un gama alta y con estos fallos es lamentable... Última edición por ShurAndroid Día 09/06/19 a las 01:44:46.
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#34
09/06/19, 01:52:01
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Lo que si he notado, a raiz de fijarme mucho en la camara y el problema de que vibre y se vea turbio, es que hace como un salto la imagen, pasa de una cámara a otra. Tapo la que hace Zoom con un dedo y se vuelve loco y cambia de una cámara a la otra. Quizás sea algo de software que vuelva loca a la camara, se ve turbio porque vibra (creo que es porque intenta enfocar u otra teoria es que el estabilizador se vuelva loco, vibra y por eso se ve turbio)
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#35
13/06/19, 19:36:24
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21 de noviembre de 2018 me devolvieron el teléfono reparado por este problema (comprado el 28 de agosto), después de cambiarle de todo por dentro.
Hoy ha vuelto con la misma matraca. En hilo oficial de samsung usa, podéis ver que el problema es de hardware. Y es generalizado. LG en su dia me cambió un G4 por un G5, al tener 2 veces el mismo problema. Con Samsung me va a dar la risa. Os dejo el hilo del us.community samsung https://us.community.samsung.com/t5/...394487/page/36
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| Gracias de parte de: | ||
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#36
15/06/19, 11:42:40
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Otro mas por aqui con el mismo problema. El lunes lo llevé a la tienda donde lo compre y me dijeron que era un fallo común y que seguramente me darían uno nuevo... ahora estoy a la espera de ver que contesta el SAT de Samsung y ver si me reparan mi unidad o directamente me envian otro.
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#37
15/06/19, 16:28:31
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Cita: Originalmente Escrito por Troumb
Otro mas por aqui con el mismo problema. El lunes lo llevé a la tienda donde lo compre y me dijeron que era un fallo común y que seguramente me darían uno nuevo... ahora estoy a la espera de ver que contesta el SAT de Samsung y ver si me reparan mi unidad o directamente me envian otro.
Yo fui a una tienda Samsung, y el muchacho que me atendió, en ningún momento me propuso cambiar el teléfono, me decía que tal vez fuera problema de software, y no se que hacer ...
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#38
15/06/19, 20:55:37
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Bueno, pues me recogieron el teléfono el Lunes y el Viernes ya lo tenia en casa, eso sí lo que es la parte trasera del móvil muy manchado y lo limpié y todo bien. Hoy probé el zoom y de momento bien, pero me doy cuenta al mirarlo por detrás con mas detalle que cuando han cambiado las cámaras, han manchado el cristal que protege la cámara por dentro...
El lunes me voy a poner en contacto nuevamente con el servicio técnico de Samsung para volver a enviarlo, es lamentable que tengan este tipo de fallos y mas aún cuando se trata del tema "cámaras" en el cual hay que tener extrema precaución en no dejar ni la lente ni el cristal con motas de polvo o huellas... 
Última edición por ShurAndroid Día 15/06/19 a las 20:57:44.
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#39
16/06/19, 08:28:47
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Cita: Originalmente Escrito por Linkdj
Como contactas con el sat ? Por teléfono?
Yo fui a una tienda Samsung, y el muchacho que me atendió, en ningún momento me propuso cambiar el teléfono, me decía que tal vez fuera problema de software, y no se que hacer ... No he contactado con el SAT lo han tramitado directamente desde la tienda donde lo compre, pero ellos me preguntaron si queria recibir información del teléfono y si quería que lo enviaran del SAT a mi casa directamente para evitar alargar mas el proceso.
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| Gracias de parte de: | ||
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#40
24/06/19, 10:54:50
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Chicos, ayer me saltó una nueva actualización y ya no me da el problema de zoom y el enfoque.
Además han añadido un modo noche y el poder leer códigos Bidi desde la cámara.
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