Samsung Galaxy S20 FE Samsung Galaxy S20 FE

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  #1  
Viejo 21/06/21, 23:45:10
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Jotron Jotron no está en línea
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Problemas con Samsung Pay

Bueno, pues a ver si alguno tiene una solucion milagrosa.

Tenía un S8, me he pasado a un S20FE y no me arranca el Samsung Pay.
Cuando le doy a comenzar me dice "El teclado seguro se está abriendo. Espera..." y ahí se queda.

Lo he probado haciendo una copia de mi antiguo teléfono (con el que Samsung Pay funciona perfectamente) y no me funciona.
He reseteándolo de fábrica y solo he instaado las apps basicas más Samsung Pay y no hay manera...
He visto el mismo tema en esta página sacado con un S8 y con un S9+ pero nadie ha dado con la solución.

He escrito a Samsung Pay y he ido a técnicos de Samsung y no tienen ni idea.

Sois mi última opción. ¿A alguien le ha pasado y lo ha resuelto o sabe a qué podría deberse el problema?

Última edición por Jotron Día 22/06/21 a las 14:39:09.
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  #2  
Viejo 22/06/21, 12:11:28
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drak19 Hombre drak19 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Jotron Ver Mensaje
Bueno, pues a ver si alguno tiene una solucion milagrosa.

Tenía un S8, me he pasado a un S20FE y no me arranca el Samsung Pay.
Cuando le doy a comenzar me dice "El teclado seguro se está abriendo. Espera..." y ahí se queda.

Lo he probado haciendo una copia de mi antiguo teléfono y reseteándolo de fábrica y poniendo solo las apps de fábrica y Samsung Pay no hay manera...
He visto el mismo tema sacado con S8 y con S9+ pero nadie ha dado con la solución.

He escrito a Samsung Pay y he ido a técnicos de Samsung y no tienen ni idea.

Sois mi última opción. ¿A alguien le ha pasado y lo ha resuelto o sabe a qué podría deberse el problema?

Que modelo del S20 FE tienes y sobre todo, con que CSC?
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  #3  
Viejo 22/06/21, 14:37:31
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 Cita: Originalmente Escrito por drak19 Ver Mensaje
Que modelo del S20 FE tienes y sobre todo, con que CSC?
Es un S20 FE libre comprado en España en un centro comercial grande (por no decir nombres) o sea que no es importado ni comprado en una web ni nada por el estilo.
De hecho en Samsung me verificaron que era un teléfono español.
No sé los modelos de S20 FE que pueden existir... si me das una pista, te podría contestar

Gracias!
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  #4  
Viejo 22/06/21, 14:49:54
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drak19 Hombre drak19 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Jotron Ver Mensaje
Es un S20 FE libre comprado en España en un centro comercial grande (por no decir nombres) o sea que no es importado ni comprado en una web ni nada por el estilo.
De hecho en Samsung me verificaron que era un teléfono español.
No sé los modelos de S20 FE que pueden existir... si me das una pista, te podría contestar

Gracias!

En Ajustes>Acerca del telefono>Informacion de Software tienes un apartado llamado "Version de Software de Operadora"... Ahi te viene el numero del modelo, SM-G781B para la version 5G por ejemplo, y a continuacion el csc, PHE en mi caso... Que tienes tu ahi?
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  #5  
Viejo 22/06/21, 20:18:41
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caloca Hombre caloca no está en línea
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Que cosa más rara.
Si te sale error de teclado "seguro" , prueba instalando otro teclado pero si ya has restablecido de fábrica, raro que no funcione.
Por probar opciones, bájate la última ROM y flaseala con Odín.
Saludos
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  #6  
Viejo 22/06/21, 22:57:27
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 Cita: Originalmente Escrito por drak19 Ver Mensaje
En Ajustes>Acerca del telefono>Informacion de Software tienes un apartado llamado "Version de Software de Operadora"... Ahi te viene el numero del modelo, SM-G781B para la version 5G por ejemplo, y a continuacion el csc, PHE en mi caso... Que tienes tu ahi?
pone
SAOMC_SM-G780F_OXM_PHE_RR_0007
PHE/PHE,PHE/EUX/PHE

¿eso ayuda en algo?
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  #7  
Viejo 22/06/21, 23:01:14
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 Cita: Originalmente Escrito por caloca Ver Mensaje
Que cosa más rara.
Si te sale error de teclado "seguro" , prueba instalando otro teclado pero si ya has restablecido de fábrica, raro que no funcione.
Por probar opciones, bájate la última ROM y flaseala con Odín.
Saludos
He puesto tres teclados distintos...No puede tener nada que ver.
Ya digo que he reseteado de fábrica y me sigue saliendo el mismo error

Adjunto pantallazo del error que me sale...
Imágenes Adjuntas
Tipo de Archivo: jpg 111.jpg (31.7 KB, 145 visitas)
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  #8  
Viejo 22/06/21, 23:59:21
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 Cita: Originalmente Escrito por Jotron Ver Mensaje
pone
SAOMC_SM-G780F_OXM_PHE_RR_0007
PHE/PHE,PHE/EUX/PHE

¿eso ayuda en algo?

Por incompatibilidad del csc no es, puesto que llevas el libre español... solo quedan dos opciones, o tu banco no es compatible con samsung pay o hay alguna app que considera no segura, y por ello no llega a abrir el teclado...

cuando restauraste, probaste tal cual, sin restaurar copia ni instalar nada?
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  #9  
Viejo 23/06/21, 01:09:57
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 Cita: Originalmente Escrito por drak19 Ver Mensaje
Por incompatibilidad del csc no es, puesto que llevas el libre español... solo quedan dos opciones, o tu banco no es compatible con samsung pay o hay alguna app que considera no segura, y por ello no llega a abrir el teclado...

cuando restauraste, probaste tal cual, sin restaurar copia ni instalar nada?
No puedo abrir Samsung Pay. No tiene nada que ver con mi banco... de hecho en mi S8 tengo el Samsung Pay operativo sin pegas.

Recien reseteado de fábrica daba el mismo error, solo con las aplicaciones básicas (lo resetee por si había alguna incompatibilidad con alguna app)

O sea que no puede ser ninguna de esas opciones...
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  #10  
Viejo 23/06/21, 06:13:55
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juan36 Hombre juan36 no está en línea
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Yo me bajaría la última rom de sammobile y la flasearia como última opción

Última edición por juan36 Día 23/06/21 a las 08:00:30.
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  #11  
Viejo 23/06/21, 23:12:38
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 Cita: Originalmente Escrito por juan36 Ver Mensaje
Yo me bajaría la última rom de sammobile y la flasearia como última opción
Perdón por mi ignornacia pero ¿eso implica algo con repecto a la garantía?
¿y haber reseteado de fábrica no debería haber actualizado a la última rom?

Hoy, en una vuelta de tuerca, he activado Samsung Pay en el RELOJ, pero me sigue sin funcionar en el móvil.
Es deicir no es ningún problema de mis bancos ni de mi usuario de Samsung Pay sino un problema de la aplicación con mi terminal...

He mandado un mensaje a Samsung Pay pero sus respuestas (restablece de fábrica, borra la caché,...) me han dado pocas esperanzas...

En fin...
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  #12  
Viejo 23/06/21, 23:58:05
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caloca Hombre caloca no está en línea
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Debería valer con resetear de fábrica pero por probar a flasearla con Odín la última phe no pasa nada.
No pierdes garantía ni nada e igual funciona, vete a saber.
Busca en YouTube o en este foro, es sencillo. Hay que bajar la ROM con frija de sammobile y con Odín para dentro y a ver si funciona, sino yo lo devolvería por qué es de lo más cómodo que hay el Samsung pay.
Saludos
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  #13  
Viejo 24/06/21, 00:31:40
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 Cita: Originalmente Escrito por caloca Ver Mensaje
Debería valer con resetear de fábrica pero por probar a flasearla con Odín la última phe no pasa nada.
No pierdes garantía ni nada e igual funciona, vete a saber.
Busca en YouTube o en este foro, es sencillo. Hay que bajar la ROM con frija de sammobile y con Odín para dentro y a ver si funciona, sino yo lo devolvería por qué es de lo más cómodo que hay el Samsung pay.
Saludos
Ya lo he devuelto una vez y sigo con el mismo problema...
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  #14  
Viejo 24/06/21, 16:23:33
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drak19 Hombre drak19 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Jotron Ver Mensaje
No puedo abrir Samsung Pay. No tiene nada que ver con mi banco... de hecho en mi S8 tengo el Samsung Pay operativo sin pegas.

Recien reseteado de fábrica daba el mismo error, solo con las aplicaciones básicas (lo resetee por si había alguna incompatibilidad con alguna app)

O sea que no puede ser ninguna de esas opciones...

Samsung Pay abre, tu problema es que no carga el teclado seguro, que me figuro sera un modo especial del teclado de Samsung... De ahi a que te preguntara si despues de restablecer de fabrica, probaste... Porque por lo que sea, no lo carga, y de ahi vienen tus problemas... Mira a ver si el teclado de samusng es el de por defecto, y si es que si, reinstalaba la rom como indicaron los compañero... hay veces que el restablecimiento de fabrica que se hace desde el telefono no es tan profundo y se quedan restos de mala configuracion...
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  #15  
Viejo 24/06/21, 22:33:05
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 Cita: Originalmente Escrito por Jotron Ver Mensaje
Ya lo he devuelto una vez y sigo con el mismo problema...
Joer, vaya mala suerte. Mira que yo trasteo y cada 2x3 le hago hard reset y nunca me ha dado problemas el pay.
Suerte y saludos
__________________
Esto es un sinvivir..................
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  #16  
Viejo 25/06/21, 00:35:51
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EduardoP2021 EduardoP2021 no está en línea
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Considero que al pasarlo a frabrica tiene que trabajar bien, a veces es una actualizacion
__________________
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  #17  
Viejo 25/06/21, 10:54:23
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Jotron Jotron no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por EduardoP2021 Ver Mensaje
Considero que al pasarlo a frabrica tiene que trabajar bien, a veces es una actualizacion
La verdad es que es muy raro porque no creo que sea incompatibilidad de este modelo de teléfono con Samsung Pay (habría más gente que se hubiera quejado) pero al resetearlo de fábrica, no tiene ningún sentido que me siga dando problemas (he probado introduciendo otro usuario y sigue dando el mismo problema).

Cuando lo llevé al servicio de Samsung volvieron a resetearlo de fábrica y metieron Samsung Pay ellos directamente y seguía dando el mismo problema!!! O sea que no es que yo sea muy torpe a la hora de resetear...

He cambiado el terminal (no me quedaba otra explicación) y sigo con el mismo problema...

Yo sigo diciendo que no me deja entrar en la aplicación. Se abre la aplicación pero al darle a comenzar se va a la pantalla que he mostrado (cuando en mi S8 se va a una pantalla que pregunta si quiero autorizar con patrón, huella, pin o facial). No sé por qué a mí se me va a esta pantalla y nadie en Samsung sabe lo que es el "teclado seguro"..

No obstante, este tema es redundante en los años (con incidencia mínima pero redundante) por lo que también se puede descartar la versión en particular de Samsung Pay o de Android.... Pongo aquí los otros dos hilos que hablan de lo mismo.. a ver si a alguno de los sesudos de por aquí puede leerlos (no tienen muchas páginas), se le enciende la bombilla y cae en cuál puede ser el error...

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1318432

https://www.htcmania.com/showthread.php?t=1462683

Última edición por Jotron Día 25/06/21 a las 12:23:36.
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  #18  
Viejo 06/07/21, 13:20:16
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Jotron Jotron no está en línea
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Más que seguir dandoos la turra, es un poco upeo.

Acabo de actualizar la versión de Samsung Pay y.... sigo igual.
Pago por ahi con el smartwatch y funciona un 80% de las veces. Me parece que mientras tenga este teléfono, me voy a quedar sin el Samsung Pay de marras
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  #19  
Viejo 12/07/21, 20:32:32
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Jotron Jotron no está en línea
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Bueno, pues por cerrar el hilo y por si en un futuro a alguien le ocurre con otra versión.
Acabo de actualizar la versión de android y ya está solucionado.
Me funciona Samsung Pay sin problemas.
Era una incompatibilidad entre la versión de Android y la de samsung Pay. Nada mio específico...
Y fin!
Gracias a los que han leído el rollo y a los que han intentado echar una mano. Un saludo
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