No puedo Resetear

[Vecilla]

Hola buena es una preguntita hago el reset desde el arranque pero no se ejecuta tengo que decir que es un móvil de empresa con unos programas metidos que no nos dejan hacerse al móvil como tal solo su programa y nada más y no puedo dejarlo como de fábrica no me lo permite de ninguna manera por que incluso lo pones al pc y no lo detecta
Gracias es un sangumg s5

[Abel_18]

usar odin