Samsung Galaxy S8 Subforo para el Samsung Galaxy S8

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  #1  
Viejo 13/11/18, 21:09:28
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Requejo_ Requejo_ no está en línea
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¿Como he de tirar de SAT para que me arreglen la bateria? S8 de vodafone.

Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo.

Mis dudas son las siguientes:
1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso)

2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo.

3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta.

4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya?

5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo")

6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda?

CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo.
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  #2  
Viejo 14/11/18, 02:48:34
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lestat28 Hombre lestat28 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_ Ver Mensaje
Buenas, os cuento un poco.
Mi movil tiene menos de un año, hace 1 año el 10 de enero. El problema que tengo es que le falla la bateria. Si bien hago entorno a unas 6h de pantalla, (5 y media mas o menos) cuando llega al 20% baja rapidisismo al 15% y si ahi lo bloqueo, se calienta y se apaga. He formateado y demás y usado el famosos codigo para calibrarla y nada, sigue ocurriendo.

Mis dudas son las siguientes:
1-esto, obviamente entrará en garantia,no? hay algun motivo por el cual me digan que no y me toque pagar? (el movil no tiene nada roto, ni cristal ni nada, que sé que se agarran a eso)

2-Sé que puedo llevarlo al SAT o que vengan a por el, pero si no me lo cubre la garantia tengo que pagar el transporte. De ahi que me quiero asegurar antes de enviarlo.

3- El movil es de Vodafone, no sé si podria ir a vodafone antes y ver qué me comenta, igual me lo gestionan ellos y me dejan uno de sustitucion ¿?. El tema que el movil no lo compre yo, se lo compre a un chico en el foro... no sé si esto afecta.

4- El SAT que más cerca tengo es el de Madrid, sabeis si me compensa llevarlo e igual me lo arreglan al momento? O mejor lo envio e ya?

5- En caso de que lo cubra la garantia, me la sustituiran y ya, no? o hay opciones de que me den un movil nuevo. ( no sé la politica de Samsung, Apple me dio uno "nuevo")

6- en caso de que no me cubra la garantia, cuanto cuesta una bateria nueva en el SAT, merece la pena? o mejor comprarla por ebay....etc y que me la susituyan en alguna tienda?

CReo que no me dejo nada, muchas gracias y lo siento por tanta pregunta, un saludo.

Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo
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  #3  
Viejo 14/11/18, 10:21:19
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Requejo_ Requejo_ no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por lestat28 Ver Mensaje
Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo
Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..
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  #4  
Viejo 14/11/18, 11:17:29
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arcano-id arcano-id no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por lestat28 Ver Mensaje
Tranquilizate que arreglar te lo arreglan siempre y cuando no tenga más de 6 meses, las baterias no tienen la misma garantía que la electronica

Un sáludo
 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_ Ver Mensaje
Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..
¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.
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  #5  
Viejo 14/11/18, 12:06:56
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sergioo_24 Hombre sergioo_24 no está en línea
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Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
__________________
Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día...
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Gracias de parte de:
  #6  
Viejo 14/11/18, 20:04:47
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sentin Hombre sentin no está en línea
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Yo el samsug no se, pero lg con año y medio me cambio la bateria y entro en garantia
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  #7  
Viejo 14/11/18, 20:45:38
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lestat28 Hombre lestat28 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_ Ver Mensaje
Mas de seis? Tiene 8! No jodas que solo tienen meses de garantía..
Antes era así, no se si ahora como no son cambiables como antes puede que haya cambiado la cosa como comenta el compañero más abajo, lo voy a investigar y lo comento.
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  #8  
Viejo 14/11/18, 20:47:05
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lestat28 Hombre lestat28 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por arcano-id Ver Mensaje
¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.
Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento
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  #9  
Viejo 14/11/18, 20:56:50
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Adri000 Adri000 no está en línea
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Si no se puede desmontar son 2 años de garantia la bateria
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  #10  
Viejo 14/11/18, 21:03:28
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lestat28 Hombre lestat28 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por arcano-id Ver Mensaje
¿Estáis seguros? Teniendo en cuenta que la batería no es desmontable, entiendo que el "aparato completo" debe tener 2 años de garantía.

Firmado: Un interesado.
Así era antes y no se si con esto de que las baterias no son desmontables abrá cambiado la cosa, no obstante lo voy a investigar y lo comento
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  #11  
Viejo 14/11/18, 21:05:40
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lestat28 Hombre lestat28 no está en línea
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Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo
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Los siguientes 2 usuarios han agradecido a lestat28 su comentario:
  #12  
Viejo 14/11/18, 22:53:46
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Requejo_ Requejo_ no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24 Ver Mensaje
Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
Por desgracia no hay sat de tph en mi ciudad, asique tirare de sat de samsung.
Sabéis cuanto suelen tardar?
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  #13  
Viejo 15/11/18, 00:18:42
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Ted Mosbey Ted Mosbey no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24 Ver Mensaje
Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.



La factura miran si lo has comprado tu o la fecha de compra, IMEI etc?
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  #14  
Viejo 15/11/18, 12:02:20
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arcano-id arcano-id no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por lestat28 Ver Mensaje
Lo confirmo, acabo de contactar con el chat de soporte de samsung y me confirman que son 2 años.
Un saludo
Genial la confirmación.

No se donde habia leido que si la batería no es desmontable están obligados a dar 2 años igual que el movil.

Pensándolo, no tiene sentido que tu no puedas abrir un teléfono, porque pierdes la garantia, pero que tenga una pieza interna que te den solo 6 meses.

Estarías obligado a cambiar la batería en samsung, para no perder la garantia, y te podrían cobrar lo que ellos quisieran. Y no tendrías ningún otro modo de cambiarla sin perder garantía que aceptar su precio.
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  #15  
Viejo 16/11/18, 09:37:15
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cherafa cherafa no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por sergioo_24 Ver Mensaje
Ves al SAT de cualquier The Phone House exprés que tengas por la zona, previa cita en su web. Con la factura te cambian la batería en 30-40min. Yo he llevado móviles Samsung por problemas de batería a 3 meses de vencer la garantía y me la han cambiado sin problema.
Pero t la cambian sin cobrarte nada. Como comprueban q batería está mal
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Gracias de parte de:
  #16  
Viejo 16/11/18, 09:45:32
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cherafa cherafa no está en línea
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Alguien sabe cuánto tarda tiempo l SAT desde q t recoge terminal hasta q t lo devuelve?
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  #17  
Viejo 16/11/18, 10:18:32
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afansi afansi no está en línea
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Tengo el mismo problema con la bateria.
Sabeis si al tener la pantalla rota se anula la garantia y no te cambian la bateria?
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  #18  
Viejo 16/11/18, 15:54:18
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sentin Hombre sentin no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por afansi Ver Mensaje
Tengo el mismo problema con la bateria.
Sabeis si al tener la pantalla rota se anula la garantia y no te cambian la bateria?
Normalmente si hay algo roto no se hacen cargo de la garantía. Aunque lo que este roto no tenga que ver con la averia
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  #19  
Viejo 16/11/18, 17:39:16
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rafper rafper no está en línea
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En cualquier tienda de Vodafone, lo llevas y ellos se encargan de llevartelo al Sat de Samsung y, mientras tanto, te dejan otro móvil.
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  #20  
Viejo 16/11/18, 21:35:27
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sergioo_24 Hombre sergioo_24 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Requejo_ Ver Mensaje
Por desgracia no hay sat de tph en mi ciudad, asique tirare de sat de samsung.
Sabéis cuanto suelen tardar?
1 semana aproximadamente
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Una vez mas en la lucha. En el ultimo combate que conoceré.
Vivir y morir en este día...Vivir y morir en este día...
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