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Samsung Galaxy Note 9 Samsung Galaxy Note 9

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  #41  
Viejo 29/08/18, 19:10:05
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djqd Hombre djqd no está en línea
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Joder tiene mala pinta....
Yo lo compré ayer y en ningun lado veo que ponga nada de samsung care y lo activé 100% seguro.
Dejo captura de los detalles de el pedido.
A alguien le sale ahí el seguro?¿
Gracias.
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  #42  
Viejo 29/08/18, 19:15:13
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saruky10 saruky10 no está en línea
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En el mío si sale, y el lunes recibí el móvil y al rato me mandaron el email con el seguro
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  #43  
Viejo 29/08/18, 19:18:40
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djqd Hombre djqd no está en línea
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Ok, pues me voy olvidando por lo que leo : ( .....
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  #44  
Viejo 29/08/18, 19:40:43
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upa123 upa123 no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por djqd Ver Mensaje
Ok, pues me voy olvidando por lo que leo : ( .....
Pues si yo lo tenía igual. Y también había seleccionado eñ seguro y aceptado las condiciones.
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  #45  
Viejo 29/08/18, 19:55:20
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djqd Hombre djqd no está en línea
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Yo también les he enviado un email.... pero viendo lo que te han respondido... y justo mañana me llega y el viernes me voy de vacaciones así que no creo que lo devuelva porque quería aprovechar para llevármelo.. en fin...
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  #46  
Viejo 29/08/18, 20:11:02
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robferrob robferrob no está en línea
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Yo les llamé esta mañana. Les dije que en el pedido tenía el seguro, pero que no me había llegado la póliza. Me indicaron que iban con retraso, que no me preocupase que estaba todo ok.
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  #47  
Viejo 29/08/18, 21:16:45
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Er.romero Hombre Er.romero está en línea ahora
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Chicos si os sirve de ayuda acabo de recibir un mail con el certificado de la póliza, el mío lo compré en la web de samsung
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  #48  
Viejo 29/08/18, 21:30:21
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breiker Hombre breiker no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por Er.romero Ver Mensaje
Chicos si os sirve de ayuda acabo de recibir un mail con el certificado de la póliza, el mío lo compré en la web de samsung
También lo he recibido.
Pero me pone:


Usted nos autoriza a realizar el cargo de la prima del seguro en su tarjeta durante la suscripción de la póliza.
Tenga en cuenta que la cobertura está sujeta al pago completo de la prima.
Total de la prima del seguro, IPS incluido* EUR 129,0
IPS y otros recargos incluidos (6.15 %) EUR 7,48

Voy a mandar un correo y preguntar.

¿A ti que te pone?
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  #49  
Viejo 29/08/18, 21:32:33
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Er.romero Hombre Er.romero está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por breiker Ver Mensaje
También lo he recibido.
Pero me pone:


Usted nos autoriza a realizar el cargo de la prima del seguro en su tarjeta durante la suscripción de la póliza.
Tenga en cuenta que la cobertura está sujeta al pago completo de la prima.
Total de la prima del seguro, IPS incluido* EUR 129,0
IPS y otros recargos incluidos (6.15 %) EUR 7,48

Voy a mandar un correo y preguntar.

¿A ti que te pone?
Si , en el mío pone lo mismo , supongo que será el formato estándar en lo que precio se refiere
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  #50  
Viejo 29/08/18, 22:13:40
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saruky10 saruky10 no está en línea
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A mí también me figura el importe, supongo que es lo que manda allianz y para ellos es como si lo pagamos, pero vamos habrá que estar muy atentos a que no lo cobren, como veis a mi si me figura en el pedido como gratis
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  #51  
Viejo 29/08/18, 23:16:57
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siddhartha siddhartha no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por djqd Ver Mensaje
Ok, pues me voy olvidando por lo que leo : ( .....
Pues sí.

Debido a un "fallo" de Samsung nos quedamos sin seguro. ¿existe algo más parecido a publicidad meridianamente engañosa que esto? ¿en donde no solo es falso que tienes el seguro gratis sino que además hacen todo lo posible para que no lo marques?

Yo voy a la oficina del consumidor.

Por supuesto este es mi último Samsung.
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Gracias de parte de:
  #52  
Viejo 30/08/18, 10:26:49
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ShurAndroid ShurAndroid no está en línea
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Una duda compis ¿el seguro que cubre realmente? ya que no cubre ni robo, ni hurto (ambos casos hubiera estado bien ya que es un móvil muy goloso), ni daños cosméticos (arañazos, golpes, etc).

Lo pregunto porque solo veo que cubre la rotura de pantalla (o eso he entendido) y luego te dice que no te cubre si el móvil tiene arañazos, golpes, etc... Entonces no me queda muy claro que es lo que cubre, me suena mas a que han vendido humo para dar mas bombo al móvil con el tema del seguro gratis.

Última edición por ShurAndroid Día 30/08/18 a las 10:37:59.
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  #53  
Viejo 31/08/18, 21:17:34
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breiker Hombre breiker no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por ShurAndroid Ver Mensaje
Una duda compis ¿el seguro que cubre realmente? ya que no cubre ni robo, ni hurto (ambos casos hubiera estado bien ya que es un móvil muy goloso), ni daños cosméticos (arañazos, golpes, etc).

Lo pregunto porque solo veo que cubre la rotura de pantalla (o eso he entendido) y luego te dice que no te cubre si el móvil tiene arañazos, golpes, etc... Entonces no me queda muy claro que es lo que cubre, me suena mas a que han vendido humo para dar mas bombo al móvil con el tema del seguro gratis.
Rotura, líquidos, ...
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  #54  
Viejo 05/09/18, 15:45:02
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TuNeLeRo TuNeLeRo no está en línea
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En el pedido, tengo seguro, pero no me han enviado ningún email con lo de la póliza, los link de la página no funcionan, ¿que hacemos?
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  #55  
Viejo 05/09/18, 16:11:41
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Merovingio Hombre Merovingio está en línea ahora
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 Cita: Originalmente Escrito por IberCampo Ver Mensaje
Nada señores solucionado, hoy ya me ha aparecido la opción de contratar el seguro gratis. Debian de tenerlo deshabilitado hasta hoy que era la salida oficial.

Ya me aparece en la app de samsung members el seguro contratado con el número de póliza y todo.
Marcamos como solucionado

SalU2.
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  #56  
Viejo 05/09/18, 18:23:09
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TuNeLeRo TuNeLeRo no está en línea
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Modelo de smartphone: Note 5

Solucionado???
Sigue sin funcionar el link de Samsung, yo no creo que este solucionado..., no me han mandado email de confirmación del seguro, NADA

Última edición por TuNeLeRo Día 05/09/18 a las 18:27:12.
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  #57  
Viejo 06/09/18, 18:23:42
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jesus_jara jesus_jara no está en línea
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yo tambien lo he comprado hoy con Orange y en la App de Samsung members tampoco me aparece nada
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  #58  
Viejo 07/09/18, 13:01:37
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Jhancock Jhancock no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por jesus_jara Ver Mensaje
yo tambien lo he comprado hoy con Orange y en la App de Samsung members tampoco me aparece nada

Yo lo recibí lunes y me encontré una comercial de Samsung en la tienda. Intentó mirarlo pero no aparecía el banner en ventajas. Me dijo que contactase con Samsung.
Llamé a Samsung al día siguiente y me lo miraron (incluso se conectaron de forma remota al terminal) y seguía sin aparecer el banner. Me dijeron que lo tenía que activar Orange.

He llamado hoy a Orange y después de mucho rato hablando con ellos y tras pasar de departamento a departamento, me dicen que es algo que automáticamente debería aparecer, que tienen convenio con Samsung.

Vuelvo a llamar a Samsung, ya que en el chat en vivo no me resuelven nada y me dicen que llame, y me dicen que me llamará un compañero del departamento.

Se pasan la patata caliente, y yo mientras a gastar llamando a 902. Una vergüenza.

Promociones que después no se aplican. Si no me lo resuelven tengo claro que devuelvo el terminal, por principios.
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  #59  
Viejo 07/09/18, 13:03:09
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Jhancock Jhancock no está en línea
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 Cita: Originalmente Escrito por siddhartha Ver Mensaje
Pues sí.

Debido a un "fallo" de Samsung nos quedamos sin seguro. ¿existe algo más parecido a publicidad meridianamente engañosa que esto? ¿en donde no solo es falso que tienes el seguro gratis sino que además hacen todo lo posible para que no lo marques?

Yo voy a la oficina del consumidor.

Por supuesto este es mi último Samsung.
¿Has ido a la oficina del consumidor? ¿Que documentación se necesita? Creo que voy a hacer lo mismo
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  #60  
Viejo 31/10/18, 00:52:59
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CENTURYON Hombre CENTURYON no está en línea
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de Orange
Lo tengo hace 2 semanas
No aparece en ventajas nada de care :-(
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