Notificación whatsapp

cumar · #1 14/04/20, 18:28:27

Hola
Tengo un problema
Y es que las notificaciones de whatsapp en pantalla de bloqueo me sale
Whatsapp
Un mensaje nuevo
Pero no me sale mi la persona mi el mensaje
Y no tengo ni idea de como hacer para que salga
Así si es un mensaje no urgente no desbloqueo ni entró en la aplicación
De esta forma tengo que entrar si o si
Si me podéis ayudar lo agradezco
Saludos

adolforf · #2 14/04/20, 20:21:09

A mi me pasa igual y tengo puesto que en pantalla de bloqueo muestre todo pero no sale. Creo que es un bug de la version de emui 10 que tenemos. Yo tengo la de orange

cumar · #3 14/04/20, 21:46:49

Yo tengo con jazztel que para el caso es lo mismo
Pero yo creó que es un problema de la versión de android

sidiusjr · #4 15/04/20, 09:43:23

No es un bug, es un sistema de seguridad. Si tenéis el reconocimiento facial activado, hasta que no reconozca la cara no muestra la información de la notificación.
Aparecerá por ejemplo: tiene un mensaje de WhatsApp, y al reconocerte entonces ya muestra el contenido del mensaje.
Si queréis que aparezca el contenido del mensaje,en ajustes biométricos, reconocimiento facial, ahí aparece la opción.

cumar · #5 15/04/20, 15:02:53

Muchísimas gracias
Solucionado

adolforf · #6 15/04/20, 16:44:54

Muchas gracias estupendo