Problemas varios

peivol · #1 25/10/20, 18:00:26

Hola buenas tardes
Llevo más de 1 año usando el mate 20 pro
Pero en cuestión de un día el móvil ya no carga a 40W la batería da 3 horas de pantalla y he hecho una captura donde se ve que la interfaz del sistema se come la batería
Alguien sabe algo?

francescnogales · #2 26/10/20, 07:26:50

Ni idea. Has instalado algo? Es posible que una aplicación o algo esté generando ese consumo.
Ya sabes que la solución drástica es hacer un Hard reset.

peivol · #3 26/10/20, 11:11:24

Pues le he hecho el hard reset,pero la batería se sigue drenando rápidamente
Lo que mas me preocupa es que antes lo ponía a cargar y me salía la carga ultra rápida "MAX 40W"
Ahora ya no sale y se tira unas 2 horas para cargar el movil

francescnogales · #4 26/10/20, 12:10:33

Cita: Originalmente Escrito por peivol

Pues le he hecho el hard reset,pero la batería se sigue drenando rápidamente

Lo que mas me preocupa es que antes lo ponía a cargar y me salía la carga ultra rápida "MAX 40W"

Ahora ya no sale y se tira unas 2 horas para cargar el movil

Es posible que sea un fallo de la propia batería, ya que con el Hard reset se debería haber solucionado. Te tocará hacer uso de la garantía y llevarlo al servicio técnico.

Gracias de parte de:
peivol