#1
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No pasar los filtros para portabilidad
Hola resulta que he intentado 3 veces hacer la portabilidad a contrato en Yoigo y no me han aceptado,pues dicen que no paso los filtros.
Me hicieron de llevar documentación a una tienda para hacerme un reestudio y tampoco. Yo nunca he estado en ninguna lista de morosos ni nada raro . Alguien tiene una explicación a eso ?? Es legal ?? |
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#2
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Hola resulta que he intentado 3 veces hacer la portabilidad a contrato en Yoigo y no me han aceptado,pues dicen que no paso los filtros.
Me hicieron de llevar documentación a una tienda para hacerme un reestudio y tampoco. Yo nunca he estado en ninguna lista de morosos ni nada raro . Alguien tiene una explicación a eso ?? Es legal ??
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THE ROCK
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#3
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No creo q sea por moroso ni nada, a un amigo le ha pasado lo mismo le han dicho q le rechaza el sistema, él año pasado hizo portabilidad con ellos y al final se echó para atrás lo suyo puede ir por ahí, tampoco le han dicho q sea por éso solo q el sistema le rechaza.
Por qué no lo explican ?? |
#6
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Si el sistema rechaza la portabilidad, no nos aparece el motivo concreto. Para poder saberlo es necesario que tu amigo se acerque a una de nuestras tiendas para pedir un reestudio y ver si de este modo puede portar su línea. Para ello necesitarán que lleve: - La factura y el recibo bancario de su actual operador. - Y otra factura, que puede ser de algún servicio que tenga en casa (agua, luz, internet, gas, teléfono fijo, etc) junto con su correspondiente recibo.
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THE ROCK
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#7
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Éso es lo q me acaban de decir de Yoigo
Si el sistema rechaza la portabilidad, no nos aparece el motivo concreto. Para poder saberlo es necesario que tu amigo se acerque a una de nuestras tiendas para pedir un reestudio y ver si de este modo puede portar su línea. Para ello necesitarán que lleve: - La factura y el recibo bancario de su actual operador. - Y otra factura, que puede ser de algún servicio que tenga en casa (agua, luz, internet, gas, teléfono fijo, etc) junto con su correspondiente recibo. |
#8
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Estáis echando la culpa a Yoigo pero yo sé de casos que la culpa no es del operador que recibe al nuevo cliente sino del operador donante que va a soltar al cliente
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#9
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La culpa es de Yoigo porque me a pasado 3 veces y cada una estaba en un operador diferente .Son unos sinvergüenzas de mucho cuidado.Habria que saber si eso es incluso legal ....
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