Error de pantalla

tesimi · #1 16/02/21, 19:42:03

Hola

Desde hace un par de días me está ocurriendo una cosa muy molesta. Cuando hago una llamada o escucho un audio de whatsapp la pantalla se me va a negro. Funciona bien, pero con la pantalla apagada. Bueno los audios de whatsapp no salen por el altavoz principal sino por uno de arriba menos potente. Si me lo llevo a la oreja va bien.

Para encenderlo no va el Knock on. Lo tengo que encender desde el botón físico de la derecha. Entonces vuelve la imagen con la llamada funcionando.

Una vez termina la llamada el Knock on vuelve a funcinar.

Alguna idea???

Melo2192 · #2 17/02/21, 21:03:20

Eii eso es debido al sensor de proximidad seguramente le has puesto un protector de pantalla que tape el sensor ya sea porque el protector tenga los bordes en negro o no este bien colocado y por eso te ocurre eso. Si no tienes protector seguramente se te ha fastidiado el sensor de proximidad pero 100x100 seguro que es el protector. Un saludo espero que te haya sido de ayuda mi respuesta

tesimi · #3 17/02/21, 21:34:27

Cita: Originalmente Escrito por Melo2192

Eii eso es debido al sensor de proximidad seguramente le has puesto un protector de pantalla que tape el sensor ya sea porque el protector tenga los bordes en negro o no este bien colocado y por eso te ocurre eso. Si no tienes protector seguramente se te ha fastidiado el sensor de proximidad pero 100x100 seguro que es el protector. Un saludo espero que te haya sido de ayuda mi respuesta

Gracias.

Tengo protector si. Pero lo puse hace 10 días y los fallos son desde hace 3. Lo curioso es que a veces funciona y otras no.

Melo2192 · #4 17/02/21, 21:42:51

Cita: Originalmente Escrito por tesimi

Gracias.

Tengo protector si. Pero lo puse hace 10 días y los fallos son desde hace 3. Lo curioso es que a veces funciona y otras no.

Se habra desplazado un poco parriba, quitalo y compruebas unos dias, mas que nada si no para que lo mandes a garantia por fallo de ese sensor

tesimi · #5 22/02/21, 21:02:48

Cita: Originalmente Escrito por Melo2192

Se habra desplazado un poco parriba, quitalo y compruebas unos dias, mas que nada si no para que lo mandes a garantia por fallo de ese sensor

Se me fue la olla y no conteste. Si si, era del protector. Mil gracias tio.

Gracias de parte de:
tesimi